Automation Co-Pilot for Business Users を使用するアプリケーションの埋め込みオートメーション

埋め込みインターフェースを使用して自動化されたプロセスや Bot に、あらゆるプラットフォームからアクセスできます。Automation Co-Pilot for Business Usersは、Web アプリケーションに統合するか、ブラウザの拡張機能を通じて提供することで、あらゆる場所でオートメーションを実現します。

メリット

Automation Anywhere プラットフォームの能力を、クラウド環境や、直感的なウィジェット インターフェースでパッケージ化された Web アプリケーションに直接提供することができます。Automation Co-Pilot は、エンド ユーザーにプラットフォームにまたがるデータへの不可欠なアクセスの能力を与える埋め込みオートメーション用のインターフェースであって、中核となるインタラクティブなスペースを直接利用できるようになります。このデータ アクセスには、フォーム、アプリケーション、業務履歴などがあります。ユーザーがビジネス データを必要とするときはいつでも、Automation Co-Pilot がすぐに利用できるようにします。
画像は、Automation Co-Pilot といくつかの属性の例を示しています。

ワンクリックのオートメーションでは、ワークスペースに別のアプリケーションを開いておく必要がほとんどなくなりました。オートメーションは、大半の時間を過ごす使い慣れた空間に組み込まれます。アクセス可能なオートメーションにより、ユーザーは迅速に連絡を取り、情報を提供し、待ち時間を短縮しながら、お客様の体験を前向きで進歩的なものに保つことができます。

Automation Co-Pilot の能力

ユーザーは、多くのケースでこの常時アクセス可能な状態で、使い慣れた環境内でオートメーションやプロセスを起動することができます。次に、Automation Co-Pilot により、ワークフローを合理化し精度を向上させるいくつかのケースを示します。
ユーザー入力またはホスティング データ入力からケースデータを取得する
Web アプリケーションの画面上でビジネス データを含むフォームにアクセスし、入力、送信することができます。これにより、実行中にソースのコンテキストと視覚的な合図に依存する Attended Bot の実行がさらに強化されます。
ホスティング データ入力によるオートメーションの起動
アカウントの更新中に、ビジネス ユーザーは、販売注文番号を取得し、必要に応じて詳細を取得し、すべての詳細を請求システムにプッシュする Bot を実行して、即座に販売代金を請求することができます。
ケースの解決とビジネス ワークフローの調整
プロセスの自動化により、管理者の承認が必要な複雑なタスクを通じてエージェントをガイドし、プロセス フェーズでチーム メンバーにプロンプトやアラートを表示して承認を迅速化し、最終的に顧客データとビジネス データを最終文書に入力して公式に記録することができます。
ローカルでの日常的な作業を自動化
Bot は、デスクトップのスプレッドシートから Web アプリケーションにセールス リードや連絡先情報をワンクリックで簡単にアップロードすることができます。

Automation Co-Pilot のソリューション

Automation Co-Pilot で環境を提供し、iFrame widgetを表示するには、主に 2 つのソリューションがあります。2 つのソリューションは、埋め込みウィジェットを使用する Automation Co-Pilot と、Chrome 拡張機能を使用する Automation Co-Pilot です。

Web アプリケーションにウィジェットを統合する
これは、Web アプリケーションにウィジェットを埋め込む構成を指します。エンド ユーザーとして、現在の環境を離れることなく、自動化されたプロセスと Bot にアクセスすることができます。ウィジェットは、HTML のインライン フレーム、または単に iFrame widgetで構成され、サポートされた Web ブラウザで設定し、アクセスすることができます。
Google Chrome ブラウザで拡張機能を構成する
これは、Web ブラウザのサイド パネルとして私たちのインターフェースを埋め込む構成を指します。インターフェースは Google Chrome 用の拡張機能によって表示されます。エンド ユーザーは、ブラウザの Web アプリケーションを離れることなく、自動化されたプロセスや Bot にアクセスできます。拡張機能は、Web ページのカスタマイズ (オートメーションの Web 要素 (ボタンなど) へのマッピングなど) により適応性が向上します。OAuth 2.0 接続を使用すると、Automation Workspace でのオートメーションへの既存のアクセスは、Automation Co-Pilot (extensions)と共有されるようになったため、シームレスなユーザー体験が実現します。

Co-Pilot Adminは、Automation Co-Pilot を使用するビジネス ユーザーのためにアクセス ポイントの調整をする重要なロールを担っています。

スタート ガイド

Automation Co-Pilot の設定は、管理者が Automation Co-Pilot から目的のアプリケーションの構成を選択することから始まります。

埋め込みウィジェットを使用する Automation Co-Pilot では、iFrame widgetが Web アプリケーションの隣接するコンテンツにシームレスに埋め込まれます。管理者は、最初に iFrame widgetの詳細を設定して構成してから、チームの特定のメンバーを追加し、チーム所有者と管理者を定義して、チームにオートメーションを割り当てます。設定が完了したら、ビジネス ユーザーは、iFrame widgetを使用して Web アプリケーションにオートメーションをデプロイすることができます。

Chrome 拡張機能を使用する Automation Co-Pilot は、Google Chrome ブラウザの拡張機能を使用してインターフェースにアクセスする点が異なるだけで、同様のプロセスで設定することができます。この違いから、開発者は、拡張機能用の Web コンポーネントを有効にする必要があります。

統合と同様に、Co-Pilot Adminは iFrame widgetの設定と構成を完了させます。次に、Bot Creator は、生成される iFrame widget埋め込みコードを利用し、ページ エディターを使用して Web コンポーネントを開発します。新たに作成した Web コンポーネントは、Chrome 拡張機能を使用する Automation Co-Pilot 内に表示され、管理者がチームに割り当てることができるようになります。割り当てられたユーザーは、使用中の Web アプリケーションに移動し、Automation Workspace にログインした状態でコンポーネントにアクセスすることができます。

参考資料

埋め込みウィジェットを使用する Automation Co-Pilot、Chrome 拡張機能を使用する Automation Co-Pilot の使用方法の詳細については、「埋め込みウィジェットと Chrome 拡張機能を使用したビジネス ユーザー向け Automation Co-Pilot」を参照してください。

Automation Co-Pilot for Business Users とその機能については、「Automation Co-Pilot for Business Users」を参照してください。