Automator AI のセキュリティとアーキテクチャ
- 最終更新日2024/11/05
Automator AI のセキュリティとアーキテクチャ
Automator AI に関連するデータ フロー、アーキテクチャ、およびセキュリティの詳細をご覧ください。
Control Roomは中央ハブとして機能し、Bot の管理、監視、展開において重要であり、ユーザーデータの流れにおいて重要な役割を果たします。 ユーザーが Automator AI と対話する際、彼らのテキストプロンプトやその他の関連データは最初に Control Room に受信されます。 このデータはその後処理され、外部の AI サービスに送信されてさらなる分析と応答生成が行われます。 特に、ユーザーのテキストプロンプトは Microsoft Azure OpenAI LLM に送信され、使用データは Microsoft Azure OpenAI と Amazon SageMaker の両方に送信される可能性があります。
データ フロー
テキストプロンプトのデータは Automator AI から Microsoft Azure の OpenAI LLM に送信されます。 使用状況データは Microsoft Azure OpenAI と Amazon SageMaker の両方に送信できます。 使用状況データと顧客データの定義については、以下の参考資料をご参照ください。 生成 AI のためのデータ セキュリティ - よくある質問を参照してください
次の図は
生成レコーダー
のデータフローを示しています。 
1 使用状況データには、プロセス タスク、コマンド パッケージ、コマンド アクションの名前と説明が含まれます。
2 使用状況データの定義については、生成 AI のためのデータセキュリティに関するよくある質問を参照してください
アーキテクチャ
- バックエンドには AI オーケストレーションと API 管理サービスが含まれます。
- リージョンのサービス ポッドは、Control Room または GCP の AWS リージョンに調整されます。
- 各リージョンのサービス ポッドは、対応する Azure OpenAI と AWS SageMaker のリージョン固有のエンドポイントにマッピングされます。
AI サービス全体のデータセキュリティ
- 大規模言語モデル (LLM) と外部サービス
- Automator AI は Microsoft Azure OpenAI からライセンスされた LLM にアクセスして Automation Anywhere し、公開されている LLM は使用しません。 Automator AI が使用する外部AIサービスには、Microsoft Azure OpenAI LLMs と Amazon SageMaker 上にホストされているカスタム LLMs が含まれます。Automation Anywhere は、Automator AI を通じて送信されたプロンプトや自動化メタデータで、第三者のベンダーが LLM を保存またはトレーニングすることを許可していません。
- 外部サービスのデータの地域マッピング
- Automation Anywhere A360 クラウドのテナントは、特定の対応する Azure OpenAI リージョンにマッピングされます。 この地域マッピングは、データが適切な地理的境界内で処理され、地域のデータプライバシー規制に従うことを保証します。 Automator AI に入力されたユーザー プロンプトおよびデータは、このマッピングされたリージョンに送信され、Azure OpenAI によって処理されます。 以下のマッピング テーブルを参照してください。
| 機能 | AI モデル ホスト リージョン (プライマリ) | Automation 360 クラウド テナント リージョン | AI モデル ホスト リージョン (災害復旧) |
|---|---|---|---|
| Autopilot | オーストラリア、カナダ、EU、日本、南インド、アメリカ | アフリカ、APJ、オーストラリア、カナダ、EU、インド、日本、LATAM、中東、シンガポール、アメリカ | EU、US |
| 次のアクションを提案する | オーストラリア、カナダ、EU、日本、南インド、アメリカ | ||
| Co-Pilot for Automators | EU、US | ||
| 生成レコーダー | EU、US |
ポリシーと契約
Automation Anywhere は、ユーザーデータがベンダーによって LLM をトレーニングしたり、サービスを改善するために使用されないことを保証します。 Microsoft Azure OpenAIはユーザーのテキストプロンプトを処理するために使用され、Azure OpenAIデータ、プライバシー、およびセキュリティガイドに従って、受信したプロンプトは保存されず、Microsoft サービスの向上に使用されることはありません。Automation Anywhereはまた、Microsoftによる悪用監視をオプトアウトしています。 Azure OpenAI データ、プライバシー、セキュリティ ガイドを参照してください
- 顧客データとAIモデルのトレーニング
-
Automation Anywhere は現在、ユーザーのテキスト プロンプトやその他の顧客データを、独自の AI モデルのトレーニングに使用することはありません。 現在、ユーザーによって送信されたプロンプトは保存されていません。
- ベンダーアクセス
- に提出された顧客データにアクセスできるベンダーの包括的なリストについては、Automator AI、データ処理付録 (DPA)の添付文書Cを参照してください。 適用されるベンダーは、適用サービスの列にインテリジェント オートメーション Co-Pilot for Automators を持っています。 データ処理に関する補足契約 (DPA)
- Cloud Automation 契約
-
保護された健康情報（PHI）（C.F.R. § 160.103で定義されている）の処理について、私たちのビジネスアソシエイト契約（BAA）は自動的に私たちの クラウド自動化契約 に組み込まれます。 カスタマー サクセス マネージャー (CSM) またはセールス エグゼクティブ (SE) に連絡して、BAA が締結されているかどうかをご確認ください。締結されていない場合、CSM または SE が、お客様に BAA のコピーを提供します。 Cloud Automation 契約を参照してください。
- Automator AI に入力された個人データに関するデータ処理契約 (DPA)
- 当社の DPA は、当社の Cloud Automation 契約 にも組み込まれています。 カスタマー サクセス マネージャー (CSM) またはセールス エグゼクティブ (SE) に連絡して、(DPA) が締結されているかどうかをご確認ください。締結されていない場合、CSM または SE が、お客様に DPA の署名済みコピーを提供します。 以下の当社の DPA の条件を参照してください。 オートメーション・エニウェア DPA 契約