ペルソナの概要

Shibumi RPA のペルソナは、組織内で RPA プログラムに参加する人たちを表しています。このペルソナに与えられた役職は、組織内で割り当てられている一意の名前と一致しない場合があります。目標の説明を参考にして、組織の役職と Shibumi のペルソナをマッピングしてください。

自分のポジションを Shibumi のペルソナにマッピングしたら、下表にあるカバーすべきトピックの列で、そのペルソナに最もよく該当するソリューション アクティビティがハイライトされます。

すべてのペルソナについて、以下の記事を確認することをお勧めします。

ペルソナ 目標 該当トピック
関係者または役員
  • 自分の最新のプログラム データを一箇所で確認する
  • プログラム データを使用してタイムリーな決断を行う
 RPA ダッシュボードの閲覧と理解
CoE リードまたはオートメーション プログラムの責任者
  • 当社のメソドロジーに沿い、KPI 目標をサポートするプログラムを管理する
  • ROI を最大化するためにオポチュニティの優先順位付けと承認を行う
  • オポチュニティ パイプラインと配信ステータスをリアルタイムで可視化する
  • プログラム ステータスと進捗を経時的に評価する
  • アクセラレータ内を移動し、情報を素早く見つける
  • 確認ステージ ゲートを通過する際に、オポチュニティを承認 (または拒否) する
  • 期待値の達成を確認するために、最も成功しているオートメーション導入事例を追跡する
  • プログラム ステータスと進捗を経時的に確認する
オートメーション リード
  • RPA アクセラレータを導入し、組織で使用できるようにする
  • プログラム参加者の追加と削除をする
  • 組織内の誰もがオポチュニティのアイデアを提出できるようにする
  • ROI を最大化するためにオポチュニティの優先順位付けと承認を行う
  • オポチュニティ パイプラインと配信ステータスをリアルタイムで可視化する
  • プログラム レベルとワークストリーム レベルの両方で、ステータスと進捗を経時的に評価する
  • プログラムをオポチュニティ、ユーザー、日付、ターゲットで設定する
  • プログラムへのアクセスが必要なユーザーを追加する (およびアクセスが不要になったユーザーを削除する)
  • オポチュニティのビジネス ケースの構築を支援する
  • 確認ステージ ゲートを通過する際に、オポチュニティを承認または拒否する
  • アクセラレータ内を移動し、情報を素早く見つける
  • 導入の進捗および達成された価値を追跡する
  • プログラム、ワークストリーム、オポチュニティの各ステータスと進捗を経時的に確認する
アプリまたは IT 管理者
  • オートメーション チームに優れた IT サポートを提供する
  • オートメーション チームが使用している様々なプラットフォームの統合を促進する
  • 任意: RPA アクセラレータに SSO を設定する
  • オートメーションをデプロイする
  • 自社のガイドラインに従って Shibumi の SSO を設定する
  • RPA アクセラレータと 1 つ以上のオートメーション プラットフォームの間の統合を定義する
  • アクセラレータ内にデジタルワーカーを登録する
  • オートメーション プラットフォームから入手した情報がアクセラレータで最新であることを確認する
オポチュニティ所有者
  • オポチュニティを送信し、そのビジネス ケースを構築し、承認ステージ ゲートを通じてその進捗を追跡する
  • 自動化後のオポチュニティの結果を測定する
  • オポチュニティを作成および更新する
  • チームメンバーを追加する
  • オポチュニティの導入をサポートするアクティビティを管理する
オートメーション チームメンバー オポチュニティを導入するためのアクティビティとマイルストーンについて協力する
  • オポチュニティを更新および表示する
  • オポチュニティをサポートするアクティビティを管理する