ビジネスユーザー向け Automation Co-Pilot v.30 リリース
- 最終更新日2024/10/31
ビジネスユーザー向け Automation Co-Pilot v.30 リリース
v.30 リリースの Automation Co-Pilot の最新情報と変更点、および修正と制限事項について確認してください。
このリリースで更新されたパッケージの統合リストについては、v.30 の更新されたパッケージ を参照してください。
最新情報
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承認タスクの要素が Process Composer に追加
承認タスクは Process Composer の新しい要素で、プロセスのステップを指定するものとなります。ここでは、選択されたユーザーまたはデフォルトのユーザーが、完了前にプロセスをレビューして承認する必要があります。承認タスクを追加すると、単一のプロセスで複数ユーザーの寄与や複雑なハンドオフ (グループ承認など) を効率化できます。
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新しいユーザー グループの変数型
新しいユーザー グループの変数型を使用して、単一のロールやチームを単一のグローバル値に設定することができます。 |
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Process Composer の入力変数でプロセスを開始する機能
プロ開発者であれば、入力フォームを作成しなくても、入力変数を作成して追加し、プロセスを開始することができます。入力変数はプロセス内で直接定義するので、ディクショナリ、テーブル、リストなどの Complex 変数型が必要な場合に特に便利です。 |
変更内容
| Automation Co-Pilot でローカルのデスクトップ オートメーションを実行すると、アクティビティ ページの進捗バーに、実行中のオートメーションの完了率が正確に表示されるようになりました。以前まで使用されていた進行状況インジケーターは、正確なものではありませんでした。 |
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Automation Co-Pilot の埋め込みウィジェットのフォーム機能を改善
Automation Co-Pilot の組み込みウィジェットが強化され、Javascript PostMessage API を使用して、プロセスおよび Attended タスク Bot のデータ マッピングが可能になり、通信が容易になりました。 埋め込みウィジェットは、iFrame タグに「referrerPolicy="origin"」を追加することで、期待どおりにデータを転送します。以前は、一部の HTTP リクエストで |
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すべてのタスクで利用可能な参照 ID
すべてのタスクは、他のユーザーとタスクを共有するために使用できる URL で表示される参照 ID を持つようになりました。この ID を使えば、たとえそのタスクがすでに完了していても、ユーザーはリクエストの中で直接そのタスクにアクセスすることができます。以前は、リクエストの最後の保留中のタスクだけが直接アクセスできました。 |
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Automation Co-Pilot デスクトップのエクスペリエンスとしては、馴染みのあるインターフェースで Unattended および Attended オートメーションが表示されるようになりました。スタイルとエクスペリエンスは Automation Co-Pilot の埋め込みウィジェットと同様です。利便性の高いワークスペースでは、インタラクティブなタスク、フォーム、進捗状況にアクセスすることができます。
Automation Co-Pilot デスクトップにアクセスする多くのユーザーにおいて、以下の変更があります。
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| 修正 |
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ビルド 19659 (クラウド): エクスポート処理中に、エクスポートされたプロセスや Bot の選択リストにすべての依存関係が表示されるようになりました。 Service Cloud ケース ID: 02088776 |
| ビルド 19669 (クラウドおよびクラウド サンドボックス): このビルドには、以下の修正が含まれています (以前のビルドからの修正も含まれています)。 |
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Process Composer で、プロセスは期待どおりにロードされます。以前は、Automation 360 バージョン 30 で操作する場合、外部依存関係 (スプレッドシート、ファイルなど) を含んでいる Bot、フォーム、またはプロセスを使用するプロセスを開くときに、ロード画面のみが表示されていました。 Service Cloud ケース ID: 02087219、02087722、02087795、02087354、02087749、02087942、02087591、02087593、02088270、02088622、02088698 |
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Process Composer で、ラーニングインスタンスがあるプロセスは期待どおりにロードされます。以前は、ラーニングインスタンスがあるプロセスを開こうとすると、ロードが完了しませんでした。 Service Cloud ケース ID: 02087749、02087795 |
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フォーム タスクの送信は Automation Co-Pilot で想定されたとおりに動作します。以前は、Automation 360 バージョン 30 を使用している一部のユーザーで、検証ルールで設定されたフォームを含むリクエストを送信できないことがありました。 Service Cloud ケース ID: 02086037、02087396 |
v.30 には、以下が含まれます。
