Control Room からの IQ Bot の登録解除

IQ Bot のインストールまたはアンインストールが原因で IQ Bot URL が変更された場合、またはロード バランサーが追加されたときに、IQ Bot を Control Room から登録解除する必要があります。

IQ Bot を Automation Anywhere Control Room から登録解除した後で、Automation Anywhere Cognitive Console サービスを再起動します。

手順

  1. sysadmin ロールを使用して、2 つの異なる SQL クエリを別々のデータベースで実行します。
  2. SQL ステートメントの最初のセットを Control Room データベースで実行して次のデータを削除します。

    バージョン A2019.10 ～ A2019.13 の場合、次の SQL ステートメントを実行します。

    DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[ACTIVEMQ_ACKS]
    		 
    DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[ACTIVEMQ_MSGS]
    		 
    DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[SERVICE_USER]
    		 
    DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[USERS] where user_type='APP'
    バージョン A2019.14 以降の場合、次の SQL ステートメントを実行します。
    1. 次のクエリを実行します。
      USE [AAE-Database]
SELECT T.uuid As TenantID,T.name AS TenantName,T.created_by,T.enabled,U.id AS IQBotAppUserId,U.user_type,S.url AS 
IQBotURL FROM [dbo].[TENANTS] T 
LEFT JOIN [dbo].[USERS] U ON T.uuid = U.tenant_uuid 
LEFT JOIN [dbo].[SERVICE_USER] S ON U.id = S.id
WHERE (U.user_type='APP' AND S.type='IQBOT')
    2. 上記のクエリには「IQBotAppUserId」番号が記載されています。id = 'IQBotAppUserId' を置き換えます。
    3. 次の削除クエリを実行します。
      DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[SERVICE_USER] WHERE [type]='IQBOT'
    4. DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[USERS] WHERE id = 'IQBotAppUserId'
  3. SQL ステートメントの 2 番目のセットを IQ Bot 構成データベースで実行して次のデータを削除します。 
    • DELETE FROM [IQBot].[dbo].[Configurations] where [key]='controlRoomVersion'
    • DELETE FROM [IQBot].[dbo].[Configurations] where [key]='appRegistered'
    • DELETE FROM [IQBot].[dbo].[Configurations] where [key]='controlRoomUrl'
    • DELETE FROM [IQBot].[dbo].[Configurations] where [key]='appId'
    これで正常に登録が解除されます。