フォームの作成

Bot Creator として、人間と Bot の間の相互作用を提供するフォームを作成することができます。Web インターフェースで表示可能なフォーム要素のいずれかを使用して、必要なデータを入力します。さらに、プロセス作成時にフォームのアクションを追加または削除できます。

前提条件

注: ユーザーとして、自分に割り当てられた場合にのみフォームと対話できます。フォームが割り当て解除されている場合、そのフォームは有効ではなく、読み取り専用です。フォームを編集するには、自分またはプロセスへのアクセス権を持つチームのメンバーにフォームを割り当てることができます。フォームの編集後、割当先はフォームを送信するか、その他のアクションのオプションを使用できます。フォームが送信されるか、アクションのオプションが使用されると、リクエストビューに次のステップまたはタスクが表示されます。

Bot Creator ライセンスが必要です。
フォルダーの作成権限を持つカスタムロールを割り当てる必要があります。

Automation Co-Pilot のフォームは、次の 2 つのシナリオで表示できます。

ケース作成: これは、新しいケースを作成し、必要なビジネスデータを入力するときに表示される最初のフォームです。
フォームの手順: このフォームは情報を表示し、追加入力を求めるプロンプトのために表示されます。

手順

左側のペインで [オートメーション] をクリックします。
使用可能な Bot とフォームのリストが表示されます。
[新規作成] > [フォーム] をクリックします。
[フォームの作成] ページで、新しいフォームの名前を入力します。
デフォルトでは、フォームは \Bots\ フォルダーに保存されます。デフォルトのフォルダーを変更するには [参照] をクリックします。
[作成と編集] をクリックします。
単一行の [列] レイアウトで、フォームビルダーページが表示されます。
サポートされている要素 (例: チェックボックス、ドキュメント、テーブル) を左側の [要素] パネルから、フォームにドラッグします。
行を削除する場合は、フォームレイアウトの縦の 3 点リーダーをクリックし、[行を削除] をクリックします。
確認メッセージの削除アクションを確定します。
フォームのプロパティを更新または変更するには、右側の [プロパティ] パネルを使用します。
[保存] をクリックします。
[閉じる] をクリックします。

次のステップ

Process Composer でのプロセスオートメーションの作成