新規レコードの ServiceNow テーブルを監視するトリガーを作成し、Bot フローの後続の RPA アクションを開始します。

前提条件

  • Bot Creator は必要な権限のある ServiceNow アカウントにアクセスして、このパッケージで有効になっているタスクを実行できる必要があります。「ロール」をご覧ください。
  • OAuth 2.0 を使用して外部クライアントを認証するための ServiceNow ガイドラインに従います。「OAuth の設定」をご覧ください。
  • ServiceNow に開発者アカウントと開発者インスタンスを作成します。「個人開発者インスタンス」を参照してください。
  • [ServiceNow] アクションを開始する前に、認証されていることを確認してください。「認証」を参照

新規レコード トリガーは、一定期間内の任意のレコードの作成イベントを監視します。レコード作成時に、トリガーがデータを呼び出して返します。入力された期間内に複数のレコードが作成された場合、トリガーは複数のレコードのデータを返します。

トリガーを ServiceNow のテーブルにマッピングし、そのテーブルのデータに対してクエリを送信する期間を入力します。新規レコードが見つかると、このトリガーが呼び出されて、後続の Bot アクションが開始されます。

手順

  1. ServiceNow インスタンスの URL を入力します。
  2. (任意) API バージョンを入力します。
  3. 次のフィールドに ServiceNow の認証情報を入力する方法を選択します。
    オプション説明
    資格情報 Control Room にマッピングされた安全なロッカーに保存されている資格情報を選択します。
    安全でない文字列 資格情報を入力します。
    1. [クライアント ID] を入力します。
    2. [クライアント シークレット] を入力します。
    3. [ユーザー名] を入力します。
    4. [パスワード] を入力します。
  4. ServiceNow に [テーブル名] を入力して、新規レコードを監視します。
    クエリが送信され、ServiceNow はこのテーブルのデータを返します。データの中の新規レコードが返されると、このトリガーが起動されます。
  5. (任意) ServiceNow からの応答を格納するために、応答が格納されている [リスト] または [変数] 入力を選択し、入力します。
  6. (任意) フィルタを適用して、監視する ServiceNow レコードのタイプを指定します。
  7. [次の間隔で確認: (秒)] フィールドに、トリガーが新規レコードを検索する頻度を入力します。
  8. (任意) 変数を選択して、トリガーによって返されたデータを保存します。