ログ収集は、トラブルシューティングに使用できる診断情報を収集するプロセスを効率化するのに役立ちます。 ログは JSON ファイルとして保存され、Control Room に接続されたデバイスからの Automation 360 操作に関する関連する詳細が含まれています。

お使いのデバイスのシステム ログ情報は、次の場所で確認できます。
  • Bot Agentを管理者ユーザーとしてインストールしました: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\BotRunner\Logs
  • Bot Agent ローカルユーザーまたは非管理者ユーザーとしてインストールされました: %userprofile%\\AppData\\Local\\AutomationAnywhere\\BotRunner\\Logs
.

次のログが収集されます。

  • ノード マネージャーのログ
  • Bot Launcher のログ
  • ブラウザ拡張機能のログ
注: Starting from Automation 360 v.29（クラウド）から、Control Room（）でホストされているAmazon Web Servicesインスタンスに接続されたデバイスは、Amazon Simple Storage Service（Amazon S3）からAWSログを保存および取得できますBot Agent。 ログは定期的に収集され、Control Room 管理者はログ収集機能を無効にするオプションを持っています。

次のいずれかのログ レベル情報の収集を選択できます。

注: 本番 (PROD) 環境では、パフォーマンスを最適にするために、ログ ファイルの構成レベルを INFO に設定することをお勧めします。
  • 情報 (デフォルト): アプリケーションの進捗状況を強調する情報メッセージ
  • デバッグ: アプリケーションのデバッグに有用な詳細な情報
  • トレース: アプリケーションのあらゆる動作を詳細にキャプチャします
    注: ログレベル情報を トレース に設定すると、一部のactionsによって Bot Agent ログ ファイルにパラメーター値が記録されます。 したがって、トレース は、トラブルシューティングおよびログを共有する前の必要なチェックのみに使用することをお勧めします。

手順

  1. 管理 > 設定 > デバイス の順に移動します。
  2. ログ収集の構成 タブで、編集 をクリックします。
  3. ログ収集のレベルを設定するには、次のいずれかを選択します。
    • 情報 - アプリケーションの進捗状況を強調表示する情報メッセージを取得します。
    • デバッグ - アプリケーションのデバッグに役立つ詳細情報を取得します。
    • トレース - アプリケーションの動作を詳細にキャプチャします。
  4. ログ ファイルの最大サイズを 1MB ～ 100MB の間で設定します。
  5. ログ ファイルの最大数を 1 ～ 500 の間で設定します。
  6. オプション: のログ収集のデフォルト設定を変更するには、ログ収集の同期Control Room フィールドを使用して、次のいずれかのオプションを選択します。
    • 有効にする: Control Room に接続されているすべてのデバイスからログ エントリを収集する場合は、このオプションを選択します。

      対応するデバイスからのログエントリのコピーのみが収集されます。

    • 無効にする: ログ エントリを Control Room に接続された対応するデバイス内に保持するためのデフォルト設定です。
  7. 変更を保存 をクリックします。