次世代 Process Composer

重要:

この機能は現在、興味のある クラウド 顧客に対して限定提供（LA）されています。 ご興味がございましたら、アカウントチームにお問い合わせください。

この機能を今すぐお試しいただき、2025年7月に予定されている一般提供開始（GA）に先立ち、操作に慣れ、完全に活用できるように準備を整えましょう。

次世代 Process Composerはプロセス重視のアプローチで自動化を強化します。 直感的なインターフェースと高度なオーケストレーションを備えており、専門家がAIと自動化を統合したワークフローを設計および最適化するのを支援し、効率性と柔軟性を向上させます。

次世代 Process Composer への早期アクセス

次世代 Process Composer は、エージェント プロセス オートメーションの導入を強化するために設計されています。 それにより、より高い敏捷性、自信、そしてコントロールを持ってインテリジェント オートメーションを調整および拡張することができます。

以下のリストは、新しい機能のいくつかを強調しています：
  • プロセス モデリングと最適化
    • 新しいプロセス キャンバス（スイムレーン付き）: この機能はプロセスの明確な定義を提供し、ワークフローを視覚化しやすくします。
    • 孤立ノード: モジュール設計のサポートにより、独立したワークフローが可能になり、異なるプロセス間での統合が容易になります。
    • ミニマップ、パンおよびズームツール: これらのツールは、大規模なプロセスを通じてのナビゲーションを向上させ、ユーザーがキャンバスを直感的に使用できるようにします。
  • シームレスな開発
    • スマートナビゲーション ブレッドクラム: この機能は、アセットとエディター間のより効率的な切り替えを可能にし、開発プロセスを合理化します。
    • 統合ヘルプセンター： 必要なときに正確にアプリ内ガイダンスを提供し、プラットフォームを効果的にナビゲートするために必要なサポートを確保します。
  • 開発者体験の向上
    • ウィザードベースの式ビルダー： 複雑な式の作成を簡素化し、ユーザーにとってよりアクセスしやすくします。
    • 改善された検証とエラー処理： 設計プロセス中により良いフィードバックとエラー管理を提供することで、開発時間を短縮します。
    • 洗練されたレフトパネル & UI の強化： より直感的で効率的なワークフローを提供し、全体的なユーザー体験を向上させます。

次世代 Process Composer は、効果的でスケーラブルな自動化ソリューションのために、包括的でプロセス中心のアプローチを採用できる革新的なフレームワークを提供します。 この強力なツールは、さまざまなタスクの自動化を効率化し、複雑なプロセスを簡単に設計および視覚化できる直感的なエディタを提供します。 ユーザーエクスペリエンスとアクセシビリティを向上させる機能により、特定のニーズに対応した詳細なワークフローを作成でき、ビジネス環境の変化に適応可能で高い効率性を持つ自動化戦略を実現し、生産性とパフォーマンスを向上させます。

次世代 Process Composer を使ったプロセス モデリング

直感的なプロセスモデラーは、ビジネスプロセス全体を最初から最後まで包括的にマッピングし、管理するように設計されています。 これは、タスクの自動化だけでなく、AI 駆動の意思決定、人間の介入、データソース、ビジネスオブジェクトなどの多様な要素を調整することも含まれます。 ロボットタスク、API、および人間の入力を組み合わせることで、次のような主要な業務を迅速化できます。
  • 顧客からの苦情の解決
  • 在庫管理
  • ベンダー管理

プロセス モデラーは、複雑な意思決定ツリーや複数のシステムおよび部門間の統合を処理できるため、洗練された動的なビジネス環境を管理する必要がある大企業にとって不可欠です。

グローバルな金融サービス会社が複雑なローン承認プロセスを合理化しようとしているシナリオを考えてみてください。 現在、システムは複数の AI 駆動の信用チェック、アンダーライターによる人間の評価、および自動化された文書処理を含んでいます。 次世代 Process Composerを活用することで、組織は AI タスク、人間のレビュー、および自動文書生成をシームレスに統合した統一プロセスモデラーを作成できます。 プロセスアーキテクトは、このシステムをわずか数時間で設計でき、リアルタイム分析に基づいて調整を行う柔軟性を維持しながら、ソリューションの効率を示します。

