v.28 リリースの移行に関する更新

Enterprise 11 および 10 バージョンから Automation 360 v.28 への移行に関する新機能、変更点、修正点、制限事項をご確認ください。

変更内容

XML パッケージの新しいフォーマット機能の移行 (Service Cloud ケース ID: 01886455、01925386)
  • [セッションを開始] アクションを使用している Bot を Enterprise 11 から Automation 360 に移行すると、[空白のみを含むテキスト ノードを削除] チェックボックスがデフォルトで選択されます。
  • [セッション データを保存] アクションを使用している Bot を Enterprise 11 から Automation 360 に移行すると、[プリティプリントの使用] チェックボックスがデフォルトで選択されます。

XML の [セッションを開始] アクション | XML の [セッション データを保存] アクション

修正

最大 160 文字を含むファイル名で Bots を移行でき、暗号化された値または資格情報値 (CV) タイプの変数を持つアクションを使用できます。

以前は、これらの BotsAutomation 360 に移行する際に失敗していました。

Service Cloud ケース ID: 01813733

以下のシナリオで、移行した Bots を正常に実行することができます。
  • XML ドキュメントに複数の xmlns (デフォルトの XML 名前空間) が定義されている場合。
  • ルート要素が名前空間を持たず、XML パッケージの子要素がデフォルトの名前空間を持っている場合。

Service Cloud ケース ID: 01798339

依存関係 DLL として Microsoft.Exchange.WebServices.dll を使用している MetaBot を移行し、Bot 設計時に [DLL の詳細を取得します] オプションを使用して、エラーの発生なしで [DLL 関数を実行] アクションを実行できます。

以前は、Bot の依存関係 DLL として Microsoft.Exchange.WebServices.dll を使用するとエラーが発生しました。

Service Cloud ケース ID: 01819485、01857278

複数のロジックを使用している MetaBot は、そのロジックの一部が Automation 360 に既に存在していても、上書きオプションを使用せずに移行することができます。

以前は、このような MetaBot では、移行時にエラーが発生していました。

Service Cloud ケース ID: 01905986

ファイル名にドル記号 ($) を含む別のロジックを呼び出すロジックを含む MetaBot を移行できます。

以前は、このような MetaBot は、移行結果ページに確認メッセージを表示していました。

Enterprise 11 の [実稼働バージョンを設定] 許可を設定した場合、Automation 360 への移行後、[ラベル Bot] 許可が選択され、以前の [実稼働バージョンを設定] 許可に置き換わります。以前の Automation 360 リリースから v.28 (またはそれ以降のリリース) にアップグレードするとき、[実稼働バージョンを設定] 許可を選択していた場合、[ラベル Bot] 許可がデフォルトで選択されます。

Service Cloud ケース ID: 01868097

Enterprise 11 では、Bot が [文字列操作] コマンドを使用していて、[置換] 文字列にバックスラッシュ (\) が含まれている場合、移行後の Bot が適切に実行されます。
以前は、[置換] 文字列にバックスラッシュ (\) が使用されていた場合、このような Bot は、エラーが発生していました。
注: この修正は、現在 Automation 360 v.28 および v.29 では利用できません。この修正は Automation 360 v.30 リリースで利用可能です。詳細については、「v.30 リリースの移行に関する更新」を参照してください。
Enterprise 11 では、Bot が [画像認識] コマンドで [標準]、[グレースケール]、または [モノクローム] 比較モードを使用していた場合、移行後に Bot 実行時のパフォーマンスが改善されます。

以前は、このような Bot のパフォーマンスは Bot の実行中に影響を受けていました。

Service Cloud ケース ID: 01889347、01922609、01920990

Enterprise 11 では、Bots がレコーダー コマンドを使用している場合、Automation 360 に移行した後にのみ、いくつかの未使用の非表示のプロパティが Enterprise 11 で維持されます。

以前は、いくつかの未使用の非表示のプロパティが移行されていました。

Service Cloud ケース ID: 01608928

[ループ] コマンドのある [データベース] を含む Bot を移行し、Automation 360 で正常に実行することができます。

以前は、ループのある追加および UTF-8 エンコードを含む [読み取り] アクションを使用して Automation 360Bot を実行すると、最初の反復の後で、取得したデータの CSV ファイルの最初のセルの値に二重引用符が表示されました。

Service Cloud ケース ID: 01911654

[XML] > [1 つのノードを取得] コマンドを含む Bot を移行する場合、移行後に Automation 360Bot を実行すると、1 つのノードの値を取得し、実行時にエラーが表示されなくなっています。

以前は、XPath が開き括弧で始まり、Automation 360Bot を実行する場合、Bot で以下のようなエラーが発生しました。「[1 つのノードを取得] コマンドの実行中に XPath でノードが見つかりませんでした。

Service Cloud ケース ID: 01854326

If Variable コマンドを使用している Bots は、以下の条件で移行することができます。
  • 複数の [Excel セル] 変数を含んでいる。
  • 比較のための 1 つ以上の AND 演算子または OR 演算子を含んでいる。
  • [Excel セル] 変数が、配列型の変数と比較されている。

以前は、このような Bots は移行に失敗していました。

Service Cloud ケース ID: 01856986

[セッション名] フィールドに年 ($year$) システム変数が含まれているコマンドを使用している Bots を移行することができます。

以前は、このような Bots は移行に失敗していました。

Service Cloud ケース ID: 01867380

テーブル型変数を使用している Bots を移行し、その移行した Bots を他のタスク Bot から呼び出すと、入力変数が [入力変数を設定] ウィンドウに表示されます。

以前は、移行した Bots にテーブル型変数が含まれている場合、これを他のタスク Bot から呼び出すと、入力変数が表示されませんでした。

Service Cloud ケース ID: 01920824、01931439、01945917、01910787、01930540、01923133、01931439、01923133、01934727

クリップボードの値をパラメーターとして VBScript ファイルに提供すると、問題なく Bots を正常に移行することができます。

以前は、クリップボードの値を Bot のパラメーターとして提供した場合、クリップボードで適切な変数選択がされていないことを示すエラー メッセージが表示され、Bot の移行が失敗しました。

Automation 360 では、Bot で [SOAP Web サービス] コマンドを使用するときに、SOAP レスポンスからの名前空間宣言のある XPath 式から特定の XML ノードにアクセスできます。

以前は、名前空間を含む XPath 式は解析できませんでした。

Service Cloud ケース ID: 01907999

[E メールを送信] コマンドを使用する Bot を [HTML] オプション付きで移行し、Automation 360 で移行した Bot を実行すると、出力が適切なフォーマットで表示されます。

以前は、E メール本文の HTML コード セクションに変数を使用し、移行した BotAutomation 360 で実行した場合、コードが HTML 形式に変換されませんでした。その結果、出力が誤った形式で表示されていました。

Service Cloud ケース ID: 01908010

Bot Scanner レポートと Bot アシスタントの [確認が必要] カウントで一貫した情報が表示されるようになりました。

以前は、カウントに一貫性がありませんでした。

Service Cloud ケース ID: 01816554、01856822