API タスク リアルタイム エンドポイント

リアルタイム エンドポイントで API タスクを即座に呼び出します。API タスク実行 URL とトークンを生成し、API エンドポイントから API タスク実行を開始できます。

主なメリット

  • プログラム的デプロイ: お好みの API クライアントを使用して、リアルタイムでどこからでも API タスクを呼び出します。
  • 応答時間: 低レイテンシーで、ほぼリアルタイムの応答速度を実現するように設計されており、ほとんど即座に (通常はミリ秒以内に) 応答することを目指しています。
  • 処理:
    • オートメーションはクラウドにロードされ、いつでもリクエストを受け付けることができます。これにより、迅速な処理と対応が可能になります。
    • プレミアム ライセンスではオートメーションが拡張され、クラウド リソースの大規模なプールにアクセスして API タスクの複数のインスタンスを実行できるため、並行性が高まり、より多くの API タスク リクエストを同時に処理できるようになります。
  • 使用事例:
    • チャットボットのようなインタラクティブな状況に最適
    • リアルタイムの不正検知
    • オンライン ケース作成
    • 即座の応答が重要な事例

前提条件

以下のサンプル コード スニペットでは、API タスクをリアルタイムでクラウド デバイスにデプロイする手順について説明しています。また、変数は、デプロイされたときに API タスクに渡すこともできます。

ステップ 1: API タスク リアルタイム エンドポイント - 認証
Control Room インスタンスへのアクセスを認証します。
ステップ 2: API タスク割り当ての作成 (管理者)
管理者は API タスクの割り当てを作成できます。
ステップ 3: API タスクの割り当ての一覧表示 (管理者)
管理者はすべての API タスクの割り当てをリストできます。
ステップ 4: タスク実行 URL/トークンの生成
URL とトークンを生成して、API タスクをデプロイします。
ステップ 5: API タスクのリアルタイム エンドポイントの実行
生成された一意の URL とトークンで API タスクを実行します。