Mozart Orchestrator

Mozart Orchestrator は、複雑で長期にわたるビジネスプロセス全体で、人間、オートメーション、AI エージェントを連携させる、エージェント プロセス オートメーションの基盤として機能します。

依存関係、並列タスク、および人によるチェックポイントを管理することで、ミッションクリティカルなワークフローが信頼性高く、大規模に実行されることを保証します。 さらに、プロセスの健全性、実行状況、ビジネスおよび運用に関するインサイト、例外について包括的な可視性を提供します。

概要

Mozart Orchestratorは、当社のエージェント プロセス オートメーション（APA）プラットフォームのオーケストレーション層および設計環境です。 これは、エージェント、自動化プロセス、および人的なやり取り全体にわたる順序付け、依存関係、調整を管理する中核的な調整役として機能し、予測可能でスケーラブルかつ監査可能な実行を確実に実現します。

これは、複雑なワークフローの実行を同期・制御する構造的なインテリジェンスを提供し、長時間実行されるマルチスレッドプロセスが整理された状態を保ち、高い耐障害性を確保します。

Mozart Orchestrator の仕組み

Mozart Orchestrator は、主にプロセスの設計と実行時の調整という2つの段階にわたって機能します。 また、包括的な運用監視機能も提供しており、ユーザーは実行指標の監視、詳細なプロセスステップの確認、およびエージェントやワークフロー間のやり取りの追跡を行うことができます。
ワークフローを設計する（Process Composer）
低コードの BPMN ベースのデザイナーを使用して、プロセスのエンドツーエンドの流れを設計します。 それは、各ステップ、エージェント、および意思決定ポイントを定義し、何を、どの順序で、どの条件下で実行する必要があるかを明確にし、タスクがどこで並列に実行されるか、または人の入力を必要とするかを特定します。
ランタイムの調整を管理します（プロセス実行エンジン）
エージェント、自動化、人間にわたるリアルタイムのプロセス実行を管理します。 実行順序と同期を管理し、プロセスが重要なポイントで人の入力のために一時停止できるようにし、例外処理を可能にします。

Mozart Orchestrator での自動化の構築

特典

  • 人間、オートメーション、AI エージェントを統合： 人、Bot、AI エージェントを単一のオーケストレーション層で接続し、あらゆるシステムやインターフェースにわたって自動化を拡張し、例外をインテリジェントに処理し、業務を中断なく継続できるようにします。
  • 複雑で長時間実行されるプロセスをサポート： 非同期の成果ベースのワークフローをサポートすることで、複雑で長時間実行されるプロセスに対応します。 異なるシステム、部署、スケジュールにわたって、すべての情報を一元管理します。タスクが人間の入力待ちで一時停止したり、並行して実行されたり、複数の人が関与したりする場合でも、問題ありません。
  • エンドツーエンドの可観測性： プロセスの健全性、ステータス、および例外をリアルタイムで可視化し、企業が安心して大規模な自動化を監視できるようにします。 ユーザーは、実行メトリクスを追跡したり、詳細な手順を確認したり、エージェントやワークフロー間のやり取りを追跡したりすることができます。 この透明性により、トラブルシューティングが容易になり、継続的なプロセスの最適化が促進されます。
  • 管理、セキュリティ、および監査： 自律型エージェント、システム、および人間の関与を連携させることで、包括的な管理とガバナンスを実現します。 あらゆる決定と行動について追跡、説明、監査が可能となります。 組み込みのセキュリティと拡張性に加え、目標に基づいたエージェントが継続的に学習し、ボトルネックを検知し、パフォーマンスを最適化することで、より良い成果を実現します。

内容

Mozart Orchestrator には、以下の主要な機能が含まれています。
設計とセットアップ
  • ローコード Process Editor： 高度な技術的な専門知識がなくても、API や自動化機能を使ってエンドツーエンドのワークフローを素早く設計できます。
  • 埋め込み AI エージェント： AI エージェントは Process オーケストレーションに完全に統合されており、組織は統合されたインテリジェントな環境内でエージェント、Bot、API、ドキュメントのワークフローを視覚的にオーケストレーションできます。
  • 分割および統合： ワークフロー内で、プロセスパスの分割と統合を可能にし、高度な条件ロジックと同期ポイントを実現します。
  • スイムレーン サポート： ワークフロー内の役割、部門、またはシステムにわたって責任を視覚的に分割し、複雑なプロセスを理解しやすく、管理しやすくします。
  • スマートナビゲーション ブレッドクラム： この機能は、アセットとエディター間のより効率的な切り替えを可能にし、開発プロセスを合理化します。
  • 統合リソース センター： 必要なときに正確にプロダクト内ガイダンスを提供し、プラットフォームを効果的にナビゲートするために必要なサポートを確保します。
  • ウィザードベースの式ビルダー： 複雑な式の作成を簡素化し、ユーザーにとってよりアクセスしやすくします。
  • 再利用可能なコンポーネント： ワークフローのフラグメントまたはテンプレートを作成して再利用し、設計を加速し、一貫性を維持します。
  • バージョン管理と変更追跡： ワークフローの改訂を経時的に監視し、容易なロールバックと包括的な監査可能性を実現します。
並列処理とイベント駆動型自動化
  • 並列処理のサポート： 複数のタスクを並列で実行し、効率を高め、全体のプロセス時間を大幅に短縮します。 これにより、実行が迅速になり、プロセス設計が効率化されます。 デバイスプールなどの機能を使用してワークロードを動的に分散し、必要に応じて Bot 実行者全体で作業をインテリジェントにスケーリングします。
  • イベント駆動ワークフロー： プロセスは内部および外部のイベントに自動的に応答するため、手動介入なしで自動化が変化する条件に適応します。
  • トリガー： ワークフローは、システムイベント、データの変更、または外部シグナルに基づいて開始されます。 これにより、イベントとそれに続くアクションの間の時間が短縮されます。
可観測性と制御

プロセスの健全性を一元的に把握し、老朽化、成功と失敗の傾向、全体的なステータスを含めて、ワークフローをより深く理解し最適化します。 実用的な知見により、重要なプロセス指標が得られるため、問題のトラブルシューティングが容易になり、継続的な改善を推進しやすくなります。

さらに、ロールベースのアクセス制御を設定することで、Composer ワークスペース内での安全かつ管理されたコラボレーションを確保することができます。