ビジネスユーザー向け Automation Co-Pilot v.31 リリース

v.31 リリースの Automation Co-Pilot の最新情報と変更点をご覧ください。

最新情報

Process Composer の [タスクを処理] でユーザー グループを選択

Bot Creator または市民開発者は、Process Composer で新しいプロセス タスクを作成するとき、ロールまたはチームに基づいてユーザー グループを割り当てることができます。ユーザー グループを指定しなかった場合、[タスクを処理] ではデフォルトのユーザー グループが使用されます。

プロセス オートメーションにプロセス タスクを追加する

Process Composer のフォルダー間でプロセス オートメーションを移動

Bot Creator または市民開発者は、非公開ワークスペース内で新しいプロセス オートメーションをあるフォルダーから別のフォルダーに移動できます。

フォルダー間でプロセス オートメーションを移動

Process Composer および Automation Co-Pilot でより詳細な権限を持つカスタム ロールを割り当てる

管理者は、組織のセキュリティ指令に準拠し、原則や最小権限に応じた、より詳細な権限を持つカスタム ロールを作成できます。アプリケーションが提供するシステム定義のロールを使用する必要がなくなりました。ロールを作成し、タスク、リクエスト、プロセスに関する権限を割り当てることができます。

Process Composer のロールと権限

また、管理者は Automation Co-Pilot の特定の機能 (チーム、拡張機能、Bot など) に対してロールをカスタマイズすることもできます。

ロールに対する機能の権限

既存のユーザー作成ロールに付与されたすべての権限は、想定どおりに保持されます。新しい許可モデルは、引き続き製品動作に基づくものになります。許可オプションは、前のモデルからの製品開発を含め、より広い範囲にわたって単純に提供されます。

予期しないシステムレベルのポップアップを自動的に処理するオプションを有効にする

ウェブ用の Automation Co-Pilot を通して設定された Bot では、[予期しないポップアップを無視する] チェックボックスを Control Room からオンまたはオフにして、Bot が中断せずに完了できるようにします。Control Room レベルで有効になっている場合、ユーザーは各オートメーション レベルでこのオプションをオンまたはオフにできます。オンにすると、その Bot を実行している Automation Co-Pilot のすべてのユーザーについて、システムのポップアップや他のアプリケーションからのポップアップが現在のアクティブなウィンドウをブロックすることが防止されます。

ポップアップ処理の設定

Automation Co-Pilot が新しいウィンドウが開いたときのメッセージを表示する

ユーザーが Automation Co-Pilot 内をクリックして新しいウィンドウを開くと、新しいウィンドウが開いてタスクが表示され、元の埋め込みページ内に以下のアラートが表示されます。

Co-Pilot ウィンドウ アラート

ユーザーは、[OK] をクリックすると、埋め込みウィンドウ内の Automation Co-Pilot に戻り、新しいブラウザ ウィンドウは閉じます。

変更内容

画像ファイルのアップロードの改善

フォームの作成中に、ファイルを選択して画像要素にアップロードする際のエクスペリエンスが改善されました。画像要素のサムネイルがインタラクティブになり、ユーザーはクリックしてファイルファインダーを開いて選択したり、ファイルをキャンバスの画像要素にドラッグしたりできるようになりました。この機能向上は、構成パネルでファイルを選択する既存の方法に追加されています。

お気に入りのオートメーションがサーバー側に保持されるようになりました

Automation Co-Pilot 内 (埋め込みとアシスタントの両方) で、お気に入りとして選択されたオートメーションは、ユーザーが [お気に入りのみ表示] チェックボックスを選択したときに素早くアクセスできるようにフィルタリングされたグループとして表示されるように、ブラウザのセッション全体で保持されます。お気に入りを表示する場合、ユーザーが [お気に入りのみ表示] チェックボックスをオフにするまで、オートメーション リストはデフォルトで選択されたお気に入りだけを表示します。以前は、キャッシュがクリアされたり、ユーザーが別のブラウザを使用した場合、すべてのお気に入りを再度選択する必要がありました。また、お気に入りは以前、ピン留めと呼ばれていました。

お気に入りにのみ表示するビューがデフォルトではなくなりました

オートメーション リスト ページに移動すると、[お気に入りのみ表示] チェックボックスはオフになり、このオプションをオンにするまで、すべてのオートメーションが表示されます。以前は、[お気に入りのみ表示] チェックボックスがデフォルトで選択され、お気に入りのオートメーションだけが表示されていました。

Automation Co-Pilot でプロセスにデフォルトのユーザー グループ (チームまたはロール) を選択すると、プロセス設定に構成を追加するときにグループを識別できるようにするために、そのデフォルト ユーザー グループが名前の横に [デフォルト] ラベル付で表示されます。

