プロセス ディスカバリー
- 最終更新日2023/09/21
プロセス ディスカバリー
プロセス ディスカバリーは、さまざまなシステムとのユーザー インタラクションからインサイトと知識を抽出することによって、ビジネス プロセスを分析、監視、改善するためのデータ駆動型のアプローチです。 これは、組織のプロセス内で発生するアクティビティ、意思決定、インタラクショの実際の流れを明らかにします。
プロセス ディスカバリーは、組織の効率化、コスト削減、品質管理の強化を推進します。 このアプローチは、オートメーション、ワークフローの合理化、ステップの削除など、改善すべき領域をピンポイントで特定し、プロセス操作に関するインサイトを促進します。 プロセス改善、コンプライアンス、リスク管理の取り組みに活用されるプロセス ディスカバリーは非常に有効です。
コンポーネント
プロセス ディスカバリー プラットフォームは、プロセス ディスカバリー Sensor および Privacy Enhanced Gateway (PEG) アプリケーションと組み合わせて使用し、データの取得、分析、およびプロセスのモデリングを効率的に行います。
- プロセス ディスカバリー プラットフォーム
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プロセス ディスカバリー プラットフォームは、プロセス ディスカバリー Sensor および Privacy Enhanced Gateway (PEG) アプリケーションと組み合わせて使用し、データの取得、分析、およびプロセスのモデリングを効率的に行います。 プロセス ディスカバリー インターフェースでは、以下のタスクを実行できます。
- さまざまなシステムとユーザーとのインタラクションをキャプチャ、解析、分析する。
- 関連するすべてのパスウェイ (バリエーションを含む) を識別してマッピングし、最も一般的なワークフローを自動的にドキュメント化する。
- こうしたプロセスの自動化による潜在的な ROI を比較し、ビジネス アナリストがオートメーションを促進させ、RPA の ROI を最大化する。
- プロセス定義ドキュメント (PDD) を使用して、オートメーション オポチュニティを Bot プロトタイプに変換し、オートメーション開発者がさらに開発およびデプロイできるようにする。
- プロセス ディスカバリー Sensor アプリケーション
- プロセス ディスカバリー Sensor は、エンドユーザーのマシンにインストールされ、ユーザー アクティビティのデータを取得します。 このデータはプロセス ディスカバリーに送信され、オートメーションの候補になるビジネス プロセスを特定するために分析されます。
- Privacy Enhanced Gateway
- Privacy Enhanced Gateway (PEG) は、プロセス ディスカバリー Sensor アプリケーションによって収集された機密データをマスキングし、分析のためにプロセス ディスカバリーに送信されるデータに個人識別情報 (PII) が含まれないようにします。
企業はしばしば、手作業でプロセスを観察して文書化することからオートメーション プロジェクトを開始します。 これはユーザーへのインタビュー、ワークフローのマッピングを含み、時間がかかり、不正確になる可能性があります。プロセス ディスカバリー は視覚化ツールを使用して自動化の機会を特定し、地域やチーム間でプロセスを比較します。
ワークフロー
次の図は、プロセス ディスカバリー管理者、IT インフラ管理者、ビジネス アナリスト ユーザー向けのプロセス ディスカバリーのワークフローです。
プロセス ディスカバリーは、Power/Discovery ユーザーがオートメーション候補を見つけるために役立ちます。
- ユーザーとシステムとのインタラクションをキャプチャして、分析します。
- 一般的なワークフローを文書化し、可視化 (フロー グラフとパス グラフ) を提供します。
- 潜在的なオートメーションの ROI を比較します。