[レコードを更新] アクションを使用して、名前と値ペアで ServiceNow のレコードを更新します。

前提条件

[ServiceNow] アクションを開始する前に、認証されていることを確認してください。詳細については、「ServiceNow 認証アクション」を参照してください。

手順

  1. [アクション] ペインから [ServiceNow] > [レコード] > [レコードを取得] を選択し、キャンバスに配置します。
  2. 次のフィールドに詳細を入力します。
    1. テーブル名: ServiceNow のテーブル名を入力します。
    2. Sys_id: レコードの sys_id を入力します。レコード ID が変数にキャプチャされている場合、変数名を指定することができます。
    3. [フィールドとデータ] で、[ディクショナリ] または [エントリ リスト] を選択します。この例では、[ディクショナリ] が選択され、レコードを更新するために名前と値のペアが指定されています。
    4. セッション名は [デフォルト] として表示されます。

    ServiceNow の [レコードを更新] アクション
  3. [実行] をクリックすると、Bot が保存され実行されます。Bot が正常に実行されると、指定した詳細で記録が更新されます。