ビジネスユーザー向け Automation Co-Pilot v.37 リリース

v.37 リリースの Automation Co-Pilot の最新情報と変更点、および修正と制限事項について確認してください。

最新情報

フォーム ビルダーの更新

フォームビルダーの 高度な動作 セクションの リッチテキスト エディター プロパティパネルに新しいオプションが導入され、フォームビルダーとビジネスユーザーのチャットインターフェース体験が向上しました。 これらのオプションが含まれます。
  • リッチテキスト ツールバーを非表示: この機能は、ツールバーを隠すことによってリッチテキスト エディタをチャット履歴インターフェースのように機能させます。
  • コンテンツの最後にフィールドのフォーカスを設定: これにより、新しいメッセージが追加されるとテキスト入力エリアが自動的に下までスクロールし、ユーザーは手動でスクロールしなくても最新のメッセージを表示できます。

リッチテキスト エディタの高度な動作オプション

[リッチ テキスト エディター] 要素の使用

変更内容

保存された エンドポイント: プロセスの終了 ステップ (Process Composer 内) に不完全なメッセージが表示されないようにするために、次の新しいヘルプ テキストが追加されました。

リクエストのメモとして表示されます。 最大256文字が許可されています。超過分は切り捨てられます。

Service Cloud ケース ID: 02138056

修正

埋め込み型オートメーションをAutomation Co-Pilotで使用し、新しいウィンドウで開くボタンをクリックすると、新しいウィンドウでリクエスト作成ページが開く前に、埋め込みページが一時的に表示される場合があります。

Automation Co-Pilot で埋め込み型オートメーションを使用し、新しいウィンドウで開く ボタンをクリックすると、新しいウィンドウが別のウィンドウに移動するのではなく、正しく初期タスクフォームを開くようになりました。

初期の Form の要素変数が次の Form のタスク要素にマッピングされたとき、Form の要素のラベルが Form のステップに欠けていました。 この問題は修正され、すべてのラベルが表示されるようになりました。

Service Cloud ケース ID: 02213709

サードパーティのストレージパーティショニングがオンになっている埋め込みデプロイメントで、Co-PilotCo-Pilot Chrome拡張機能を使用してアクセスされたり、ServiceNowやSalesforceなどのアプリケーションに直接埋め込まれたりした場合、新しいウィンドウでタスクを開くアクションが常に正しく機能するとは限りませんでした。 ローカルストレージが異なるドメインにある場合に、これが発生しました。 ユーザーは、ナビゲーションがプロセスの次のステップに進まない、またはウィンドウがクラッシュするなどの動作に気付いたかもしれません。 新しいウィンドウを開くことが正しく機能するようになりました。
Co-Pilot 事例のライフサイクルの一環として、コマンドベースのファイルアップロードに関わる場合、アップロードは Bot がキューで待機することから始まります。 時々、ストレージをクリーンアップする背後ジョブが、Bot が待機している間に開始することがあります。 これにより、アップロードが完了する前にファイルのメタデータが早く削除されてしまう可能性があります。 この問題を修正するために、Co-Pilot ストレージリクエストのメタデータ有効期限が即時失効から24時間持続するように延長されました。 この変更により、メタデータがアップロードプロセス全体で利用可能なままとなり、リクエストが進行中ステータスで止まるのを防ぎます。

Service Cloud ケース ID: 02151231

Webで管理者としてAutomation Co-Pilotにアクセスすると、リクエストタブにユーザーグループ列が表示されるようになりました。 以前は、ユーザーグループ 列が リクエスト タブに表示されていませんでした。
ウェブでAutomation Co-Pilotにアクセスしてテーブルで新しいプロセスを作成する場合:
  1. プロセスを実行し、テーブルの値を編集した後。
  2. 変更を保存し、リクエスト作成をクリックして続行してください。
テーブル閲覧 ボタンが表示され、クリック可能になりました。 以前は、それをクリックできませんでした。

HTTPパッケージ ヘッド リクエストがパッケージ ダウンロード サーバーに送信されると、サーバーは接続しますが、応答を受け取りません。 これにより、プロセスがAutomation Co-Pilotで停止または失敗することがあります。 パッケージダウンロードサーバーがダウンしているときにプロセスが無限に待機するのを防ぐため、各パッケージ ヘッド リクエストに追加で60秒と3回のリトライが追加されました。

Service Cloud ケース ID: 02183712, 02185699

サードパーティのパーティショニング ストレージを使用し、PixieBrix 拡張機能がオンになっている場合、リクエスト作成 ページでプロセスフローの次のステップに進むことができます。 新しいウィンドウから 送信 をクリックすると、これが発生します。

Co-Pilot を PixieBrix と統合して使用する際、Control Room で2人目のユーザーを作成すると、既存の統合が壊れる原因となっていました。 統合が壊れるのを避けるために、以下が実装されました:

  • PixieBrix との統合用に別のユーザーを作成しても、Automation Anywhereは既存の統合を変更しません。
  • 統合を変更したい場合は、まず PixieBrix を通じて現在の統合を削除し、その後再登録する必要があります。

