クラウド ライセンスに関するよくある質問
- 最終更新日2024/11/28
クラウド ライセンスに関するよくある質問
Automation Anywhere クラウド ライセンスの詳細については、FAQ (よくある質問) を参照してください。
クラウド ライセンスの概要
- クラウド ライセンスとは
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Automation Anywhere
クラウド ライセンスは、さまざまなアプリケーションやデプロイ モデルでライセンスを一元管理し、配布するための方法です。 クラウド ライセンスを使用すると、お客様が購入したすべてのライセンスが、当社の Automation Anywhere
クラウド上のライセンスの共有プールに統合されます。
Cloud Control Room、オンプレミス Control Room などの Automation Anywhere アプリケーションは、この Automation Anywhere クラウド ライセンス サーバーに接続し、ユーザーの割り当てと利用に使用するライセンスにアクセスします。 この一元化されたライセンス管理方法により、お客様はさまざまな Control Room インスタンスやデプロイの設定に対して、さまざまなアプリケーションからライセンスに柔軟にアクセス、リリース、使用することができます。
Automation Anywhere ライセンスサーバーは Automation Anywhere
クラウド の US-West 地域にホストされています。 すべての顧客のソフトウェアライセンス権限情報が含まれています。 クラウド ライセンスサーバーは、私たちの注文管理システムから製品販売情報を2分ごとに取得し、それを顧客特有のライセンス権利に変換します。 ライセンス権限情報は、購入したライセンスに基づいてユーザーと機能をダウンロードして有効にするために、Control Room インスタンスで利用可能になります。 - クラウド ライセンスが重要な理由を教えてください。
- クラウド ライセンス サーバーは、すべての異なる Automation Anywhere インスタンスやデプロイ モデルから Control Room 製品とそのライセンスを使用できる柔軟性をお客様に提供することができます。
- ファイルベース ライセンスとは何ですか、なぜ廃止されたのですか?
- ファイルベースのライセンス (従来の Automation Anywhere ライセンス方式) は、複雑さ、管理オーバーヘッド、スケーラビリティ、およびコンプライアンス関連の課題のために廃止されました。 これは現在、クラウド ライセンスに置き換えられています。 ファイルベース ライセンスでは、次の製品はサポートされていません。
- ドキュメント オートメーション (IQ Bot を除く)
- エンタープライズプラットフォーム ライセンスや Automator AI Platform Base ライセンスなどの機能ベースのライセンスと推奨事項
- API タスク
クラウド ライセンスの前提条件
- クラウド ライセンスの前提条件を教えてください。
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Automation Anywhere は一元管理されたライセンス サーバーであり、Automation Anywhere クラウドにホストされているため、クラウドやオンプレミス Control Room インスタンスなどのアプリケーションは、このクラウド ライセンス サーバーに接続する必要があります。
クラウド ライセンス接続
- クラウドオンプレミス からのControl Roomへの接続が重要な理由を教えてください。
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クラウド オンプレミス から Control Room Automation Anywhere クラウド への 接続は、次の理由によりますます重要になってきています。
- 製品およびパッケージの最新情報を定期的に配信
- LLM を使用した生成 AI 機能を活用し、オンプレミスのお客様向けにドキュメント処理の精度と信頼性を向上させます。
- クラウド ライセンスを使用して、新しい製品ライセンスをオンプレミスの Control Room インスタンスに配布します。
- クラウド ライセンス サーバーへの接続は安全ですか?
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オンプレミスの Control Room インスタンスからクラウド ライセンス サーバーへの接続は、Control Room がクラウドにホストされているライセンス サーバーへの接続を開始する HTTPS プロトコルによって保護されます。 インバウンド アクセス ポートをお客様のネットワークに開放する必要はありません。 ライセンス サーバーからの接続は、HTTPS/TLS 1.3 を介して行われ、接続を制限する複数のセキュリティ機能に対応しています。 この接続上のトラフィックは、RSA256 アルゴリズムを使用して暗号化されます。注: このプロキシ サーバー機能は Automation 360 .30 リリース以降で使用できます。
Control Room のバージョンが .30 より前の場合、クラウド ライセンス サーバーへの接続を可能にするために、許可リストにインバウンド アクセスポートを追加するなどの代替セキュリティ対策を実施する必要があります。
クラウドにホストされたライセンス サービスへの接続は、プロキシ サーバーを使用してルーティングできます。 これにより、お客様はプロキシ サーバー レベルで任意のセキュリティ ポリシーを適用し、オンプレミス Control Room からの制限されたアクセスを許可することができます。
Automation Anywhere クラウド ライセンス サーバーは静的 IP アドレスをサポートしています。 この IP アドレスは変更されないため、お客様はこの IP アドレスを使用してセキュリ ティを強化し、ライセンス サーバーへのアクセスを制限することができます。
オンプレミス Control Room インスタンスからクラウド ライセンス サーバーへの接続は、独自のキーベースの認証を使用して認証されます。 したがって、認証セッション自体は暗号化されます。
クラウド ライセンス データ転送
- クラウド ライセンス サーバーとの安全な接続では、どのようなデータが交換されますか?
