ServiceNow の新規レコード トリガーを作成しています

ServiceNow テーブルの新規レコードを監視するトリガーを作成し、オートメーション フローの後続の RPA アクションを開始します。

前提条件

  • bot Creator は必要な権限のある ServiceNow アカウントにアクセスして、このパッケージで有効になっているタスクを実行できる必要があります。 [ロール]をご覧ください。
  • OAuth 2.0 を使用して外部クライアントを認証するための ServiceNow ガイドラインに従います。 [OAuth の設定]をご覧ください。
  • ServiceNow に開発者アカウントと開発者インスタンスを作成します。 [個人開発者インスタンス]を参照してください。
  • ServiceNow アクションを開始する前に、認証されていることを確認してください。 [認証]を参照してください。

新規レコード トリガーは、一定期間内の任意のレコードの作成イベントを監視します。 レコード作成時に、トリガーがデータを呼び出して返します。 入力された期間内に複数のレコードが作成された場合、トリガーは複数のレコードのデータを返します。

トリガーを ServiceNow のテーブルにマッピングし、そのテーブルのデータに対してクエリを送信する期間を入力します。 新規レコードが見つかると、このトリガーが呼び出されて、後続の bot アクションが開始されます。

手順

  1. インスタンスの URL を入力しServiceNowます。
  2. (任意) API バージョンを入力します。
  3. 次のフィールドに ServiceNow の認証情報を入力する方法を選択します。
    オプション説明
    資格情報 Control Room にマッピングされた安全なロッカーに保存されている資格情報を選択します。
    安全でない文字列 資格情報を入力します。
    1. [クライアント ID] を入力します。
    2. [クライアント シークレット] を入力します。
    3. [ユーザー名] を入力します。
    4. [パスワード] を入力します。
  4. で新規レコードを監視するために、テーブル名ServiceNow を入力します。
    クエリが送信され、ServiceNow はこのテーブルのデータを返します。 データの中の新規レコードが返されると、このトリガーが起動されます。
  5. (任意) ServiceNow からの応答を格納するために、応答が格納されている リスト または 変数 入力を選択し、入力します。
  6. (任意) フィルタを適用して、監視する ServiceNow レコードのタイプを指定します。
  7. [次の間隔で確認: (秒)] フィールドに、トリガーが新規レコードを検索する頻度を入力します。
  8. (任意) 変数を選択して、トリガーによって返されたデータを保存します。