Service Cloud ケース ID: 02001495

ウェブ用の Automation Co-Pilot を使用してプロセスを初級すると、フォームに複数の行を持つテーブル要素があり、それぞれの行にドロップダウンリストが含まれている場合、フォームを初めて開いたときにフォームルールが依存するドロップダウンの値を正しく読み込むようになりました。 親のドロップダウンリストから値を選択すると、関連する子のドロップダウン値が期待通りに即座に更新されます。

Service Cloud ケース ID: 02192041

Automation Co-Pilot は、Salesforce に統合されている場合、有効なライセンスを持つユーザーに対してのみオートメーションを一覧表示します。 新しいウィンドウは同じセッションからコンテンツを提供し、有効なAutomation Co-Pilotライセンスを持たないユーザーがオートメーションリストにアクセスする代わりに、ライセンスエラーとログアウトボタンが表示されるようにします。

以前は、新しいウィンドウが別のセッションからコンテンツを提供しており、Automation Co-Pilot ライセンスを持たない無人の Bot Runner ユーザーが Salesforce で自動化リストを表示できました。

プロセスを実行すると、Automation Co-Pilot のタスクステップの進捗更新が、新しい Teams アプリケーションでプロセスが進行中にタブを切り替えた場合(たとえば、Automation Co-Pilot からチャットやカレンダーに移動して戻る場合など)、正常に完了すると自動的にリフレッシュされるようになりました。

Service Cloud ケース ID: 02172040

リクエストフローは、統合エディタから旧エディタに切り替えた後に人間のタスクステップを迅速にナビゲートすると、次のステップに自動的にフォーカスするようになりました。 フォーカスは、統合エディタからプロセスが実行される場合やエディタ間で切り替える場合でも、適切に次のステップに進みます。

以前は、人間のタスクステップを迅速にナビゲートする際に、リクエストフローが自動的に次のステップにフォーカスしませんでした。

制限事項

Automation Co-Pilot を使用してプロセスを実行し、ファイル変数を入力としてファイルをアップロードしようとすると、Automation Co-Pilot でファイルが正しくアップロードされません。

Automation 36028より前のバージョンからバージョン36に更新した後、既存のフォームに重複した送信ボタンが表示されています。 以前のバージョンでは、プロセスレベルのボタンのみが表示されていました。 しかし、新しいバージョンはプロセスレベルとフォームレベルの両方のボタンを表示し、重複を引き起こします。

回避策: 重複ボタンが表示されないようにするには、フォームレベルのボタンに対して フィールドを非表示にする 設定を有効にしてください。 しかし、フォームが多数ある場合、この回避策は各フォームごとに手動で更新する必要があり、多くの時間がかかる可能性があります。

Service Cloud ケース ID: 02211874

前のステップからの変数マッピングを使用してフォームをマッピングすると、要素のラベルはその後のステップや完了したステップで消えます。 データは正しく通過しますが、要素のラベルは期待通りに表示されません。
フォームルールを使用して隠されたテーブル要素が表示されると、期待通りにフル幅でレンダリングされません。 代わりに、テーブルはデフォルトの 100% 幅表示の代わりに、誤った幅スタイリングで表示されます。 この問題は、フォームルールで表示が制御されているときにのみ発生します。 テーブルはルールを使用せずに正しく表示されます。
以前のリリースからの制限事項
Bot システムという名前のフォルダーにをチェックインすると、Botバージョンが正しく表示されません。
パッケージ リスト パッケージ の一括 更新を行うと、リスト として使用される 任意 変数は 未定義 型を返します。
回避策
  1. Botをチェックして、Any 変数を編集してください。 例えば、説明を更新してください。
  2. [保存] をクリックし、Bot をチェックインします。
現在は、Automation Co-Pilot 管理者としてログインしているユーザーは、Automation Co-Pilot ユーザーライセンスを持っていない場合、パブリックワークスペースからプロセスを実行またはスケジュールすることができません。 プロセスのフォルダーに対する実行またはスケジュールの権限を持つユーザーは、プロセスを実行またはスケジュールできなければなりません。

回避策: 必要なライセンスを追加します。

ウェブアプリケーションでプロセスにアクセスできるユーザーが、Salesforceアプリケーション内のAutomation Co-Pilotにログインし、Control Roomからログアウトし、有効なAutomation Co-Pilotライセンスを持たない別のユーザーでログインすると、Automation Co-Pilotは依然としてSalesforceに自動化リストを表示します。 ユーザーが異なる資格情報でログインしているにもかかわらず、システムはログアウトオプション付きのライセンスエラーを表示する代わりに、前のセッションのコンテンツを表示します。 この問題は、Automation Co-Pilot ウィンドウが新しいログインのために更新するのではなく、元のセッションからのセッションデータを使用しているために発生します。

回避策: ブラウザのサードパーティ製ストレージ パーティション フラグを無効にします。 ビジネスユーザー向け Automation Co-Pilot に関するよくある質問をご覧ください。

インターフェースの更新

フォームビルダー
フォームビルダーの 高度な動作 セクションの リッチテキスト エディター プロパティパネルに新しいオプションが2つ追加され、フィールドを編集不可にするフィールドを読み取り専用にする に名前が変更されました:
  • リッチテキスト ツールバーを非表示
  • コンテンツの最後にフィールドのフォーカスを設定

リッチテキストエディタの新しい高度な動作オプション