キューを編集

キューの編集は、[キュー] リストまたは [キューを表示] ページという 2 通りの方法のいずれかで行います。

前提条件

Control Room に管理者としてログインしていることを確認します。

必要な許可:
  1. [AAE_Queue 管理者] ロール
  2. 作成したキューを編集するための [キュー所有者] 権限
  3. 他のキュー所有者によって作成されたキューを編集するための [キュー参加者] 権限

作業項目は、ステータスが [新規]、[データ エラー]、[保留中]、[実行準備完了]、[失敗] の場合にのみ編集できます。

[キューを表示] ページまたは [キュー] リストを使用してキューを編集します。

手順

  1. [マネージ] > [キュー] の順に移動します。
  2. キューの [アクション] アイコンの上にカーソルを合わせます。
  3. [編集] アイコンをクリックします。([編集] アイコン)
  4. 次のいずれかのオプションをクリックして [キューを編集] ページを開きます。
    • [このキューを編集] リンク。
    • [編集] ボタン。
  5. キュー名 (下書きの場合のみ)、説明、作業項目、しきい値と時間値、自動試行回数 (キューが使用されていない場合にのみ適用)、所有者、参加者、コンシューマーなど、キューの詳細を編集します。
    注:
    • 作業項目の構造は、定義した後では編集できません。
    • キューを編集して新しい自動再試行回数を設定した場合、新しい回数は新たに失敗した作業項目にのみ適用されます。キュー所有者が自動再試行値を既存の数より少ない数に変更した場合、作業項目は再試行されません。
    • キュー名は、一意である必要があり、他のキューによって共有しないでください。
  6. このキューでの処理に使用する作業項目のファイルをアップロードします。
    [作業項目] タブはデフォルトで表示されます。
    ヒント: 検索オプションを使用すると、[ステータス] または [ステータスの詳細] に基づいて作業項目をすばやく検索できます。
  7. [参照] をクリックします。
  8. アップロードするファイルを選択します。
    注: Excel ファイルまたは CSV ファイルのみをアップロードできます。
  9. オプション: 作業項目を保留中にします。
    1. 作業項目を選択し、テーブル レベルのアイコンのリストで [保留中] をクリックします。
      保留中の作業項目
    2. [更新] 画面で、次のオプションのいずれかを選択します。
      • [無期限]: 作業項目は、再処理のために手動で移動するまで保留されます。
      • [期限]: 指定された日時まで作業項目を保留中にします。[日付]、[時間]、および [タイム ゾーン] のそれぞれのフィールドに入力します。

      作業項目を延期

    3. [はい、変更します] をクリックします。
      選択された作業項目は保留中になります。
    注: [キューの編集] ページの [保留中の期限] 列に、作業項目の保留ステータス (無期限または特定の日時) が表示されます。保留中でない作業項目のステータスは、[N/A] と表示されます。
  10. [変更を保存] をクリックします。
  11. 名前を編集し、キューの変更を保存します。
    正常に編集されたことを示すメッセージが表示されます。