プロセス自動化を設定してROIを計算する

プロセス自動化のROIを計算するには、パスや分岐を定義し、CoE Manager インスタンス内で異なるコンポーネントを個別にこれらのパスに構成する必要があります。

例を用いて、これを理解しましょう。 プロセス自動化を考慮してください、放射線プロセス は下の画像に示されています。
process-automation-roi-config

このプロセス自動化は、コンポーネント タスク Bot と別の子プロセスで構成されています。

手順

  1. Control Room に構築した CoE Manager インスタンスでプロセスを作成します。
    1. CoE Manager インスタンスの プロセス ページに移動します。
    2. プロセス セクションの プラス アイコンをクリックし、以下の詳細を入力してください。
      • 親: 機会が属する組織単位
      • 名前: プロセス自動化名、この場合 放射線プロセス
      • 説明: プロセスの簡単な説明
      • アイデア提出日: アイデアが提出された日付
    3. [作成] をクリックします。
      このプロセスを開くと、実現された利益と期待される節約が表示されます。 プロセスの節約はプロセス内の個々のコンポーネントによって定義されるため、プロセスに含まれるすべてのパスを定義する必要があります。
  2. プロセスパスの作成。
    1. クリックして作成されたプロセスを開きます。
    2. プロセスパス セクションの プラス アイコンをクリックして、パスを作成し、以下の詳細を入力してください。
      • プロセスが属するビジネスユニットは既に選択されています。
      • パス名、この例ではパス 5-9。
      • パスの短い説明。
      • アイデア提出の日付。
    3. [作成] をクリックします。
      パス5-9がCoE Managerで作成されました。 他のパス 13-17 を同様の方法で作成します。

      このパスにおけるすべての自動化の展開、Bot タスク、ドキュメント オートメーション、API タスク、またはキュー自動化は、個別に追跡する必要があります。

  3. パス内の自動化展開を追跡します。
    1. 作成されたプロセスパスを開くにはクリックしてください（パス 5-9）。
    2. 詳細 タブで、以下のフィールドに詳細を入力し、保存 をクリックしてください。
      • 複雑さ
      • アライメント
    3. ワークフロー タブに移動し、現在有効になっている パイプラインに進む ボタンをクリックしてください。
    4. 詳細 タブに戻り、以下のフィールドに詳細を追加して 保存 をクリックしてください。
      • 追加のメリット表
      • 追加費用表
    5. ワークフロー タブに移動し、現在有効になっている 承認のために送信 ボタンをクリックします。
      管理者によって承認されると、パスは 進行中 ステージに移動します。
  4. CoE Manager にパスのオートメーションを追加
    1. トランザクション追跡 に移動します。
    2. オートメーション フィールド内の プラス アイコンをクリックし、次の詳細を入力してください。
      • 自動化が属するパスは、親 フィールドで既に選択されています。
      • オートメーションの名前を指定します。
      • Cloud CR Push を Control Room インスタンス に選択します。
      • 自動化ID を提供します。

        この自動化IDは Control Room から取得します。

      • 任意で、成功した実行カウントに含める と 失敗した実行カウントに含める を選択します。
    3. [作成] をクリックします。
    4. 自動化を追加するにはクリックし、以下のフィールドに詳細を入力して 保存 をクリックしてください。
      • 受け入れフォームに関する詳細
      • オートメーションの詳細
    詳細 タブのパスフィールドに追加された自動化を確認できます。 同様に、パスにある他のすべての自動化を追加します。
  5. Control Room のトラック自動化デプロイメントに同期 Bot を追加します。
    1. Control Roomで、プロセスを開きます(RadiologyProcess)。
    2. ステップ8の自動化の下に同期 Bot を追加します。
    3. 同期 Bot では、右側のプロパティパネルに以下の詳細を入力してください。
      • セッション名を提供してください。
      • [Automation ID] を入力します。

        右上のメニュー (縦の 3 つの点) をクリックし、情報 > ID の順に選択します。

      • プロセス名「RadiologyProcess」を入力します。
      • 日付を入力します。
      • プロセスメトリックフィールドでは、値 Actual_Successful_Executions_per_Day__m と Actual_Failed_Executions_per_Day__m を送信します。 Actual_Automation_Duration_Time_per_Day__m の値を渡す必要はありません。プロセス自動化における取引ROIは計算します。
    同期 Bot はデータを収集し、API 呼び出しを介して CoE Manager に渡します。 プロセスがデプロイされると、トランザクションメトリクス が CoE Manager で更新されます。

    他の自動化の下に追加されたすべての同期 Bots に対して同じことを繰り返します。 子プロセスの自動化の場合、子プロセスを開き、プロセスに含まれるすべての自動化の下に同期 Bot を追加し、上記の詳細を追加します。 例えば、ステップ6でIT_Processを開き、そのプロセス内の各自動化に対して同期Botを追加します。