ビジネス ユーザー向け Process Composer と Co-Pilot

Bot Creator のユーザーとして、Process Composer でプロセス オートメーションを作成し、Automation Co-Pilot で自動タスクとしてプロセス オートメーションを実行できます。

ビジネスユーザー向け Automation Co-Pilot は、ユーザーと Bot 間のリアルタイム コミュニケーションを可能にするユーザー インターフェースです。ビジネス ユーザー向け Automation Co-Pilot を使用すると、お客様との対話時に、繰り返しの多い時間のかかる作業、コントロールのナビゲート、データの入力を自動化できます。

Bot Creator ユーザーとして、Control Room の Process Composer でプロセス オートメーションを構成できます。Process Composer のドラッグ & ドロップ インターフェースを使用して、ユーザーはプロセス オートメーションを作成し、Bot が実行されるタイミングを設定できます。また、ユーザーに正しいデータが表示され、複数のチーム間で交換されます。

次のビデオでは、Process Composer でプロセス オートメーションを作成し、ビジネスユーザー向け Automation Co-Pilot でそれを自動タスクとして起動する方法を示します。

ある保険会社が ビジネスユーザー向け Automation Co-Pilot と Process Composer を使用して、新しい住宅所有者保険の見積もりを作成した方法については、「シナリオ: Automation Co-Pilot および Process Composer を使用した保険見積書の作成」をご覧ください。