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Bot の実行に関する問題のトラブルシューティング

  • 更新済み: 2019/08/14
    • Automation 360 v.x
    • ビルド
    • RPA Workspace

Bot の実行に関する問題のトラブルシューティング

問題: 「新しいユーザー セッションの設定時に予期しないエラーが発生しました」というメッセージが表示され、Bot をデプロイできません。

原因:
ほとんどの場合、このエラーはデバイスの資格情報が無効なために発生します。
解決方法:
デバイスが登録され、接続済みであることを確認してください。
  1. Automation Anywhere の Web インターフェースから、[デバイス] > [マイ デバイス] の順に選択します。
  2. ステータス列で、関連するデバイスが [接続済み] と表示されていることを確認します。
デバイスのユーザー名とパスワードが正しいことを確認します。
  1. Automation Anywhere の Web インターフェースのプロフィール アイコンを選択し、[プロフィールを編集] を選択します。
  2. デバイス ユーザー名を確認します。

    ネットワーク内でのデバイスの構成方法に応じて、先頭にドメイン名を付ける必要がある場合があります。たとえば、domainname\firstname.lastname です。

  3. デバイスのパスワードを確認します。
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