ビジネスユーザー向け Automation Co-Pilot v.27 リリース

v.27 リリースの Automation Co-Pilot の新着情報と変更点、および修正と制限事項について確認してください。

最新情報

スマートな埋め込みフォームと埋め込みウィジェットの動的なデータ マッピング

目的のフォーム サイズに自動的に調整される応答性の高いリアルタイム キャンバスを使用して、フォームを設計できるようになりました。 これにより、埋め込みインターフェースをより迅速に作成して、あらゆる Web アプリケーションで使用することができます。 また、ビジネス アプリケーションで、これらのフォームを使用して、iFrame ウィジェットとして埋め込むと、データを安全に取得することもできます。

時間を節約し、データを再入力しなくてすむように、postMessage API を使用して、埋め込みウィジェットにビジネス アプリケーションからデータをマッピングし事前に入力することができます。 動的データ マッピングは、お客様のビジネス (ホスト) アプリケーションからウィジェット内の初期プロセス フォームへの安全でセキュアな通信を提供します。

スマートな埋め込みフォームと動的なデータ マッピング

フォーム ビルダーに要素をドラッグして簡単にフォームをビルドする

空白のフォーム ビルダーに要素をドラッグするだけで、フォームをビルドできるようになりました。 フォーム ビルダーに要素を追加すると、入力しなくても自動的に調整されるので、フォームの作成に意識を集中できます。 また、要素の列サイズを変更することもできます。

フォームの作成

Automation Co-Pilot (統合) のホスト Web アプリケーションのデータのマッピング

ホスト アプリケーションのデータを Automation Co-Pilot フォームにマッピングすることで、リクエストを作成する際に、最初のフォーム フィールドにマッピングされたデータが自動的に入力されるようになりました。

HTML からフォームにデータをマッピングする

iFrame ウィジェット の URL パラメーターのサポート

URL パラメーターを使用して、iFrame ウィジェットの初期フォームのクエリ パラメーターを介してデータ型 (日付、時間、数値、テキストボックス) を渡すことができます。 iFrame URL を使用すると URL を変更してデータ型を追加できるため、データを再入力し続けることなく、フォーム要素にホスト アプリケーションから直接データを入力できるようになりました。

Web アプリケーションにオートメーションをデプロイする | サポートされている要素の URL パラメーターを構築する

iFrame ウィジェットの仮想ウィンドウのサポート

埋め込みウィジェットを使用して、Bots の仮想ウィンドウ (ピクチャ イン ピクチャ表示) で Automation Co-Pilot を実行できるようになりました。 このオプションを使用すると、オートメーション体験を妨げることなく、同じページでタスクを完了しながら、同時に (別のデスクトップ ページやアプリケーションの代わりに) 画面上の小さな仮想ウィンドウで Attended Bot を実行できます。

Web アプリケーションにオートメーションをデプロイする | Bot の構成

ウィジェット設定でのタグの選択

[統合] ページでウィジェットを構成する場合、[オートメーションをフィルタリング] オプションで、ウィジェットに追加できる既存のタグを選択することができます。 [ウィジェット] タブで、対応するウィジェットを持つタグを参照して、[タグ] 列で簡単に参照できるようになりました。

Automation Co-Pilot を使用した iFrame ウィジェットの設定

オートメーション リストでステータスと実行時間の詳細を表示

オートメーション リストで Bots とプロセスのステータスおよび実行時間を表示できるようになりました。 ステータスと実行時間は、Bots とプロセスの最後のアクティビティに基づいています。 ある Bot が何日前、または何時間前に完了したのか、アクティビティがないのか簡単に確認できます。

Web アプリケーションにオートメーションをデプロイする

Automation Co-Pilot ショートカット リンク

Automation Co-Pilot から Automation 360 ホーム ページに直接アクセスできるようになりました。 ホームページの [クイック リンク] セクションにある Automation Co-Pilot リンクは、Automation Co-Pilot ポータルにリダイレクトするショートカットです。 これにより、Automation Co-Pilot へのアクセス方法を忘れた場合や、アクセスするための URL を修正する必要がある場合、Automation Co-Pilot に簡単にアクセスできます。

プロセスをデプロイする

Process Composer の新しいアクション

Process Composerで、プロセスを構築する際に、一連のアクションを使用できるようになりました。 たとえば、[Bot タスク] や [ヒューマン タスク] などのタスクをダブルクリックすると、プロセス フロー内のタスクが自動的に更新されます。 この方法により、プロセスで特定のタスクを処理する必要がないため、時間を節約することができます。 また、CTRL + C (コピー)、CTRL + X (切り取り)、および CTRL + V (貼り付け) を使用して、データの保持、再利用、置換ができるようになりました。

