ServiceNow レコード更新アクション

レコードを更新アクションを使用して、名前と値ペアで ServiceNow のレコードを更新します。

前提条件

ServiceNow アクションを開始する前に、認証されていることを確認してください。 詳細については、ServiceNow 認証アクションを参照してください。

手順

  1. アクションペインから ServiceNow > レコード > レコードを更新 を選択し、キャンバスに配置します。
  2. テーブル名にServiceNowテーブル名を入力してください。
    注: テーブル名を小文字で入力していることを確認してください。
  3. Sys_id のレコードの sys_id を入力してください。
    レコード ID が文字列変数にマッピングされている場合、この文字列変数を選択できます。
  4. フィールドとデータのいずれかを実行してください:
    • ディクショナリ: ディクショナリオプションを使用してキーと値のペアを持つ辞書を構築するか、変数オプションを使用して辞書変数を選択できます。
    • エントリーリスト このオプションを選択して、カスタムの名前と値のペアを作成します。 エントリを追加をクリックし、必要なフィールド名と値を入力します。 サポートされているフィールド名に関する詳細情報は、ServiceNow Table APIを参照してください。
  5. セッション名 に適切なセッション名を入力してください。
    デフォルトで、セッション名はデフォルトに設定されています。
  6. 保存 をクリックしてアクション設定を保存します。

    ServiceNow の レコードを更新 アクション
  7. 実行をクリックして Bot を保存し、実行します。
Bot が正常に実行されると、指定した詳細でレコードが更新されます。 ServiceNowインスタンスにログインして、レコードが更新されているか確認できます。 代わりに、レコード取得 アクションを使用して、更新されたレコードデータを取得することもできます。