Document Automation v.36 リリース

v.36 リリースの Document Automation の最新情報と変更点、および修正と制限事項について確認してください。

最新情報

自信を持って学習インスタンスをテスト

テストモードは、学習インスタンスの開発を加速し、テストを最適化し、精度を向上させる新しいツールを導入します。

以下はテストモードを使用するメリットのいくつかです。

  • より迅速な再処理: キャッシュされたアーティファクトにより、反復テスト中にドキュメントが大幅に速く読み込まれ、処理されます。
  • 反復テストとバージョン履歴: 文書を並べて比較し、透明性を確保するためにすべての変更を追跡し、要件に合ったバージョンに復元します。
  • 結果履歴と並べての比較: 各バージョンの抽出結果を保存し、開発者が異なるバージョンを迅速に取得および比較できるようにします。 これにより、モデルの正確なチューニングが可能になり、自動化を大規模にデプロイする前に、一貫性と正確性を確保することができます。

学習インスタンスをテスト

標準フォームモデルデータを削除する

標準フォーム をモデルのトレーニングに使用する際、次のアクションを実行できるようになりました:

  • 冗長または未使用の 標準フォーム モデルを削除
  • トレーニングに必要のない文書を削除します。例えば、誤ってアップロードされたものやデータ抽出結果に悪影響を与えるものです。

標準フォーム を使用して作成された抽出モデルを削除 | 標準フォームでカスタム抽出モデルを作成

デジタル PDF からデータを抽出

デジタル PDF 抽出ツールオプションはデジタル PDF からデータを抽出するために導入されており、次のようなメリットがあります。

  • データ抽出は OCR に依存せず、より迅速な文書処理を可能にします。
  • テキストが文書にエンコードされている、構造が整ったデジタル PDF に適しています。
  • リソース要件の削減
注: デジタル PDF 抽出ツール オプションは、デジタル PDF からデータを抽出する場合のみに使用し、スキャンした文書や画像からは使用しないでください。

Document Automationにラーニングインスタンスを作成

テーブルプロンプトを使用したテーブルからのデータ抽出の強化

プロンプトを使用してテーブルフィールドを設定することで、複雑なテーブルからのデータ抽出の精度を向上させます。 例えば、ドキュメントに同一のヘッダーを持つ複数のテーブルが含まれていて、異なるタイトルが付けられている場合、プロンプトで正確なテーブルタイトルを指定することで、正しいテーブルからデータが抽出されることを保証できます。 この最適化により、より正確で望ましい結果が得られます。

Document Automationにラーニングインスタンスを作成

変更内容

Document Automation Control Room設定 UI の更新

Control Room設定ページの Document Automationセクションに次の UI 更新が行われました:

  • 文書自動化設定文書自動化(ドキュメント オートメーション) に名称変更されました
  • 外部接続外部接続 になりました

Document Automation settings | 生成 AIへのDocument Automation およびその他の外部接続の有効化

修正

修正
テストモードでのバージョン履歴は、特定のフィールドに対してのみ検証フィードバックが提供された場合に、生成 AIを使用して抽出されたすべてのフィールドを表示しなくなります。

以前は、そのようなシナリオで生成 AIを使用して抽出されたすべてのフィールドが表示されていました。

フィールドまたはドキュメントルールの 値を設定 アクションが新しい学習インスタンスで正常に動作するようになりました。 既存の学習インスタンスについては、ユーザーは修正が機能するために再度ルールを適用する必要があります。

以前は、この操作が期待どおりには機能しませんでした。

Service Cloud ケース ID: 02188613

フィールド名に特殊文字(=、-、@、+、<, >、)が使用されている場合、出力 CSV ファイル内のフィールド名の特殊文字は単一引用符(\' \')で囲まれます。

学習インスタンスモデルを選択 ページのクリアフィルターボタンが、選択された Control Room 言語で正しいラベルを表示するようになりました。

以前は、そのようなページで誤ったラベルが表示されていました。

学習インスタンスを使用してドキュメントを処理する際、異なるデータタイプを持つ複数のドキュメント ルールが含まれている場合、ドキュメントが検証のために送信されると、フィールドのいずれかを修正してもエラーは表示されなくなります。