これにより、ローン承認が迅速化され、エラーが減少し、顧客満足度が向上します。

ベネフィット

次世代 Process Composer を使用するメリット

次世代 Process Composer には次のようなメリットがあります。

  • 複雑なプロセスを統合する： この機能は、AI、人間の意思決定、さまざまな自動化ツールを統合した複雑なワークフローをモデル化し、実行することを可能にします。 新しいｐプロセスエディターは、複雑な条件ロジックやさまざまなタスクタイプおよびサブプロセス間のスムーズな移行をシームレスに管理するように設計されています。
  • プロセス理解の向上： これは、ワークフローの詳細なマッピング、主要な目標、マイルストーン、重要な決定、および非常にカスタマイズ可能なソリューションを含む、全体のビジネスプロセスの明確で包括的な概要を提供します。
  • どのアプリケーションでも自動化： 有人および無人オートメーションにより、あらゆるシステムをシームレスに統合して管理 これは開発を加速し、より堅牢な自動化を作成するのに役立ちます。
  • サーバーレス ソリューションで API タスクを最適化: サーバーレスプロセス自動化で API タスクの迅速な結果を実現し、カスタマーサービス業務の遅延を最小限に抑えます。 このアプローチはオンプレミスのインフラストラクチャ コストを排除し、変化するワークロードの要求に応じて自動的にスケーリングを調整できるようにします。
  • 開発の迅速化 この機能はプロセス開発の体験を変革し、訓練を受けたユーザーが数時間でプロジェクトを開始できるようにします。 さらに、新しいユーザーが最小限のトレーニングで独立して最初のプロセスを作成できるようにします。
  • 効率化されたインターフェース： シームレスなナビゲーションを備えた明確で指示的かつフレンドリーなインターフェースを提供します。
  • エラー処理： 必須の手順をユーザーが進むのを支援する強化されたエラー防止メカニズムにより、ランタイムエラーの発生確率が大幅に減少します。

ペルソナの概要

ペルソナ ロールおよび責任 ベネフィット
プロセス アーキテクトのペルソナ

プロセス所有者

 プロセス アーキテクトは、企業内の複雑なビジネス プロセスを設計し、最適化する責任があります。 彼らは組織の運用ワークフローを高レベルで把握し、さまざまなコンポーネント—それが AI、人間のタスク、または自動化システムを含むかどうかに関わらず—がどのように相互作用してビジネス目標を達成するかをマッピングします。 彼らは、組織の戦略的目標に沿った、スケーラブルで効率的かつ堅牢なプロセスの作成に焦点を当てています。
  • 高度なオーケストレーション機能: 次世代 Process Composer は、プロセスアーキテクトがAI、人間の意思決定、およびさまざまな自動化ツールを統合した非常に複雑なワークフローをモデル化できるようにし、堅牢でスケーラブルなプロセスを作成できることを保証します。
  • 直感的なビジュアル インターフェース: プラットフォームは、スイムレーン、ミニマップ、パンニングなどの包括的な視覚化ツールを備えたドラッグアンドドロップ インターフェースを提供しており、アーキテクトが全体のプロセスフローを確認し、各コンポーネントの影響を理解できるようにします。
  • コラボレーション ツール： 組み込み機能には、共有作業スペースやリアルタイム コメントが含まれており、プロセス アーキテクトが他のチームメンバーと効率的に作業できるようにします。
プロ開発者のペルソナ 市民開発者のペルソナ

オートメーションの開発者

 オートメーション開発者は、プロセス アーキテクトによって設計されたプロセスの技術的側面を実装する責任があります。 彼らは、ビジネスプロセス内で自動化されたコンポーネントを構築、テスト、展開し、それらが意図した通りに機能し、他のシステムとシームレスに統合されることを保証します。 彼らの仕事は、プロセス設計を実行可能で実行されるコードに変換するうえで重要です。
  • シームレス統合フレームワーク: 次世代 Process Composer は、多くのシステムやプラットフォームをサポートする豊富な統合フレームワークを提供し、オートメーション開発者がプロセス内の異なるコンポーネントを簡単に接続できるようにします。
  • エラー処理の改善 このプラットフォームには、開発者が自動化の問題を迅速に特定し解決できるようにするリアルタイムエラートラッキング機能が含まれています。
  • カスタマイズ オプション: 次世代 Process Composer はカスタム スクリプティングと柔軟な自動化ロジックをサポートしており、開発者が特定のビジネスニーズにプロセスを調整するために必要なツールを提供します。
  • 効率的な開発環境： プラットフォームの効率的な開発環境は、複雑な自動化を構築および展開するために必要な時間を短縮し、開発者の生産性を向上させます。
ビジネスアナリストのペルソナ

ビジネス アナリスト

 ビジネスアナリストは、私たちのビジネスプロセスの改善が必要な領域を特定する責任があります。 彼らは、これらのプロセスを組織の戦略的目標に整合させること、現在のプロセスの効果を分析すること、そして新しいプロセスがビジネス目標を満たすように設計されていることを確認することに焦点を当てています。 彼らは、プロセスが効率的であり、より広範なビジネス成果と整合していることを確保する上で重要な役割を果たします。
  • 包括的なプロセスの可視化: このプラットフォームは、ビジネスアナリストに対して、主要なマイルストーンや意思決定ポイントを含む全プロセスの明確で詳細なビジュアライゼーションを提供し、各コンポーネントが全体のビジネス目標にどのように貢献しているかを理解するのに役立ちます。
  • リアルタイム分析とレポーティング: 次世代 Process Composer には、ビジネスアナリストがプロセスのパフォーマンスをリアルタイムで監視し、非効率を特定し、利害関係者に結果を伝えることを可能にする高度な分析およびレポーティング機能が含まれています。
  • 使いやすいインターフェース： プラットフォームは使いやすさに重点を置いており、ビジネスアナリストが技術的な専門知識を必要とせずに複雑なプロセスをナビゲートし理解できるようにしています。
  • コラボレーション機能： 次世代 Process Composer は、ビジネスアナリストがプロセス アーキテクトやオートメーション開発者と密接に連携できるコラボレーション機能をサポートしており、ビジネス要件がプロセス設計および実行に正確に反映されることを保証します。