通知の開始

通知リポジトリは、潜在的なリスク、警告、さまざまな Automation 360 イベントの成功統計など、ユーザーが追跡できる簡略化された情報を提供します。

必須イベントのカテゴリを有効にすると、通知リポジトリを介して通知を受信できます。 (new-notification) アイコンが付いた新しい通知が表示されます。

通知の作業を開始するには、次のイベントカテゴリと通知チャネルの設定を行ってください。

イベント カテゴリ

イベントは、監視フレームワークのコアになるものです。 ユーザーは継続的にイベントを監視し、常時通知を受信できるようにする必要があります。Automation 360 は以下のイベントに対して通知を提供します:
次の例は、エクスポート Bot のイベント通知を示しています。
Bot エクスポート イベント通知の画像

通知チャネル

通知は、通知の整理および管理をするために使用される統合されたチャンネルで送信されます。Automation 360 は以下のチャンネルを通じて通知を送信します:
通知パネル
これはデフォルトの通知チャンネルです。 通知パネルには、すべてのイベント通知の概要が表示されます。 これは、Control Room 全体のすべてのイベントのリストです。 詳細については、「」をご覧ください。
注: Control Room にこうした通知が保存される最大日数は、以下のとおりです。
  • 注意が必要な通知の種類: 4日
  • その他の種類の通知: 2 日
メール通知
これらの通知は、同じ選択をしたユーザーにのみ E メールを生成します。 メール通知のオプトイン方法の詳細については、「イベント カテゴリの有効化または無効化」を参照してください。 E メール通知には次の 2 つの種類があります。
  • 即時通知: 即時メール通知は、Control Room に登録された E メール アドレスに送信されます。

    次のサンプルは、即時通知用に送信される E メールの例です。 E メール通知

  • E メール レポート: 1 日 2 回、決まった時間にユーザーの登録した E メール アドレスに E メール レポート通知を送信します。

    次のサンプルは、E メール レポートを示します。 E メール レポート

イベント通知が すべての通知 に設定されている場合、メールレポートは以下の詳細を含むように更新されます。
  • 通知が1つだけの場合、メールは次の形式になります:
    • 件名: 新しい通知レポートがあります
    • サマリー レポート: イベントの詳細には、日付範囲、注意が必要なイベントの数、および通知の総数が含まれています。
    • 情報の詳細: イベントのタイムスタンプ、メッセージの詳細、対応するリンク、および影響を受けたコンポーネント（自動化/プラットフォーム/プロセス）などの詳細が含まれています。
  • 通知が複数ある場合、メールは次の形式になります:
    • 件名: 注意が必要: 新しい通知レポートがあります
    • サマリー レポート: 日付範囲を含む
    • 注意が必要: 注意が必要なイベントの数を含みます。 さらに、イベントのタイムスタンプ、メッセージの詳細、対応するリンク、および影響を受けたコンポーネント（自動化/プラットフォーム/プロセス）もレポートに含まれています。
イベント通知が 注意が必要 に設定されている場合、メールレポートは以下の詳細を含むように更新されます。
  • 通知が1つだけの場合、メールは次の形式になります:
    • 件名: 注意が必要: <subject>
    • タイプ: 注意が必要
    • 詳細: イベントのタイムスタンプ、影響を受けたコンポーネント（自動化/プラットフォーム/プロセス）、およびメッセージの詳細などの情報が含まれます。
  • 通知が複数ある場合、メールは次の形式になります:
    • 件名: 注意が必要: 新しい通知レポートがあります
    • サマリー レポート: 日付範囲を含む予定です
    • 注意が必要: 注意が必要なイベントの数を含む予定です。 さらに、イベントのタイムスタンプ、メッセージの詳細、対応するリンク、および影響を受けたコンポーネント（自動化/プラットフォーム/プロセス）もレポートに含まれています。
注: 即時通知として送信された通知は、E メール レポートには含まれません。 イベント タイプに基づいて、通知は即時通知または E メール レポートとして送信されます。 これらの通知を設定することはできません。
注: E メール レポートは、毎日 8 時間間隔で定期的に送信され、その 8 時間に送信された最新の通知がすべて含まれます。

通知の概要と詳細

必要なイベント カテゴリを有効にすると、対応するイベント通知が 通知 リポジトリ経由で送信されます。 通知の概要には、イベントの説明が表示され、説明の中にコールトゥアクション (CTA) リンク (該当する場合) が表示されます。 通知の概要では、Bot の実行が成功したか失敗したか、ライセンスやユーザー関連のイベントなど、イベントに関する情報が提供されます。 通知の概要の CTA リンクから適切なページやウィザードにリダイレクトすることで、通知の効果が高まります。

注:
  • 通知の概要は、イベントの種類によって異なります。
  • 通知に関連する詳細がある場合、通知の右上にある展開アイコンを使用して、通知の概要を展開することができます。
以下の画像は、Bot の実行イベントのイベント通知のサンプルです。
  • Bot の実行が成功した場合のイベント通知:

    通知フィルタが無効な場合のイベント通知
  • Bot の実行が失敗した場合のイベント通知:

    注意が必要

通知メッセージには、ユーザーを 履歴 タブにリダイレクトするリンクが含まれています。 歴史的な活動には、それぞれの タスク Bot、API タスク、またはプロセスの実行失敗の可能性のある原因の詳細が含まれています。
注: 履歴のアクティビティへのリンクは、実行または完了に失敗した自動化のみ利用可能です。