Process Composer でサポートされているタスクと要素の動作 | Process Composerでのプロセス オートメーションの作成

Process Composer での参照 ID メタ タイプの使用

Process Composer変数にメタ変数型の参照 ID を使用できるようになりました。 メタ変数型に参照 ID を設定すると、Web インターフェースでタスクを実行する際に、参照 ID のデータを使用できるようになりました。 これにより、他の変数型や参照に依存せずに、参照 ID の使用にのみ依存すればよいので、参照が簡素化されます。

Process Composerでのプロセス オートメーションの作成

プレビューでフォームを中央に配置

新しいプレビュー ウィンドウでフォームをプレビューし、レンダリング時にフォームがどのように表示されるのか正確に評価することができるようになりました。 [フォーム プレビューを中央揃えにする] オプションを選択すると、プレビュー ウィンドウを有効にすることができます。 また、適切な表示解像度や XY 座標、フォームの中央揃えも設定できます。

フォームの作成

Process Composer への画像の直接アップロード
[画像] 要素を使用して、Process Composer に画像を直接アップロードできるようになりました。 これにより、画像を表示するためにファイル参照を必要とする最初のステップとは異なり、ファイル参照が不要なフォームで画像を確認する時間を節約することができます。
注: 画像ファイルは 150kb までに制限されています (ロゴなど)。

[画像] 要素の使用

ボタン要素の [ラベルを変更] アクション

フォーム ルールの [ラベルを変更] アクションが、[ボタン] 要素に適用されるようになりました。 フォーム ルールで [ラベルを変更] アクションを使用して、フォームのボタンに適用すると、ルールを設定したボタンに自動的に変更が適用されます。 これにより、すべてのボタンが同じルールを継承するため、使用している要素とフローの一貫性を保つことができます。

条件付きアクション、ルール、要素

テーブル要素のルール エディター

ルール エディターが [テーブル] 要素に適用されるようになりました。 テーブルのルール エディターを使用すると、ルール条件は個々の列に対して適用され、設定したアクションが行レベルで各行に適用されます。 これにより、すべての行が同じルールを継承するため、使用する新規の行や既存の行の一貫性が保たれます。

条件付きアクション、ルール、要素

変更内容

ビルド 16701: このビルドには、次の機能強化が含まれています。
Automation Co-Pilot デスクトップ アシスタントでのオートメーション体験の機能強化

Automation Co-Pilot デスクトップ アシスタントでのオートメーション アクティビティに関して、オートメーション体験を改善しました。

  • コントロールを使用するには、前提条件として [Botマイ アクティビティをマネージ] 権限が必要です。
  • オートメーションを実行すると、Bot、その進捗ページ、一時停止、開始 (再開)、および停止のコントロールがすべて Automation Co-Pilot デスクトップ アシスタント内で統合されます。 以前は、Bot の実行とそのコントロール用に別ウィンドウがありました。 (これはこのバージョンでまだ見られますが、今後のリリースでは非表示になります)。
  • Bot の進捗や詳細を閲覧でき、これらはアクティビティのページに反映されます。
  • 開始後に保留中とされたオートメーションの表示と管理をすることができ、ユーザーは Bot リストのビューと進捗のビューの間を移動できます。 複数の Automation Co-Pilot デスクトップ アシスタント インスタンスが存在するか、接続解除して異なるインスタンスに再接続した場合、保留中のオートメーションは進捗ページに表示され、ユーザーによるコントロールができます。

Service Cloud ケース ID: 01793119, 1815462

Automation Co-Pilot デスクトップ アシスタントのオートメーション アクティビティ

ビルド 16667: このビルドには、次の機能強化が含まれています。
プロセス構成でのタグの定義

プロセスを編集する場合、[タグ] フィールドを使用して、キーワードに基づいたタグを検索/指定し、プロセスを定義することができます。 新規タグや既存のタグからタグを追加し、それらのタグをプロセスに関連する特定のタグを参照するために使用できます。

プロセスを構成する

修正

ビルド 16701: このビルドには、以下の修正が含まれています (以前のビルドからの修正も含まれています)。
Automation Co-Pilot Desktop Assistant では、保留中のオートメーションを異なる Automation Co-Pilot Desktop Assistant インスタンスで続行することができます。 オートメーションがスタックすることはなくなり、通常どおり Bots を実行できます。