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オンプレミス Control Room インスタンスからクラウド ライセンス サーバーへの接続は、ライセンス関連情報の交換にのみ使用されます。 以下に、お客様のユーザー情報やビジネス関連情報の交換が行われていないことがわかる、交換情報のリストを示します。
- お客様のアカウント名
- お客様が入力した Control Room GUID ライセンス
- お客様が購入したライセンスの種類と数
- オンプレミス Control Room URL
- 使用済みユーザー ライセンス数
- 使用済みボリューム ライセンス数
- ライセンス サーバーへの接続が失われた場合はどうなりますか?
- クラウド ライセンス サーバーへの接続は、6時間ごとにキープアライブ ハートビートを使用してチェックされます。 接続が失われると、Control Room はフェイルセーフ モードになります。
- ライセンス情報がライセンス サーバーから Control Room にダウンロードされる頻度はどれくらいですか?
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クラウド ライセンス サーバーへの接続は、ライセンス クラウドからライセンス データを取得するために使用されます。 このライセンス データは、以下の頻度で同期されます。
- ライセンス データは 24時間ごとにライセンス サーバーから取得。
- ライセンス GUID が Control Room にインストールされるたび。
- ライセンスがユーザーに割り当てられるか、割り当て解除されるたび。
- ユーザーが手動でライセンス同期操作を実行するたび。
ファイル ライセンスからクラウド ライセンスへの変換
- クラウド ライセンスに移行する理由
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ファイルベース ライセンスは、当社製品をライセンス供与する従来の方法ですが、これは廃止されて新たな機能強化も予定されていません。 ファイルベース ライセンスは機能的に制限されているため、クラウド ライセンスに置き換わります。 今後、すべての新製品は、クラウド ライセンスでのみサポートされます。 ファイル ライセンスは、サポート終了を発表して段階的に廃止される予定です。 したがって、お客様にとって重要なことは、クラウド ライセンスに移行することです。
- お客様のライセンスをファイル ライセンスから クラウド ライセンスに変換する方法を教えてください。
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ファイル ライセンスから クラウド ライセンスへのライセンス変換は、簡単かつシームレスなプロセスで行えます。 この移行は、お客様の業務を中断することなく実行できます。 次の手順に従います。
- お使いのオンプレミス Control Room が Automation Anywhere にある クラウド https://license.automationanywhere.digital ライセンス サーバーに接続していることを確認してください。 ネットワーク プロキシ機能を使用してフォワード プロキシ設定の構成セクションの情報を使用するか、クラウドライセンス サーバーの静的アドレスを使用して、ファイアウォール ルールを設定して、クラウドライセンス サーバーへのアクセスを許可することができます。
- ファイルベースからクラウドベースのライセンスへのライセンス変換を開始するには、アカウント チームまたはカスタマー サポートに問い合わせてください。 これは、サポート チケットを作成すると実行できます。
- Automation Anywhere オーダー管理チームが、ファイルベースの権限をクラウド ライセンスに変換します。 処理が完了すると、変換されたクラウド ライセンスと Control Room ライセンス GUID は、各自のライセンスとクラウド サービス ポータル (https://apeople.automationanywhere.com/s/Licenses) で確認できます。
- ライセンスが変換された後、各自のControl Roomライセンスおよびサービス ポータル (管理 クラウド ライセンス タブ) から クラウドライセンスhttps://apeople.automationanywhere.com/s/Licenses GUID をすべてのオンプレミス Control Roomインスタンスに入力する必要があります。 「GUID ライセンス モデル」を参照してください。
注: クラウドベースのライセンスに移行すると、ファイルベースのライセンスに戻すことはできません。このプロセスにより、クラウド ライセンスにスムーズに移行でき、業務の継続性が維持されます。