Control Room 証明書を Windows 資格情報ストアに追加

Bot エージェントが正常に登録され、意図したとおりに動作することを確認する場合、Windows 証明書ストアで Control Room 証明書を手動で追加または更新します。このタスクは、Windows 資格情報ストアが証明書を受け入れず、証明書パスの検証エラーが表示された場合に実行します。

前提条件

Bot エージェントが更新された場合は、Windows 資格情報ストアに証明書を再インストールする必要があります。

Bot エージェントマシンのブラウザで証明書を解決するには、証明書をダウンロードしてインストールします。

注: オンプレミスユーザーは、中間証明書とサーバー証明書を自分の Control Room にインポートすることができます。中間認証局 (CA) から発行された証明書がある場合、その中間証明書をサーバーにインポートします。中間証明書をインポートするには、「HTTPS 証明書、中間証明書、および CA 証明書のインポート」を参照してください。

CA ルート証明書は、クライアントデバイスで利用できるようにしておくことをお勧めします。

手順

Google Chrome を使用して証明書をダウンロードするには、次の手順を実行します。
1. Bot エージェントへのアクセスに使用する Control Room インスタンスを開きます。
2. F12 ファンクションキーを押して、[開発者] ウィンドウを開きます。
3. [セキュリティ] タブに移動し、[証明書を表示] オプションをクリックします。
  [証明書ビューアー] ウィンドウが表示されます。
4. [詳細] タブで、[エクスポート] オプションをクリックします。
5. [タイプとして保存] ドロップダウンリストから、Base-64 encoded のオプションを選択します。
6. 希望の場所にファイルを保存します。
証明書をインポートするには、以下の手順を実行します。
1. コマンドウィンドウを開きます。
2. 「MMC」と入力してコンソールウィンドウを起動します。
3. [ファイル] メニューから [スナップインの追加と削除] オプションを選択します。
4. [証明書] オプションをダブルクリックして、[証明書のスナップイン] ウィンドウで [コンピューターアカウント] を選択します。
5. [次へ] をクリックし、[コンピューターの選択] ウィンドウで [ローカルコンピューター] オプションを選択します。
6. [完了] をクリックします。
7. [OK] をクリックして、コンソールウィンドウに戻ります。
次に、[信頼されたルート証明機関] および [信頼された発行元] フォルダーに証明書を追加します。
1. [証明書] の名前をダブルクリックします。
2. [信頼されたルート証明機関] の名前を右クリックします。
3. [すべてのタスク] メニューから [インポート] を選択します。
  [証明書のインポートウィザード] が起動します。
4. [次へ] をクリックします。
5. [参照] をクリックして、保存された証明書を選択します。
6. [次へ] をクリックし、すべての証明書をストアに配置するオプションを選択します。
7. [次へ] をクリックし、[クリック完了] をクリックして、証明書をインポートします。
  証明書が正常にインポートされます。
8. 上記の手順を繰り返して、[信頼された発行元] フォルダーに証明書をインポートします。
  コンソールウィンドウに、インポートした現在のユーザーの証明書が表示されます。
Bot エージェントデバイスを再起動して、デバイスが正常に登録されていることを確認します。

トラブルシューティングステップの詳細は、「Automation 360: デバイス登録時のエラー - 予期せぬ問題が発生しました (A-People のログインが必要)」をご覧ください。