修正

既存のプロセスに対する編集がタイトルのみである場合、保存ボタンが有効になります。以前は、この単純な編集では [保存] ボタンは有効になりませんでした。

Process Composer で、フォームBot のようなタスク内の要素名が、アタッチされたプロセスがインポートされた後に正しく表示されるようになりました。以前は、ステップからステップへノードをクリックすると、要素名が不正確に表示されることがありました。
Automation Co-Pilot は、空白のドロップダウン メニューのオプションをクリックすると、期待どおりに動作します。以前は、このシナリオではページが壊れていました。
Automation Co-Pilot は、Control Room が Oracle データベース上にデプロイされている場合、期待どおりに動作します。以前は、このシナリオで Automation Co-Pilot をデプロイすると、Control Room は不明なエラーを表示していました。データベース要件
埋め込みウィジェットから [新しいウィンドウで開く] を選択してフォームを送信すると、メイン ウィンドウのタスクが期待どおりに更新されます。以前は、このシナリオでフォームを送信した後、メイン ウィンドウのタスクは同じ初期ステップにとどまっていました。

Service Cloud ケース ID: 02096785

Automation Co-Pilot では、ドキュメントの検証ページで、1 つのステータス ピルが想定どおりに表示されます。以前は 3 つのピルが表示されていました。

Bot またはプロセスを実行する場合、Automation Co-Pilot ステータスはバックエンドの進捗と同期し、ページは完了時に想定どおりにオートメーションのリストにリダイレクトされます。以前は、Automation Co-Pilot に表示されるステータスがバックエンドの進捗と断続的に同期しないことがあり、メッセージングやタスク シーケンスの表示にエラーが発生していました。

フォームと Bots へのパスは、エラーが発生することなくインポートされます。以前はインポート処理中に、パスがインポートされたフォームや Bots タスクで構成されたフォームと Bot に断続的に分割される場合がありました。

Service Cloud ケース ID: 02016727

[自分に割り当てられているタスクのみを表示する] を選択すると、Automation Co-Pilot には想定どおりにタスクのリストが表示されます。これまでは、AAE_Robotic_Interface_Admin ロールを持つユーザーにはリストが表示されませんでした。
[入力として使用] セクションの新しい変数のフィールドのダイアログボックスで、ヘルプテキストが削除されました。以前は、ヘルプ テキストにユーザー定義変数が使用可能であることが誤って表示されていました。
時間値の編集が想定どおりに動作するようになりました。以前は、タスクを実行中にバックスペース キーでフォームの時間値を編集すると、値の削除を続行する前に PM または AM のデータが切り替わりました。

Bot からの出力変数が Automation Anywhere for Salesforce を通じて Salesforce フィールドにマッピングされると、Salesforce フィールドは想定どおりに更新されます。以前は、このシナリオではフィールドは更新されませんでした。

Service Cloud ケース ID: 02084252、02006786、02096232、02098281

Web の Automation Co-Pilot では大量のタスクリクエストがページに整理され、素早い表示と次のステップへのアクセスが可能になりました。ユーザーは 1 ページあたりの表示量を選択できます。

Service Cloud ケース ID: 02099633

ビルド番号 20775 に含まれています。

既存のチームに追加されたユーザー作成ロールのメンバーは、想定どおりに、チームに割り当てられたプロセスにアクセスできるようになりました。以前は、ユーザーが作成したロールのメンバーがこのシナリオでプロセスを起動しても、プロセスの進行タスクにアクセスできませんでした。

制限事項

Bot に設定されたスケジューラー ユーザーまたはデバイス プールを編集してから 10 分以内に Bot を実行すると、エラーが発生する場合があります。これらの設定に対する編集をシステムが認識するまでに最大 10 分かかりますが、これは想定どおりの動作です。

回避策: デバイス プールまたはスケジューラー ユーザーを変更した後、[管理] タブでプロセスを選択し、[グローバル スケジューラー] の [編集] > [保存] をクリックします。この手動更新により、新しい変更で直ちにキャッシュが上書きされます。Automation Co-Pilot のスケジューラー ユーザーの設定

Service Cloud ケース ID: 01983535

組み込み用 Chrome のストレージ パーティショニングを無効にする

埋め込みウィジェットまたは Chrome 拡張機能で Automation Co-Pilot を実行しているユーザーは、Chrome の設定でサードパーティ製のストレージ パーティショニングを無効にする必要があります。「Automation Co-Pilot for Business Users に関するよくある質問」を参照してください

Service Cloud ケース ID: 02088676、02089559

インターフェースの更新

v31 で表示されるインターフェイスの変更を次に示します。

Automation Co-Pilot
非公開スペース内の既存の場所からプロセス オートメーションを別のフォルダーに直接移動します。 プロセスを別のフォルダーに移動する

移動プロセス ボタンの画像。

新しいプロセス タスクを作成する場合、ロールまたはチームに基づいてユーザー グループを割り当てることができます。 プロセス タスクにユーザー グループを選択する

ユーザー グループをプロセスに割り当てるインターフェイスの画像。

画像要素のキャンバス内のサムネイルはインタラクティブなので、クリックしてファイル ファインダーを開いたり、キャンバス内の要素にドロップしたときにファイルを受信したりすることができます。 画像ファイルのアップロードの改善

フォーム ビルダーのインタラクティブな画像要素の画像。