ビジネスユーザーについて
- 更新日 2023/10/04
ビジネスユーザーについて
ビジネス ユーザーとは、一般的に、ワークフローを処理するインテリジェント オートメーション ソフトウェア Bot のビルドを習得する非技術系の従業員です。Automation 360 は、ビジネス ユーザーが日常的に自分で使える、利用し易くて、ノーコード/ローコードのオートメーション ツールを提供します。
概要
ビジネス ユーザーは、複数のユース ケースにまたがる手動プロセスを自動化し、業務ノウハウをオートメーションに変換することで、組織のビジネス KPI を向上させることができます。AARI は、このようなビジネス ユーザーが、ノーコードのドラッグ アンド ドロップ式 RPA でプロセスの自動化および効率化を実現できるようにします。AARI を利用することで、組織は次のことが可能になります。
- アプリケーションの切り替えを不要にする: 複数のシステムから必要な情報を探し出し、すべてのデータを 1 つの画面に表示します。
- データと部署間のサイロを不要にする: バック オフィスとフロント オフィスのシステムやユーザーを横断的に接続し、ノーコード/ローコードで自動化します。
- 新しいユースケースにオートメーションを拡大する: プロセス オーナーが自ら自動化を行い、従業員と AARI ワークフローの関わり方を設計できます。
ソース: Automation Anywhere コーポレート サイト (ビジネス ユーザー ソリューション)
AARI を使用すると、ビジネス ユーザーは、Bot 開発者によってビルドされたオートメーション (Bot、フォーム、プロセス) を活用し、ユーザー グループと Bot の間でデータを送受信するアプリケーション (たとえば、Web、Microsoft Excel、SFDC) と対話できます。これは、オートメーション サービス カタログを提供し、リクエスト管理ツールとしても機能します。
ビジネス ユーザーは、以下のことが可能になります。
- AARI 管理者: ビジネス サイドからプロセス所有者として活動する
- AARI マネージャー: ビジネス サイドからチーム所有者として活動する
- AARI ユーザー: ビジネス サイドから単なるオペレーターとして活動する
ビジネス ユーザーのタスクと目標
タスク | 目標 |
---|---|
毎日
特別な業務
|
|
AARI ワークフロー
- AARI 管理者
- タスク 1
- タスク 2
- タスク 3
- AARI マネージャー
- タスク 1
- タスク 2
- タスク 3
- AARI ユーザー
- タスク 1
- タスク 2
- タスク 3