ビジネスユーザー向けワークフロー
- 最終更新日2025/07/21
会話自動化は、アクションベースのクエリとナリッジベースのクエリの両方をサポートします。 アクションベースのクエリを使用すると、自動化を実行し、割り当てられたタスクのステータスを追跡できるため、効率的にタスクを完了できます。 ナリッジベースのクエリは、企業文書へのアクセスを提供し、組織の知識ベースから情報を検索および取得できるようにします。
アシスタント タブにアクセスして使用するには、まず以下の要件を満たす必要があります。
- あなたは Conversational Automation ライセンスCo-Pilot Userライセンスを持っている必要があります。
- 企業文書を含むフォルダーにアクセスできる必要があります。
- あなたはAutomation Co-Pilotチームの一員でなければなりません。
- あなたのチームにはプロセスが割り当てられている必要があります。
要件が満たされると、ウェブインターフェースまたはアプリケーション内に埋め込まれた形で Automation Co-Pilot にログインすると、新しい アシスタント タブが表示されます。 このタブでは、自然言語を使用してクエリを実行し、自動化の提案を受け取り、割り当てられたタスクを表示および管理し、効率的に作業を完了することができます。 日常活動をサポートし、効率化するために必要な情報を検索するためにも使用できます。
パーソナライズされたメッセージと、利用を開始するための推奨プロンプトのセットが表示されます。
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おすすめのオートメーション 利用可能な自動化が、Automation Co-Pilot チームの一員として表示され、それぞれの概要も併せて表示されます。 プロンプト ウィンドウに自動化の名前を入力するか、クリック可能なボタンを使用してこのウィンドウから直接自動化を実行できます。
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自分に割り当てられた保留中のタスクを取得する あなたに割り当てられた完了すべきタスクのリストを表示します。タスク名、詳細情報へのクリック可能なリンク、タスクのステータス、リクエスト ID、および簡単な説明などの詳細が含まれます。
自然言語でプロンプトを入力するだけで、関連する自動化の提案を受け取ることができ、それぞれの提案にはその機能の簡単な概要が付いています。 例えば、クレジット限度額を増やすと入力すると、一致する自動化が表示されます。 目的の自動化を選択して実行し、タスクを完了できます。
ナリッジベースのクエリを使用して、タスクを完了するのに役立つ情報を取得することもできます。 例えば、「CFOの承認なしでTier B顧客にリクエストできる最大クレジット限度額の増加は何ですか？」と尋ねることができます。 あなたがアクセスする権限を持っている Amazon Q にアップロードされた文書に基づいて、応答が生成されます。 生成された応答に使用されたソース文書も表示されます。
主な価値提案は、自動化検索と展開を情報取得と組み合わせることにあります。 あなたの事例に合わせて調整された、豊富な選択肢の中から最適な自動化を簡単に見つけることができます。 この情報収集と統合されることで真の価値が生まれ、PowerPoint や Excel などの多様なデータソースにわたってクエリを実行できるようになります。 インデックス付きリポジトリを活用することで、質問をし、即座に回答を受け取ることができ、情報検索にかかる時間を大幅に削減できます。