今日、企業は以前よりもスムーズに AI と自動化を利用しています。 スマートエージェント、コパイロット、ワークフロー プラットフォームをAutomation Anywhereと直接連携させることで、企業は AI から得られるインサイトを迅速にアクションへと変換できます。

重要: この機能は一般に提供されておらず、特定のお客様に限定されています。 詳細については、Automation Anywhere のアカウントチームにお問い合わせください。

これらのエージェント相互運用性の事例は、Automation Anywhere が AI による推論と自動化実行という両方の強みを融合していることを示しています。 これはビジネスの成果を迅速化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、生産性を高めるのに役立ちます。

自動でプロセスを実行する AI エージェント

導入前 現在 例 価値
AI システムは、GPT ベースのコパイロットや CRM コパイロット、または社内の LLM エージェントのように、次に取るべきアクションを提案できます。 ただし、実際に自分で実行することはできません。 彼らは企業システム内で直接行動する能力を持っていません。 AI エージェントは、リアルタイムのデータや状況に基づいて、Automation Anywhereで Bot や API タスクを直接実行することができます。
  • Salesforce の AI エージェントが、Automation Anywhereの Bot を活用して SAP で見積書を作成し、送信します。
  • ServiceNow のバーチャルエージェントは、Automation Anywhereを活用してパスワードのリセットやアカウントの設定を行います。
  • LLM を基盤としたカスタムオペレーションエージェントが、Automation Anywhereの Bot を活用してデータの取得やワークフローの完了を行います。
 AI は今や考えることも行動することもでき、企業システム全体で推奨を迅速かつ安全に結果へと変えます。

人間を含むループと自然言語フローにおける AI と自動化

導入前 現在 例 価値
チャットボットと自動化は、これまで別々に運用されていました。 Bot は、ユーザーが手動で開始するか、スケジュールに従ってのみ実行されます。 ユーザーはどの自動化をいつ開始すべきかを知る必要がありました。 企業アプリケーションに組み込まれた AI コパイロットは、ユーザーの望むことを理解し、適切な自動化を自動的に開始できます。 彼らは人々が意思決定に関与することを確実にします。 カスタマーサポートのコパイロットが返金リクエストを検知し、SAP での返金処理を行うために Automation Anywhere の Bot を起動します。 また、エージェントをリアルタイムで最新の状態に保ちます。
  • AI の推論能力とAutomation Anywhereの実行力を組み合わせることで、より高度でセミ自動ワークフローを実現します。
  • 自然言語を使用することで、誰でも自動化を利用できる—技術的な知識は不要です。

クロスプラットフォーム ワークフロー統合

シナリオ 例 価値
Automation Anywhere の自動化は、サードパーティのワークフロー プラットフォームに通常のステップとして直接追加できるようになりました。 ローコード プラットフォームを活用する開発者は、ツールを切り替えることなく、Automation Anywhere を使って SAP トランザクションの自動化や Salesforce のデータ抽出、ドキュメント処理を開始できます。 ユーザーがすでに業務を行っている環境に、Automation Anywhere の機能をシームレスに提供します。 自動化へのアクセスが容易になり、結果を見るまでの時間が短縮されます。