Bot Insight v.29 リリース

v.29 リリース用に Bot Insight で修正された内容を確認します。

重要: 今回のリリースから、各パッケージの更新に関する情報 (新機能、変更点、修正点、制限事項など) をパッケージ専用ページに移動しました。[パッケージの更新の概要] > [<パッケージ-name> リリース] に移動することでこれらのページにアクセスできます。

このリリースで更新されたパッケージの統合リストについては、v.29 の更新されたパッケージ を参照してください。

修正

Bot Insight ダッシュボードに、管理者権限なしで完全な運用データが表示されるようになりました。Bot を表示しアクセスするのための適切なフォルダー権限により、ダッシュボードで Bot のデータを表示することができます。

以前は、Bot Insight ダッシュボードのすべての Bot にアクセスするには、管理者ロールが必要でした。そのため、管理者以外のロールに対して、ダッシュボードにはデータがないか、不完全なデータが表示されていました。

Service Cloud ケース ID: 00667473、00687154、01037867、01250792、01753449、01767903、01894821、01969251、01867608、01903290、01923256、01948171、01940999、01970902、01989660、01940999。
Bot Insight ダッシュボードで、すべてのウィジェットのデータをソートし、正しいソート順 (昇順または降順) で表示できるようになりました。

以前は、ソート順の設定が正しく機能せず、すべてのドメイン ダッシュボードのウィジェット データが影響を受けていました。これにより、常に古いデータセットしか表示されませんでした。

Service Cloud ケース ID: 01942061
チャートの X 軸にカーソルを合わせると、Bot Insight デバイス ダッシュボードのデバイス利用率ウィジェットに、デバイス名ラベルの正しいツールチップ テキストが表示されるようになりました。

Service Cloud ケース ID: 01941392