以前は、そのようなシナリオでエラーが表示されていました。

Document Automation のリクエストは Automation Co-Pilot リクエストページに正しく表示されます。

以前は、Document Automation リクエストが 通知 パネルやメール通知のリンクをクリックしたときに正しく表示されませんでした。

Service Cloud ケース ID: 02160331, 02146806

外部接続を使用している学習インスタンスがあり、抽出中に外部接続が無効になっている場合、外部接続をオンにするように指示する正しいエラーメッセージが表示されます。

以前は、そのようなシナリオで表示されるエラーメッセージが正しくありませんでした。

現在では、標準フォームで作成されたプロジェクトのリストを移動できます。

以前は、リストを移動してプロジェクトを表示または見つけることができませんでした。

標準フォーム モデルを作成し、モデルをトレーニングするために PDF ドキュメントをアップロードした後、PDF ドキュメントのタグを定義してモデルをトレーニングすることができます。

以前は、そのようなシナリオで PDF ドキュメントが読み込まれませんでした。

公開プロセスでは、以下のような場合にエラー メッセージが表示されなくなります。
  • 検証キュー内のすべてのドキュメントを検証した後。
  • 同じ学習インスタンスでいくつかのドキュメントを処理した後、最初のドキュメントを開いて、更新 をクリックした場合。

以前は、そのようなシナリオではエラーが発生していました。

制限事項

Python スクリプトは、IQ Bot から Document Automation に移動された学習インスタンスに対して IQ Bot - DA Bridge パッケージ を使用して動作しません。
テストモードでファイル名が75文字以上のドキュメントを処理する際、そのようなドキュメントの再処理時間に改善が見られない場合があります。
学習インスタンスをバージョン履歴から以前のバージョンに復元し、ドキュメントを再処理すると、ドキュメントのアップロード数が増加します。
以前のリリースからの制限事項
学習インスタンスで使用されているドキュメント ルールの数が19を超えていて、フィールドルールにチェックボックスフィールドが含まれている場合、学習インスタンス内のドキュメント ルールを編集することはできません。

Service Cloud ケース ID: 02173183, 02180260, 02184419

データ抽出 アクション に使用する独自のキー (BYOK) を構成するとき、追加設定 オプションで使用されるいくつかのタイトルが英語で表示され、選択した言語に翻訳されない場合がありますControl Room
管理者設定で OCR プロバイダーを無効にしており、Control Roomに英語以外の言語を使用している場合、次のシナリオで英語で OCR プロバイダー設定を有効にするエラーが表示されます:
  • OCR プロバイダーを使用している学習インスタンスを作成する場合
  • 既存の学習インスタンスの OCR プロバイダーを変更する場合
ドキュメント分類子 アクション(分類、文書の分類、クラシファイアの訓練)とデータ抽出 アクションドキュメント抽出 パッケージ の中で一緒に Bot で使用すると、Bot は実行に失敗します。

回避策: ドキュメント分類子 パッケージからのアクションのいずれかを使用する際には、必ず別のBotを作成し、ドキュメント抽出 パッケージのデータ抽出アクションを使用してください。 これらの Bot を順番に実行する必要がある場合は、これらの BotAutomation Co-Pilot プロセスに含めてください。

Document Automationで構成されたサードパーティ製のパーサーを使用している学習インスタンスをコピーし、コピーした学習インスタンスを使用してドキュメントを処理すると、データ抽出が失敗します。
ユーザーがカスタム プロセス 学習インスタンスでドキュメントを処理する場合、検証ドキュメント数が抽出後に更新されません。 また、ユーザーがドキュメントを送信した場合、検証ドキュメント数は負の値で更新されます。
Automation Co-Pilot の管理者権限を持つユーザーは、割り当て済みまたは要求済みで、保留中または完了済みのステータスのDocument Automationタスクを表示できません。
IQ Bot Pre-processor パッケージ アクションを使用しているとき、出力フォルダー パスに日本語が含まれていると、ドキュメントを処理するときにエラーが表示されます。

回避策: 日本語を含まないフォルダー パスに出力フォルダーを作成し、[出力フォルダー パス] フィールドにそのパスを入力します。

IQ Bot

修正
新しいグループを作成しない オプションを選択し、プロダクションに公開された学習インスタンスのデフォルト検証グループを選択すると、検証が必要なドキュメントが検証キューに移動されます。

以前は、そのような文書は検証キューに移動されませんでした。

Service Cloud ケース ID: 02176546

制限
IQ Bot ビルド 29144 をインストールし、Control Room にログインすると、CPU 使用率が 100% になることに気付くでしょう。

回避策: 次の記事に記載されている指示に従って、この問題を解決してください: A360.35 and A360.36 IQ Bot Classic | Application 3000 port is not getting up after installation or upgrade.

インターフェースの更新

Document Automation
Document Automation Control Room 設定ページが更新され、マイナーな UI 変更が含まれています。

Document Automation Control Room設定ページの UI 変更

Document Automation Control Room 設定 UI の更新