Bot Insight v.29

Überprüfen Sie die Fehlerbehebungen in Bot Insight für v.29.

Wichtig: Ab dieser Version finden Sie Informationen über die Aktualisierungen in jedem Paket (z. B. neue Funktionen, Änderungen, Fehlerbehebungen und Einschränkungen) auf Paket-spezifische Seiten. Sie können diese Seiten aufrufen, indem Sie zu Übersicht über Paket-Updates > <Paket-Name>-Versionen navigieren.

Eine konsolidierte Liste der Pakete, die in dieser Version aktualisiert wurden, finden Sie unter Pakete aktualisiert in v.29.

Korrekturen

Bot Insight-Dashboards zeigen nun vollständige Betriebsdaten an, ohne dass eine Administratorrolle erforderlich ist. Wenn Sie über die entsprechenden Ordnerberechtigungen verfügen, um die Bots anzuzeigen und darauf zuzugreifen, können Sie die Daten für den Bot im Dashboard anzeigen.

Bisher benötigten Sie eine Administratorrolle, um auf alle Bots im Bot Insight-Dashboard zuzugreifen. Das Dashboard zeigte keine oder unvollständige Daten für Rollen ohne Administratorrechte an.

Service Cloud-Fall-ID: 00667473, 00687154, 01037867, 01250792, 01753449, 01767903, 01894821, 01969251, 01867608, 01903290, 01923256, 01948171, 01940999, 01970902, 01989660, 01940999.
Bot Insight-Dashboards sortieren jetzt alle Daten der Widgets und zeigen sie in der richtigen Reihenfolge an (aufsteigend oder absteigend).

Zuvor funktionierte die Einstellung der Sortierreihenfolge nicht richtig und wirkte sich auf die Widgets-Daten für alle Bereichsdashboards aus. Infolgedessen wurden immer nur die alten Datensätze angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID: 01942061
Wenn Sie den Mauszeiger über die x-Achse des Diagramms bewegen, zeigt das Widget für die Geräteauslastung im Dashboard des Bot Insight-Geräts jetzt den korrekten Quickinfo-Text für die Bezeichnung Gerätename an.

Service Cloud-Fall-ID: 01941392