Process Discovery

Process Discoveryは、さまざまなシステムとのユーザーインタラクションからインサイトと知識を抽出することによって、ビジネスプロセスを分析、監視、改善するためのデータ駆動型のアプローチです。これは、組織のプロセス内で発生するアクティビティ、意思決定、インタラクショの実際の流れを明らかにします。

Process Discoveryは、組織の効率化、コスト削減、品質管理の強化を推進します。このアプローチは、オートメーション、ワークフローの合理化、ステップの削除など、改善すべき領域をピンポイントで特定し、プロセス操作に関するインサイトを促進します。プロセス改善、コンプライアンス、リスク管理の取り組みに活用されるプロセスディスカバリーは非常に有効です。

コンポーネント

Process Discovery プラットフォームは、Process Discovery Sensor および Privacy Enhanced Gateway (PEG) アプリケーションと組み合わせて使用し、データの取得、分析、およびプロセスのモデリングを効率的に行います。

プロセスディスカバリープラットフォーム

Process Discovery プラットフォームは、Process Discovery Sensor および Privacy Enhanced Gateway (PEG) アプリケーションと組み合わせて使用し、データの取得、分析、およびプロセスのモデリングを効率的に行います。Process Discovery インターフェースでは、以下のタスクを実行できます。

さまざまなシステムとユーザーとのインタラクションをキャプチャ、解析、分析する。
関連するすべてのパスウェイ (バリエーションを含む) を識別してマッピングし、最も一般的なワークフローを自動的にドキュメント化する。
こうしたプロセスの自動化による潜在的な ROI を比較し、ビジネスアナリストがオートメーションを促進させ、RPA の ROI を最大化する。
プロセス定義ドキュメント (PDD) を使用して、オートメーションオポチュニティを Bot プロトタイプに変換し、オートメーション開発者がさらに開発およびデプロイできるようにする。

Process Discovery は、Automation 360 プラットフォームに含まれています。詳細については、「Automation 360」を参照してください

Process Discovery Sensor アプリケーション: Process Discovery Sensor は、エンドユーザーのマシンにインストールされ、ユーザーアクティビティのデータを取得します。このデータはProcess Discoveryに送信され、オートメーションの候補になるビジネスプロセスを特定するために分析されます。
Privacy Enhanced Gateway: Privacy Enhanced Gateway (PEG) は、Process Discovery Sensor アプリケーションによって収集された機密データをマスキングし、分析のためにProcess Discoveryに送信されるデータに個人識別情報 (PII) が含まれないようにします。

企業はしばしば、手作業でプロセスを観察して文書化することからオートメーションプロジェクトを開始します。これには、ユーザーへのインタビューやワークフローのマッピングが含まれ、時間がかかり、不正確になることがよくあります。Process Discoveryは、可視化ツールを使用して、オートメーションの機会を特定し、地域またはチーム間でプロセスを比較します。

ワークフロー

次の図は、プロセスディスカバリー管理者、IT インフラ管理者、ビジネスアナリストユーザー向けのProcess Discoveryのワークフローです。