ServiceNow の更新済みレコード トリガーの作成

ServiceNow テーブルの更新されたレコードを監視して、オートメーション フローで後続の RPA アクションを開始するトリガーを作成します。

前提条件

  • bot クリエーターは必要な権限のある ServiceNow アカウントにアクセスして、このパッケージで有効になっているタスクを実行できる必要があります。 [ロール]をご覧ください。
  • OAuth 2.0 を使用して外部クライアントを認証するための ServiceNow ガイドラインに従います。 [OAuth のセットアップ]を参照してください。
  • ServiceNow に開発者アカウントと開発者インスタンスを作成します。 [個人開発者インスタンス]を参照してください。
  • ServiceNow アクションを開始する前に、認証されていることを確認してください。 [認証]を参照してください。

更新されたレコード トリガーは、期間内のレコードを監視します。 更新が開始されると、トリガーが起動し、データを返します。 入力した期間内に複数のレコードが更新された場合、複数のレコードのデータを返します。

ServiceNow テーブルにトリガーをマッピングします。 そのテーブル データのクエリを送信する期間を入力します。 更新されたレコードが見つかると、このトリガーが呼び出され、後続の bot アクションを開始できます。

手順

  1. インスタンスの URL を入力しまServiceNowす。
  2. API バージョンを入力します。
  3. 次のフィールドに ServiceNow の認証情報を入力する方法を選択します。
    オプション説明
    資格情報 Control Room にマッピングしたセキュアなロッカーに保存されている資格情報を選択します。
    安全でない文字列 資格情報を入力します。 このデータは表示された状態になります。
    1. [クライアント ID] を入力します。
    2. [クライアント シークレット] を入力します。
    3. [ユーザー名] を入力します。
    4. [パスワード] を入力します。
  4. でレコードが配置されているテーブル名ServiceNowを入力します。
    このデータがトリガーを監視しています。 クエリが送信され、ServiceNow はこのテーブルのデータを返します。 データ内にレコードの更新が返された場合、このトリガーが呼び出されます。
  5. (任意) ServiceNow からの応答を格納するために、応答が格納されている リスト または 変数 入力を選択し、入力します。
  6. (任意) フィルタを適用して、監視する ServiceNow レコードのタイプを指定します。
  7. [次の間隔で確認: (秒)] フィールドに、トリガーが更新されたレコードを検索する頻度を入力します。
  8. (任意) 返されたデータがトリガーにより保存される変数を選択します。