カスタム通知の設定

管理者は、カスタム通知により、重要な情報や重要なアップデートを他のControl Roomユーザーに伝えることができます。

注: カスタム アナウンス機能には エンタープライズプラットフォーム ライセンスが必要です。 この機能に対応しているバージョンの詳細については、エンタープライズプラットフォームを参照してください。

カスタム通知の設定では、タイトルと詳細メッセージ (または通知) を指定できます。 お知らせと重要な通知を選択します。 また、通知のステータスをアクティブか非アクティブかに設定することもできます。

カスタム アナウンスメントがアクティブな場合、すべての Control Room ユーザーは Control Room ホームページにバナー(読み取り専用テキスト)としてそれを見ることができます。

注: ユーザーが詳細を確認した後、お知らせをクリアできます。 しかし、重要な通知は常にControl Roomに表示され、情報提供の発表の上に持続的なバナーとして表示されます。 重要な通知を非アクティブとしてマークして削除できるのは管理者のみです。

手順

  1. Control Room に管理者としてログインします。
  2. [管理] > [設定] の順に移動します。
  3. [カスタム通知の設定] で [編集] をクリックします。
  4. [通知のステータス] トグルを使用して、次のいずれかのオプションを選択します。
    • 無効: (デフォルト) カスタム アナウンスはデフォルトで無効になっています。

      カスタム通知を作成して情報を保存することはできますが、詳細をユーザーに伝えるには、この設定をアクティブにする必要があります。

    • アクティブ: このオプションを選択して、カスタム通知を全ユーザーにアクティブ化して伝達します。
  5. 伝えたいユーザー アナウンスのタイプについて、以下のオプションのいずれかを選択してください:
    通知の種類 詳細
    情報提供 ユーザーへの情報提供を目的としている場合、このオプションを選択してください。

    お知らせの例には、Automation 360 パッケージ のいずれかへの今後のアップデートや、それに関連する主要な利点などの情報があります。

    情報バナー
    [重要] ユーザーの即時の対応を必要とする場合は、このオプションを選択してください。

    この通知は、重要な情報を強調するために目立つ色で表示されます。 例えば、定期的なネットワーク メンテナンスです。

    重要なバナー

    このお知らせおよび重要な通知はバナー通知の一部として表示され、ユーザーはそれをクリックして詳細を確認できます。 複数の通知がある場合、ユーザーは左右の矢印を使用して項目をスクロールできます。
    注: 自動システム生成のアナウンス、ネットワーク接続に関連するアラートは優先度1として扱われ、ライセンス サーバー エラーは優先度2、ライセンスの有効期限アラートは優先度3です。 カスタム メッセージは優先順位が最も低いです。
  6. [通知タイトル] フィールドに、通知のタイトルを入力します。
  7. オプション: [通知本文] フィールドに、通知の詳細を入力します。
    注: アナウンスのタイトル および アナウンスの本文 フィールドに対する多言語サポートは利用できません。
  8. [変更を保存] をクリックします。
    カスタム通知は、設定に基づいてユーザーに通知するように設定されています。
    注: バナーは、設定を保存し、ステータスを [アクティブ] にマークした後にのみ表示されます。 バナーがControl Roomホームページに表示されるまでには、数秒から約5分ほどかかることがあります。 代わりに、バナーを表示するために Control Room ページを更新することもできます。