Bot の実行に関する問題のトラブルシューティング

問題: 「新しいユーザー セッションの設定時に予期しないエラーが発生しました」というメッセージが表示され、Bot をデプロイできません。

原因:
ほとんどの場合、このエラーはデバイスの資格情報が無効なために発生します。
解決方法:
デバイスが登録され、接続済みであることを確認してください。
  1. Control Room で [管理] > [デバイス] を選択します。
  2. ステータス列で、関連するデバイスが [接続済み] と表示されていることを確認します。
デバイスのユーザー名とパスワードが正しいことを確認します。
  1. 左側のペインでプロフィールを選択し、[マイ設定] > [マイ プロフィール] を選択します。
  2. デバイス ユーザー名を確認します。

    ネットワーク内でのデバイスの構成方法に応じて、先頭にドメイン名を付ける必要がある場合があります。たとえば、domainname\firstname.lastname です。

  3. デバイスのパスワードを確認します。

その他のリソース