Automation Co-Pilot でプロセスを管理する

プロセスには、Bot タスクとヒューマン タスクが含まれます。 Co-Pilot 管理者は、プロセスを管理し、チームに割り当てて、プロセスの展開やタスクの自動化を行うことができます。

Co-Pilot 管理者は、グローバルなプロセス管理タスクを実行します。 そのようなタスクには、以下のものが含まれますが、これらに限定されるわけではありません。
  • Control Room からチェックインしたプロセスを表示します。
  • リクエスト作成のためのプロセスにチームを割り当てます。
  • 保留中のリクエストやタスクを表示し、解決します。
画像は、[プロセスの管理] の [プロセス設定] メニューを示しています。

リクエストは、[プロセス] ページで確認できます。 特定のプロセスに簡単にアクセスできるように、プロセス名を昇順または降順でソートしたり、プロセスのピン留めを切り替えたりすることができます。 [プロセス] ページのレスポンシブ ビューは、画面サイズに合わせて表示が調整されます。 チームの割り当ての参考にするため、[プロセス] ページでチーム タイルに追加されたチーム名を参照することで、リクエストの作成元のチームを参照することもできます。

編集を開始するプロセスを選択し、そのプロセスを実行できるユーザーとその方法を選択します。 [一般] タブで初期設定を確認します。 [ユーザー グループ] タブでロールとチームのタイプを追加して、ユーザーがプロセスを実行できるようにします。 画像は、[プロセスを編集] メニューを示し、プロセスにロールを追加する場所をユーザーに案内します。

注: 開発環境から本番環境にプロセスをインポートする際に、対象環境に存在しないチームまたはロール（ユーザーグループ）を使用すると、プロセスのインポートは失敗し、Automation Co-Pilotのプロセス セットアップページに表示されません。
プロセスのインポートが成功裏に完了し、プロセス設定 ページに表示されることを確実にするために、次のことを行うことができます:
  • 人間のタスクに対してユーザー グループ タイプのグローバル値を使用するようにプロセスを更新します。
  • 対象の環境に有効なチームまたはロールが存在することを確認してください。