エンタープライズ アプリケーションを構成する

Control RoomOAuth 接続を使用するには、エンタープライズ アプリケーション (Salesforce、Apigee、ServiceNow など) を構成し、認証の詳細 (クライアント ID、クライアント シークレット、認証 URL など) をメモしておく必要があります。

サードパーティのエンタープライズ アプリケーションを構成するには、以下のトピックを参照してください。

次の表は、エンタープライズ アプリケーションのアクセス トークンと更新トークンに関する情報です。

サードパーティ プロバイダー アクセス トークンの最大有効時間 アクセス トークンの有効時間を設定できますか? 更新トークンの最大有効時間 更新トークンの有効時間を設定できますか? Control Room はアクセス トークンを自動更新できますか?
Apigee 1 時間 (3,600 秒) いいえ いいえ はい
Genesys 48 時間 (172,800 秒) はい いいえ はい
Salesforce 24 時間 (86,400 秒) いいえ 失効するまで有効 はい はい
ServiceNow 30 分 (1,800 秒) はい 100 日間 はい はい
SharePoint 1 時間 (3,600 秒) いいえ 最長 90 日間 はい はい