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Microsoft Teams の Automation Co-Pilot にログインすると、ポップアップが閉じられます。これは、埋め込みアプリのセットアップで使用する URL にパラメーターが追加されているためです。以前は、資格情報が入力されても、ユーザーによってはポップアップが開いたままになっていました。 |
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プロセスを Process Composer に保存すると、チェックボックスのオプションはページが更新されても保持されます。以前は更新されると、オプション リストの設定でチェックボックス入力を設定しても、チェックボックスのオプションは移動先ノードに表示されませんでした。 |
| デスクトップ上の Automation Co-Pilot 内にあるマルチセレクト ドロップダウンの要素にトリガーを追加すると、想定通りの動作をします。以前は、トリガーを追加すると bot.execution.error が発生していました。 |
| マルチユーザーのデプロイでは、トリガー リスナーのログが、すべての Bot のデプロイに対して作成されるようになりました。以前は、ログに複数ユーザーのアクティビティが記録されていませんでした。 |
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Bot をデプロイすると、Bot の最初の開始日時で、日時の詳細情報が正しく表示されます。以前は、日時が正しく表示されるのは、Bot が動作しているときだけでした。 Service Cloud ケース ID: 01982920 |
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Automation Co-Pilot でプロセスが実行されると、リクエストと終了時刻において、時刻が正しく表示されます。以前までは、表示される時刻は正確なものではありませんでした。 Service Cloud ケース ID: 01976950 |
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PDF ドキュメントがフォームに正しく表示されるようになりました。以前の Automation 360 v.28 ビルド 17566 では、ドキュメント オートメーションから抽出された情報を Automation Co-Pilot で検証すると、PDF がフォームに正しく表示されませんでした。 Service Cloud ケース ID: 01981946 |
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ファイルの要素は想定通りに機能しています。これまでは、Automation Co-Pilot デスクトップを使用すると、.xlsb 形式でアップロードされたファイルが zip ファイルでダウンロードされていました。 Service Cloud ケース ID: 01968194 |
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一部のプロセスにおいて、非公開スペースでプロセスを編集する段階で旧バージョンからインポートや更新を行うと、Bot やフォームのパスが壊れることがあります。このような場合、回避策としてパスが壊れた場合に備えてパスを再選択したり、先に進む前に Process Editor のページを保存したりすることをお勧めします。 |
制限事項
| Automation Co-Pilot は、ユーザーが Bot Agent を再起動した直後には進行状況の更新を受信しません。「Bot Agent の再起動後、Co-pilot がすぐに進行状況の更新を取得しない」を参照してください。 |
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[自分に割り当てられているタスクのみを表示する] オプションを選択すると、Automation Co-Pilot でタスク リストが表示されません。これは現在修正中です。 |
| Automation Co-Pilot デスクトップでは、Bot のデプロイ トリガーにより、自動ログインで [常に新しいセッションを作成する] 設定を選択している Unattended ユーザーが含まれないことが想定されます。 |
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埋め込みウィジェットから [新しいウィンドウで開く] を選択してフォームを送信すると、ポップアップウィンドウが閉じ、メイン ウィンドウのタスクが最初のステップのままになります。これは修正中です。 回避策: タスク シーケンスの次のステップをクリックして、手動で進めます。 |
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断続的に、Automation Co-Pilot ステータスがバックエンドの進行状況と同期しません。[送信] をクリックするとプロセスは進行しますが、表示されたインターフェースが反応しないままになります。ユーザーがもう一度 [送信] をクリックすると、「The step has already been completed (そのステップはすでに完了しました)」というメッセージが表示されます。また、表示されるタスク シーケンスも更新されません。ユーザーはプロセスを終了し、アクティビティ履歴から戻る以外に方法はありません。ユーザーはページを更新して表示を更新することもできます。 複数のブラウザ タブや他の Automation 360 アプリケーションのウィンドウを開かないことをお勧めします。そうすることでこの問題が発生する可能性が低くなります。 |
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バッジの通知は、Automation Co-Pilot が手動で更新されるまで更新されません。断続的にタスクが割り当てられることがありますが、注意を要する合計項目数がバッジに正確に表示されません。 |
| プロセスのインポート中に、フォームや Bot のパス (インポートされたフォームおよび Bot タスクでそれぞれ選択されたフォームや Bot へのパス) が断続的に途切れます。この問題は現在修正中です。 インポートされたプロセスを開いたら、単純にフォームまたは Bot を再び選択して、パスを修正します。 |
