ServiceNow のウェブトリガーを作成しています

ServiceNow インスタンス上のイベントを監視するための ServiceNow ウェブトリガーを作成します。 トリガーは設定されたイベントを監視し、イベントが発生すると自動化を開始します。

ServiceNow ウェブトリガーを構成して、新しいレコードが挿入された イベントを インシデント テーブルの ServiceNow インスタンスでリッスンします。 新しいレコードが インシデント テーブルに追加されると、トリガーが Message Box アクションを開始します。

前提条件

前提条件 セクションに記載されている要件が満たされていることを確認します。

手順

  1. 左側のペインで [オートメーション] をクリックします。
  2. [作成] > [タスク Bot] をクリックします。
    タスクBotを作成ウィザードが表示されます。
  3. [名前] フィールドにBotの適切な名前を入力します。
    デフォルトでは、すべてのBotは \Bots フォルダーに保存されます。
  4. オプション: 説明 フィールドにBotの説明を追加できます。
  5. オプション: 選択ボタンを使用して、Botを別のフォルダーに保存できます。
  6. [作成と編集] をクリックします。
    Botが作成され、タスクBotの編集が表示されます。
  7. トリガー > ServiceNow をクリックし、その後ウェブトリガーをダブルクリックまたはドラッグしてトリガーセクションにウェブトリガーを追加します。
  8. Enter the ServiceNow インスタンスの URL を [ServiceNow の URL] フィールドに入力します。
  9. インシデント を イベントタイプ (テーブル) フィールドに入力してください。このトリガーは ServiceNow インスタンスの インシデント テーブルを監視するように設定されています。
  10. イベントを聞くドロップダウンから、新しいレコードが挿入されたときオプションを選択してください。
  11. オプション: ServiceNow インシデント テーブルから検索フィルターを フィルター条件（任意） フィールドに入力してください。
    ServiceNowのインシデントテーブルに表示されているフィルターを右クリックし、次にクエリをコピーをクリックしてフィルターをコピーします。 [フィルタ条件] フィールドにコピーしたフィルタを貼り付けます。
  12. オプション: ServiceNow インスタンスで定義されたロールを ロールでフィルターする条件（任意） に入力してください。
  13. 選択をクリックOAuthして、OAuth接続を選択モーダルから事前設定された接続を選択します。
    サポートされているのは、Control Room マネージド OAuth 接続のみです。 詳細は、OAuth 接続を使用する をご覧ください。
  14. オプション: レスポンス オプションのトリガーに変数を追加します。 変数の詳細については、[変数の概要]を参照してください。
    注: 応答に既存の変数を使用する場合は、変数の 入力として使用 チェックボックスが有効になっていることを確認してください。
  15. アクション > Message Box をクリックし、その後Message Boxアクションをダブルクリックまたはドラッグしてアクションセクションに追加します。
  16. Message Box アクションを適切に設定します。
    Message Box アクションの構成の詳細については、「メッセージ ボックス action の使用」を参照してください。
  17. [保存] をクリックしてオートメーションを保存します。
  18. [実行] > [トリガーで実行] をクリックして、自動化を開始します。
    トリガーは、監視対象の ServiceNow インスタンスの インシデント テーブルにおける 新しいレコードが挿入されたとき のイベントをリッスンします。 新しいインシデントが作成されると、トリガーはMessage Boxアクションを開始します。 自動化は、設定されたテキストを含むメッセージボックスを表示します。