ServiceNow レコード作成アクション

レコードを作成アクションを使用して、ServiceNow テーブル アプリで新しいデータ レコードを作成します。

前提条件

次の前提条件が満たされていることを確認してください。
  • ServiceNow インスタンスを認証します。 認証 アクションの詳細については、ServiceNow 認証アクション を参照してください。
  • ServiceNow インスタンスにテーブルを作成します。 このアクションは、既存のテーブルエントリの新しいレコードを作成するだけです。 テーブルの作成方法の詳細については、Creating a tableを参照してください。

手順

  1. アクション ペインから ServiceNow > レコード > レコードを作成 を選択し、キャンバスに配置します。
  2. テーブル名に必要なテーブル名を入力してください。
    ServiceNow で利用可能な標準的テーブル名を使用することができます。 たとえば、インシデントと入力します。 カスタムユーザー定義テーブル名を使用できます。 たとえば、str_TableNameと入力します。
    注: ServiceNow テーブル名を小文字で入力していることを確認します。
  3. オプション: フィールドとデータ にある ServiceNow レコードの入力を設定します。
    ディクショナリまたはエントリ リストのいずれかを選択できます。 この例はディクショナリオプションを示しています。
    1. テーブルに挿入するデータに応じて、String, Number, Datetime, or Boolean としてタイプを選択します。
    2. キーと値のペアを入力します。この場合、キーはServiceNowのフィールド名で、値はフィールド内の更新するデータです。
      注: フィールドのキー名は表示ラベル名と異なります。 次のいずれかのオプションを使用して、ファイルのキー名を表示できます。
      • お使いの ServiceNow 開発者インスタンスで、システム定義 > 言語ファイル に移動します。 フィルタ オプションを使用して、特定のテーブルのフィールドを表示できます。 例: インシデント。
      • フィールド名を (以下のように) 右クリックすると、キー名が表示されます。 たとえば、caller_id はフィールド 呼び出し元 のキー名です。

      ServiceNow のフィールド名
  4. セッション名にDefaultと入力します。
  5. レコード ID を変数に保存します。 たとえば、レコード ID は str_Sys_id. に保存されます。

    ServiceNow がレコードを作成する
  6. 実行をクリックして Bot を保存し、実行します。
  7. ServiceNow テーブルにレコードが作成されているかどうかを確認します。
    1. デバッグ モードで sys_id 変数の値を見つけます。
    2. ServiceNow URL の ID を (以下のように) 置き換えると、作成された最新のレコードが表示されます。

      作成した ServiceNow のレコードを表示する