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Process Composer では、添付されたプロセスがインポートされた後、フォームや Bot のようなタスクの要素名が正しくないことがあります。このような状況では、ノードがあるステップから別のステップにクリックされたとき、要素名が正しく表示されません。 回避策: 要素名が変更された場合は、データの損失や破損を避けるため、保存せずにプロセスを終了してください。この問題の頻度を最小限に抑えるには、インポートされたプロセスが開いたら、ノードをクリックして編集を続ける前に、すぐに保存してください。 |
| Control Room が Oracle データベースにデプロイされると、Automation Co-Pilot で「不明なエラーが発生しました」というメッセージがスローされます。 |
| 1400 × 770 より小さいディスプレイ解像度を使用して Automation Co-Pilot でドキュメントを検証するときに、ビューを変更するボタンが失われます。 |
| 既存のプロセスに変更を加えるときに、タイトルだけを変更した場合、[保存] ボタンは有効になりません。これは修正中です。 回避策: プロセスを少し修正すると、[保存] ボタンが有効になります。 |
| プロセスで新しい変数を作成し、[入力として使用] を選択すると、[デフォルト値] フィールドに表示されるヘルプ テキストが次のように不正確になります。プロセス内の既存の変数のみを受け入れます。 入力変数は、ユーザー定義のデフォルト値も受け入れることができます。 |
| タスクを実行中に、Backspace キーでフォームの時間値を編集すると、データがまず PM から AM に (または AM から PM に) に切り替わり、その後削除が続行されます。この動作は修正されています。 |
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タスクの実行中に、空白のドロップダウン メニューのオプションをクリックすると、Automation Co-Pilot でページが壊れることがあります。 フォームのドロップダウン メニューに常に 1つ以上のデフォルト値が設定され、空のリスト変数によって設定されていないことを確認してください。 |
| Automation Co-Pilot の Automation Co-Pilot 管理者ロールを使用してログインしているときに、[リクエスト] タブの [ユーザーグループ] 列でソートしようとするとエラーが発生します。 |
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Automation Co-Pilot の [ドキュメントの検証] ページで、1 つしか表示されないはずのステータスのチクレットが 3 つ表示されます。 |
| 互換性のあるバージョンの Bot エージェントがデバイスに設定されていることを確認してください。Bot エージェント サービスとの互換性に問題がある場合、Automation Co-Pilot 埋め込みページは利用できない場合があります。 |
| ユーザーは正常にログインして Automation Co-Pilot のウィンドウが表示されますが、ログイン ウィンドウが閉じず、Automation Co-Pilot ウィンドウにスピナーが表示されることを、ユーザーが体験する可能性があります。これは、セキュリティ トークンが保存されていないため、埋め込まれた iFrame と Chrome 拡張機能が Automation Co-Pilot と通信できないためです。Chrome はいくつかのセキュリティ機能を更新しており、iFrame を設定する管理者はこれらの変更に注意する必要があります。「Storage Partitioning - Chrome for Developers」を参照してください。 回避策: 長期的な解決策が見つかるまでは、Chrome のストレージ パーティショニングを無効にしてください。 Automation Co-Pilot for Business Users に関するよくある質問 |
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行選択が有効なフォームでは、最初の列は厳密に Boolean データ タイプの値になります。これは行選択で予期される動作です。テーブルにデータを渡すユーザーは、テーブルで行選択を有効にするときに、 Service Cloud ケース ID: 01957725 |
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ユーザーが作成したロールのメンバーがプロセスへのアクセスを拒否しました ユーザーが作成したロールが既存のチームに追加されると、ロールのメンバーはチームに割り当てられたプロセスを起動できますが、プロセス内の進行中のタスクにはアクセスできません。 |
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Automation Co-Pilot for MS Teams と Automation Co-Pilot Desktop Assistant で、[割り当てられたタスク] と [マイリクエスト] のページを表示すると、一度に 30 個のリクエストしかロードされません。さらに、MS Teams が全ページを表示している場合、これらの大量のリクエストに対してスクロール バーが表示されない場合があります。 回避策: スクロール バーが表示されるようにウィンドウのサイズを変更し、リクエストがロードされるまで待機してください。[検索] バーを使用して特定のリクエストを検索することもできます。 Service Cloud ケース ID: 02099633 |
インターフェースの更新
Automation 360 v.30 リリースのインターフェースの更新については、次のビデオをご覧ください。
| Automation Co-Pilot |
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| デスクトップ オートメーションの場合、アクティビティ ページの進捗バーに、実行中のオートメーションの完了率が正確に表示されるようになりました。 進捗インジケーター |
| タスク ビューが改善され、承認タスクの貢献者が表示されるようになりました。 タスク ビューの改善 |
| 各タスクの URL にタスク参照 ID が表示されます。 タスク参照 ID |