キューを削除

選択したキュー、選択した複数のキュー、または作業項目のすべてのキューを削除します。

前提条件

このタスクを完了するには、次の権利と権限が必要です。管理者として Control Room にログインしていることを確認します。タスクを完了するには、[AAE_Queue 管理者] ロールと [キュー所有者] 権限が割り当てられている必要があります。
注: 作業項目を処理するために使用されているキューは、削除できません。その特定のキューに関するエラー メッセージが表示されます。

手順

  1. Control Room にログインします。
  2. マネージ→キューへ移動します。
  3. 選択したキューまたは複数のキューを削除するには、次のいずれかのオプションを選択します。
    オプションステップ
    選択したキューを削除します
    1. 削除するキューにカーソルを合わせます。
    2. [アクション] をクリックして、[削除] をクリックします。

      キューを完全削除することを確認するメッセージが表示されます。

      。
    選択した複数のキューまたはすべてのキューを削除する
    1. 必要なキューの前のチェックボックスを選択します。
      注: ヘッダーのチェックボックスを選択すると、すべてのキューを選択することができます。
    2. ヘッダーの上にある [削除] ボタンをクリックします。

      複数のキューを完全削除することを確認するメッセージが表示されます。
    注: [使用中] の状態のキューを削除することはできません。[使用中] の状態でないキューのみ削除可能であることを示すエラー メッセージが表示されます。
  4. 選択を確定するには、[はい、削除します] をクリックします。それ以外の場合は、[いいえ、キャンセルします] をクリックして、アクションを破棄します。
    キューを削除すると、確認メッセージが表示されます。