Control Room のフェイルセーフ ステータス

Control Room は、Automation Anywhere クラウド ライセンス サーバーに接続し、Control Room にインストールされているライセンス キーに基づいてライセンス資格を取得します。

Control Room は、次のいずれかのシナリオでフェイルセーフ モードに入る可能性があります。
  1. Control Room がライセンス サーバーに接続できない場合、フェイルセーフ ステータスに移行します。
  2. Control Room でライセンスが登録数を超えて登録されると、Control Room がフェイルセーフ ステータスに移行します。

Control Room のライセンス サーバー データベースについては、Control Room が 3 つの状態のいずれかになります。これらの状態は、実行できるユーザー ライセンス アクションを示します。ステータスが変わるたびに、監査ログにエントリが記録されます。

アクティブ
通常オペレーションです。Control Room からの API コールは、すべてライセンス サーバーが受け取ります。
ユーザーには、ログオン時にフローティング ライセンスを割り当てることができます。フローティング ライセンスは、ユーザーのログオフ時に解除できます。

Control Room が再起動して操作可能になり、ライセンス サーバーへの接続が確立されると、Control Room が「アクティブ」状態になります。

  • フェイルセーフ前にライセンスが割り当てられていたユーザーには、元のライセンスが再度割り当てられます。
  • 新しいユーザーはライセンスをリクエストして、割り当てを受けることができます。
Fail-safe
ライセンス サーバーには、ハートビート API コールのみが許可されます。Control Room からのその他のコールはすべて停止します。
  • フェイルセーフ移行しきい値: ライセンスが Control Room からのハートビートを 48 時間受信しなかった場合、ライセンス サーバーは、Control Room がフェイルセーフ モードで実行中であると見なします。この 48 時間という期間は、フェイルセーフ移行しきい値と呼ばれます。
Fail-safe-expired
Control Room がすべての操作を停止し、すべてのユーザーは Control Room からログアウトされます。
  • フェイルセーフ有効期限切れしきい値: ライセンス サーバーは、Control Room をフェイルセーフ モードに移行した後、最大 30 日間待機してからライセンスを復帰させます。30 日経過後、ステータスは [中断] に変わります。Control Room をフェイルセーフ モードに復元するには、テクニカル サポートに接続する必要があります。
フェイルセーフ移行 フェイルセーフ有効期限切れ
接続が失われたため ライセンスの過剰消費のため 接続が失われたため ライセンスの過剰消費のため
日数 接続喪失から 2 日後 過剰消費から 2 日後 フェイルセーフ移行から 30 日間 フェイルセーフ移行から 30 日間
理由 接続の喪失/ライセンス サーバーのダウン ライセンスの過剰消費。割り当て数よりも多くのユーザー ライセンスが消費された場合、Control Room に、過剰消費を示すメッセージが表示されます。 接続の喪失/ライセンス サーバーのダウン ライセンスの過剰消費。(消費が購入されたライセンス数を超えています)
解決策 接続の復元 過剰消費されたライセンスを解放し、ライセンスを LS と同期するか、過剰消費されたライセンスを更新します。
  • ユーザーに関連付けられている余分なライセンスを削除し、ライセンス サーバーと再同期するには、[サーバーとライセンスを同期] をクリックします。
 接続の復元
  1. 過剰消費されたライセンスを更新します。
  2. フェイルセーフ移行を復元するサポート チケットを上げてから、過剰消費されたライセンスを解放し、データをライセンス サーバーと同期します。
考えられる動作
  1. ライセンス割り当ておよび割り当て解除のみが許可されます。データが、後で接続が復元されたときに同期されます。
  2. 管理者および管理者以外のユーザーの両方がログインできます。
  3. ログインするとき、バナーが表示されます。さらに、ライセンス ページにエラー メッセージが表示されます。
  4. RPA の動作は、通常どおり継続されます。
  1. すべてのライセンス操作が許可されます
  2. 管理者および管理者以外のユーザーの両方がログインできます
  3. ログインするとき、バナーが表示されます。さらに、ライセンス ページにエラー、また、ライセンス ページに過剰消費エラーが表示されます。
  4. RPA の動作は、通常どおり継続されます。
  1. 管理者ユーザーのみがログインできます。管理者以外のユーザーはログインできません。
  2. ライセンス操作は許可されません
  3. ログインするとき、バナーが表示されます。さらに、ライセンス ページにエラー メッセージが表示されます。
  4. RPA の動作は継続できません。
  1. 管理者はログインし、ライセンスをインストールできます。
  2. ライセンス操作は許可されません
  3. Control Room がシャットダウンされる前日に、バナーが表示されます。さらに、ライセンス ページに過剰消費エラーが表示されます。
  4. RPA の動作は継続できません。
通知 最初の 48 時間が経過すると、Control Room にバナーが表示されます。さらに、過剰消費に関するメッセージが表示されます。 30 日目に、赤い背景のバナーと、ユーザーがログインできなくなるという通知が表示されます。30 日目を過ぎると、Control Room を使用できなくなります