Service Cloud ケース ID: 01829572

注: この修正は、クラウド サンドボックスおよび Community Edition のためにビルド 16694 に最初に含まれていました。ビルド 16701 は現在、クラウドクラウド サンドボックス、および Community Edition のためにこの修正を含んでいます。
ビルド 16685: このビルドには、以下の修正が含まれています (以前のビルドからの修正も含まれています)。
Bots の名前に任意のマルチバイト文字を含むファイル依存関係またはインタラクティブ フォームがある場合、Bots は期待どおりに実行されます。 以前は、フォーム名にマルチバイト文字があるとエラーになりました。

Service Cloud ケース ID: 01947340

ビルド 16667: このビルドには、次の修正が含まれています。
Automation Co-Pilot ドキュメント ビューアーのファイル プレビューで、署名を表示できるようになりました。 以前は、ファイルを別タブで開いた場合のみ、署名が表示されていました。

Service Cloud ケース ID: 01879533

Bot は、認証済みネットワークでファイルを変更しても、トリガーされなくなりました。 以前は、認証を必要とするネットワークで Bot を変更すると、Bot がトリガーされました。

Service Cloud ケース ID: 01256344, 01756709, 01854164, 01888188

プロセス パッケージにおいて、[作成 > [要求] アクションの復元性が改善されました。

Service Cloud ケース ID: 01886231

列のフィルタ機能を使ってフォームを作成すると、列のセルに値を追加したり、削除したり、変更したりすることができます。 従来は、エラーによって行が変わったり、新しく編集された値がフィルタリングされたりして、この操作の精度が変化していました。

Service Cloud ケース ID: 01854490, 01941416

Bots ページで 100 個のタスク Automation Co-Pilot Desktop Assistant を過ぎてスクロールするとき、新しい Bots がロードされて、まだ表示されていない Bots のリストが正常に完了されるようになりました。

Service Cloud ケース ID: 01804139, 01845208, 01881927

変数ドロップダウン リストから、メタ変数タイプとして参照 ID を選択することができます。

Service Cloud ケース ID: 01861551

初期フォームでパスワード フィールドにデータを入力すると、パスワード フィールドはフォームを送信した後もデータを保持し、データを再入力する必要がありません。

Service Cloud ケース ID: 01846222

複数のファイルを選択するためにファイル要素を使用するとき、フォームをリセットしなくてもファイル要素が正しく機能します。

Service Cloud ケース ID: 01840888

フォームのボタンは期待どおりに動作します。 以前は、一部のユーザーで例外エラーが発生し、[確認] をクリックしてフォームを送信することができませんでした。

Service Cloud ケース ID: 01846856

Automation Co-Pilot で Bot を実行すると、ドロップダウン メニューからオプションを選択した後に、自動入力されたフィールドを編集することができます。

Service Cloud ケース ID: 01853623

数字要素を使用し、[3 桁ごとの区切りを使用] フォーマット オプションを有効にすると、Bot は問題なく実行されます。 以前は、一部のユーザーで例外エラーが発生しました。

Service Cloud ケース ID: 01869566

[ファイル変更済みトリガー] オプションを使用してコンテンツまたはファイルを変更すると、トリガーは正しく動作します。

Service Cloud ケース ID: 01812596

フォームでドキュメント要素を使用して PDF ファイルをアップロードすると、アップロードされた PDF ファイルのコンテンツが適切にレンダリングされます。

Service Cloud ケース ID: 01802898, 01833266

既知の制限事項

Process Composer でアクセスするためのフォームにアップロードする画像ファイルは、150kb に制限されています。

例: [ファイルを選択] を使用して、Web 用のファイルをアップロードまたはダウンロードする

Service Cloud ケース ID 01922815

インターフェースの更新

Automation Co-Pilot

フォーム ビルダーは、キャンバスにドラッグした各フォーム要素のサイズを自動的に調整できるようになりました。 サイズは手動で調整することもできます。

フォーム ビルダーのさまざまなサイズのフォーム要素

フォーム ビルダーに要素をドラッグして簡単にフォームをビルドする

[プロセスを編集] ページの [タグ] フィールドに、タグを新規作成したり、既存のタグから選択したりするためのドロップダウン メニューが追加されました。

[プロセスを編集] ページの [タグ] フィールドでのタグの選択

プロセス構成でのタグの定義

[ウィジェットを追加] ページの [オートメーションをフィルタリング] フィールドに、既存のタグを選択するためのドロップダウン メニューが追加されました。

[オートメーションをフィルタリング] フィールドでの既存のタグの選択。

ウィジェット設定でのタグの選択