リクエスト管理

割り当てられたタスクを完了するプロセスを自動化するには、リクエストを作成する必要があります。チームのメンバーは、リクエストを作成し、対応するタスクを完了します。

リクエストは常にチーム内で作成する必要があります。これにより、同じプロセスに割り当てられたチームが互いのデータを見ることができなくなります。デフォルトでは、チームの所有者またはメンバーとして選択されている Co-Pilot ユーザー がリクエストを作成できます。これは、これらのユーザーのロールに、Automation Co-Pilot にアクセスしてリクエストを作成できる Automation Co-Pilot ビジネス ユーザー ライセンスが含まれていることが理由です。

リクエスト作成の仕組みは次のとおりです。

  • Co-Pilot ユーザー (チームの所有者またはメンバー) は、[プロセス] ページでチームに割り当てられているすべてのプロセスにアクセスして表示できます。
  • Co-Pilot ユーザー は、すべての必須情報を [初期フォーム] で指定する必要があります。
  • Bots とヒューマン タスクは、タスクの上位レベルの詳細が含まれる [リクエスト ビュー] ページで実行されます。
  • タスク情報は、Co-Pilot ユーザー が確認できるように [リクエスト] ページに表示されます。
  • Co-Pilot ユーザー は、[リクエスト] ページでリクエストを確認することができます。フィルタを使用して、既存のリクエストを管理したりソートしたりすることができます。
  • ユーザーまたは Bot が、[プロセスを編集] ページでリクエストを作成できるようになりました。リクエストがユーザーによって作成された場合、そのプロセスは [プロセス] ページに表示されます。Bot 経由で作成されたリクエストの場合、ユーザーはリクエストを作成することも、プロセスを表示することもできません。