Discovery Bot のカスタム ロールの作成
ここでは、ユーザーが標準のビジネスユーザー ロール (管理者、ビジネスユーザー、またはアナリストのロール）から Discovery Bot の機能権限を選択できる Discovery Bot のカスタム ロールを作成する方法、およびユーザーを表示するための単一の Control Room 管理機能権限を作成する方法について説明します。
前提条件
ビジネスユーザーに必要なDiscovery Botライセンスが購入されていることを確認します：Discovery Bot の前提条件。
Discovery Bot の機能を使用するには、ユーザーに適切なロールとライセンスを割り当てる必要があります。
- ユース ケース
- Discovery Bot のカスタム ロール ユーザーでは、ユーザーを表示するための Control Room 管理機能権限が有効化されていますが、編集権限はありません。このロールを持つユーザーは、プロセス、記録、集計、および案件のすべての Discovery Bot 機能権限を表示および管理できます。ただし、このロールでは、アナリストが [オポチュニティ] タブで作成した案件や関連メタデータを表示することはできません。ユーザーに対して、すべての案件を表示する権限が有効になっていません。