定期的なパッケージ更新の詳細については、よくある質問を参照してください。

これらのパッケージの更新について教えてください。
これらの更新には、お客様に速やかにアクセスしていただきたいパッケージの機能強化や修正が含まれています。これらは Automation 360 リリースの合間のパッケージのみの更新として提供されます。
このようなパッケージ更新はどのくらいの頻度で行われるのですか?
これらのパッケージの更新は、特定の月の中旬に、定期的に配信される予定です (週末や祝日を避けるため、日付は異なる場合があります)。
これらのパッケージの更新を受信するには、事前に何か準備する必要がありますか?
いいえ。これらの更新は Control Room のメンテナンス期間に合わせる必要はありません。
どうすれば、新しいバージョンが利用可能になったことがわかりますか?
新しいパッケージのバージョンが利用可能になる数日前に、アプリ内通知でお知らせします。
  • Cloud Control Room インスタンスでは、パッケージの更新が自動的に利用できます。

    新しいパッケージが利用可能になると、そのパッケージControl Room に適合する場合、Control Room に自動的にダウンロードされます。詳細については、「Cloud Control Room の自動パッケージ更新」を参照してください。

  • オンプレミス Control Room インスタンスの場合は、パッケージの更新機能を有効にすることで、こうしたパッケージにアクセスすることができます。

    詳細については、「パッケージ オンプレミス の自動Control Room更新」を参照してください。

これらのパッケージの更新は、メインの Automation 360 リリースでも利用できますか?
はい。これらのパッケージの更新は、その後の Automation 360 リリースで利用可能になります。

Automation 360 リリース (サンドボックス、オンプレミス またはクラウド) がある場合、これらのリリース以降に更新された Control Room ビルドには、自動的に最新のバージョン パッケージが含まれます。これらは、特定の Automation 360 リリースの更新されたビルドの間で定期的に更新されるパッケージである場合があります。

定期的なパッケージの更新が、Automation 360 リリースで使用できるようになる例については、次の図を参照してください。

一般的な定期パッケージ リリース サイクル

オンプレミス デプロイを持っていますが、パッケージの自動更新を有効にしていません。これらのパッケージの更新を入手できますか?
はい。手動でパッケージControl Room にアップロードして有効にしてデフォルトにするか、有効に設定するのみでデフォルトにはしない、のいずれかを選択できます。
これらのパッケージは、メイン リリースで利用可能なパッケージと同様にテスト/検証されていますか?
オートメーション・エニウェアでは、お客様の成功と信頼は、常に最優先事項です。当社の品質保証チームは、更新されたパッケージが定義された Control RoomBot エージェントの最小バージョンと互換性があるかどうかを認証します。
パッケージで定義されている互換性のある Control RoomBot エージェントの最小バージョンについては、「定期的なパッケージの更新 - 概要リスト」を参照してください。
これらのパッケージが、使用している Control Room と互換性があるかどうかについて、確認する方法を教えてください。
パッケージは、互換性のある Control Room の最小バージョンに関連付けられています。各パッケージの最小互換 Control Room バージョンについては、「定期的なパッケージの更新 - 概要リスト」を参照してください。
パッケージの新バージョンで問題が発生した場合、どうすればいいですか?
これらのパッケージの更新は、メイン リリースで利用可能なパッケージと同じです。そのため、問題が発生した場合は、同じサポート プロセスに従ってください。