プログラムのオートメーション プラットフォームの統合を管理できます。CoE Manager を使用すると、リアルタイム ダッシュボードでオートメーションのプロセス レベルの投資収益率 (ROI) を追跡できます。

最大 3 台の Control Room インスタンスを CoE Manager の 1 つのインスタンスと接続できます。 これらの Control Room インスタンスは、クラウドにすることも、オンプレミスにすることもできます。


coe manager との control room 統合

Cloud Control Room 統合

CoE ManagerCloud Control Room の間の統合を有効にすると、有効にされた統合が定期的に実行されます。 これにより、CoE ManagerCloud Control Room からオートメーション データを自動的にプルして、ROI を計算できます。

統合を中断なく有効に保つには、正しい Control Room URL、ユーザー名、および API キーを入力します。

有効化された統合により、CoE ManagerControl Room からすべての Bot 実行およびトランザクション データを 4 時間ごとに取得します。 各プッシュには、当日のデータと前日のデータがすべて含まれます。 このように重複するデータを確保することで、API 呼び出しに失敗した場合にデータ ギャップが回避されます。 すべての重複データは、ダッシュボードに公開する前に CoE Manager で自動的に修正されます。

アーキテクチャ

次の画像は、CoE ManagerCloud Control Room と統合するアーキテクチャを示しています。


CoE Manager のクラウド統合アーキテクチャ

オンプレミス Control Room 統合

オンプレミス Control Room でオートメーションの ROI を追跡するには、Bot を実行して、Control Room からクラウドの CoE Manager にオートメーション データをプッシュする必要があります。 Bot は、指定された時間のアクティビティ ログをチェックし、データを CoE Manager に送信します。 Bot が正常に実行されるようにするために、次の情報を提供する必要があります。

  • Control Room URL - これは、Control Room が実行される Bot インスタンスの URL です。
  • API キー ユーザー名 - これは、Control Room全員のアクティビティを表示] および API-Key を生成 権限を持ち、API キーを作成する ユーザーです。
  • API キー - これは、上記の資格情報を使用して生成されたキーです。
  • CoE Manager URL - これは、 の [管理者 - 技術] タブから取得される送り先 URL ですCoE Manager. アクティビティ ログ データは、この URL に送信されます。
重要: Control Room から収集されるデータには、個人を特定できる情報 (PII) や機密データは含まれません。
推奨事項: Bot にデータをプッシュする CoE Manager を少なくとも 1 日に 1 回実行するようにスケジュール設定して、CoE Manager ダッシュボードのデータ ギャップを防ぎます。 各データ プッシュには、当日のデータと前日のデータがすべて含まれます。 このように重複するデータを確保することで、API 呼び出しに失敗した場合やネットワークの問題が発生した場合にデータ ギャップが回避されます。 すべての重複データは、ダッシュボードに公開する前に CoE Manager で自動的に修正されます。
注: CoE Manager IP アドレスを Control Room の許可リストに追加します。 「CoE Manager の IP アドレスを許可リストに追加」を参照してください。

アーキテクチャ

次の画像は、CoE Managerオンプレミス Control Room と統合するアーキテクチャを示しています。

CoE Manager のオンプレミス統合アーキテクチャ

サードパーティとの統合

CoE Manager Plus ライセンスがある場合、サードパーティのオートメーション プラットフォームやレポート作成ツールと統合して、ROI を計算し、組織データをさまざまな形式でエクスポートして視覚化することができます。
  • Microsoft Power Automate
  • UiPath
  • ServiceNow
  • Power BI
  • Tableau

統合の設定

クラウドとオンプレミス Control Room の両方で実行されているオートメーションの ROI を計算できます。 CoE Manager Plus ライセンスがある場合、他のオートメーション プラットフォームで作成されたオートメーションの ROI を計算することもできます。

トラブルシューティング

オポチュニティ > 実行追跡 タブで ROI またはアクティビティ データを確認できない場合は、CoE Manager考えられる原因について以下を参照してください。

  • Control Room での CoE Manager 構成設定に問題がある可能性があります。 以下のように正しく設定されていることを確認します。
    • Automation Anywhere URL は xyz....abc 形式である必要があります。 https://xyz...abc/ 形式であってはいけません。
    • Automation Anywhere ユーザー名および API キーが Control Room で正しく設定され、CoE Manager に正しく入力されている。
  • Control Room ユーザー アカウントまたは API キーに問題がある場合があります。 トラブルシューティングを行うには、監査ログと Control Room ユーザー アカウントのログを確認します。 以下の例をご覧ください。

    coe manager トラブルシューティング画像 1


    coe manager トラブルシューティング画像 2

  • アクティビティ API は、タスク Bot の実行データを取得できません。 これは、アクティビティ API を実行し、Bot のデータがプルされるかどうかをチェックすることで確認できます。 アクティビティ API は、これらの Bots を見つけることができない場合、そのアクティビティ ログを CoE Manager にプッシュすることはできません。 結果として、ROI は計算されません。
  • API キーが有効期限切れになっている可能性があります。 Control Room の設定で API キーの有効期間を確認し、API キーが有効期限切れになっていないことを確認します。
  • CoE Manager が、Control Room からのアクティビティ データのバッチ抽出をまだ実行していません。 [管理者 - 技術] タブで実行スケジュールを確認し、統合が実行された後に ROI データを再確認します。