クラウドの運用責任

安全なデプロイモデル、データ要素の場所、運用上の責任について説明します。

クラウドのセキュリティ確保

Automation Anywhere クラウドは、Automation Anywhereクラウドの運用担当者とセキュリティチームのリソースのみアクセスが許可されるようにデプロイされています。ネットワークおよびクラウドコントロールプレーンへのアクセスは、VPN で AAI 運用およびセキュリティ担当者に対する多要素認証を使用して制限されています。すべての AAI ユーザーは、最初に多要素認証トークンを使用して認証を受けることで、クラウドリソースにアクセスするための短期資格情報を取得する必要があります。ユーザーの資格情報は、常時コンプライアンスが監視されています。その他すべての運用ユーザー、クラウドリソース、およびアプリケーションが Control Room にアクセスできないようになっています。クラウド運用担当者のみに必要なアクセス権が提供されるよう、AAI ユーザーに対する定期的なアクセス認証が実施されています。

クラウドサービスはマルチテナント型で、お客様の Control Room 環境ごとに一意のテナント識別子を使用して、Control Room 間のデータを分離しています。トラブルシューティング手順の支援や管理などの状況に応じて、お客様によって特定の権限が提供されない限り、Automation Anywhere のメンバーがお客様の環境にアクセスすることはできません。

クラウド: Automation Anywhere クラウドサービスでは、すべてのビジネス、個人、運用データが Automation Anywhere で管理されているクラウドに保存されます。Automation Anywhere はクラウドデータのコントローラーであり、Automation Anywhere のクラウドセキュリティおよびデータプライバシーのコンプライアンスへの準拠で公表されているように、お客様のデータプライバシーを保護し、データプライバシーを遵守する責任があります。
Automation Anywhere の個人情報保護方針
クラウド有効化済み: Automation Anywhere クラウド対応ソリューションでは、ビジネス、個人、運用データがお客様の管理するインフラストラクチャに保存および管理される一方、RPA に関連する特定の運用データは Automation Anywhere クラウドとお客様のインフラストラクチャ間で共有されます。データプライバシーとコンプライアンスはすべてお客様次第です。
クラウドからの更新によるオンプレミス: クラウドサービスを使用した更新による Automation Anywhere オンプレミスでは、すべてのビジネスデータ、個人データ、運用データがお客様のネットワーク上のオンプレミスのサーバーに保持され、そのサーバーからデプロイされます。データプライバシーとコンプライアンスはすべてお客様次第です。

データのセキュリティ保護、運用責任、データタイプ、およびストレージの場所については、「Automation 360 クラウドのセキュリティとデータプライバシー」を参照してください。

Automation 360

クラウド の運用責任

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