Installieren Sie Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 2.0 (verfügbar mit Build 2.0.0.7) auf dem Citrix Virtual Apps-Server, auf dem die virtuellen Anwendungen installiert sind.

Vorbereitungen

Beachten Sie die folgenden Punkte, wenn Sie eine Aufgabe in der Citrix-Umgebung mit der neuen Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 2.0 automatisieren:
  • Wenn Sie für die Automatisierung Google Chrome verwenden, achten Sie darauf, dass für den Automation Anywhere-Remote-Agent die Automation 360-Erweiterung (Version 3.0.0.0 oder höher) installiert und aktiviert ist.

    Google Chrome extension for Automation 360

  • Sowohl Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 1.0 als auch 2.0 können in der Citrix-Umgebung gleichzeitig ausgeführt werden.
  • Wenn Sie in Ihren Recorder das Paket-Bots, Version 2.8.6-20220823-160834 oder höher, verwenden, wird dringend empfohlen, Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 2.0 zu verwenden. Wenn Sie Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 2.0 nicht installiert haben, unterstützen wir ein automatisches Fallback, bei dem die vorhandene Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 1.0 verwendet wird.
    Anmerkung:
    • Während des Fallbacks funktioniert Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 1.0 nur mit von ihm unterstützten Technologien und Browsern.
    • Bots, die mit dem Recorder-Paket (ab Version 2.8) erstellt wurden, funktionieren mit der Manifest V3-Erweiterung. Stellen Sie bei Manifest V3-Erweiterungen sicher, dass Sie eine Verbindung zu Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 2.0 herstellen.
  • Für die Citrix-Automatisierung funktionieren Bots, die mit dem Recorder-Paket (Versionen bis 2.8.6) erstellt wurden, nicht mit Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 2.0. Stattdessen muss eine Verbindung zu Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 1.0 hergestellt werden.
  • Wenn Sie Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 2.0 und den Bot-Agenten über dieselbe Citrix-Umgebung verwenden, darf Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix oder der Bot-Agent nicht deinstalliert werden, ohne die aktualisierte Version eines der beiden Produkte neu zu installieren. Wenn Sie zum Beispiel Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix deinstallieren, müssen Sie entweder die neue Version von Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix installieren oder den Bot-Agenten neu installieren, damit die Registrierungseinträge aktualisiert bleiben.
  • Wenn Sie Bots haben, die 2.7.3-20220527-004608 oder eine frühere Version des Recorder-Pakets verwenden, nutzen die Bots die vorhandene Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 1.0
  • Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 2.0 funktioniert nicht, wenn Citrix XenDesktop auch über dasselbe Bot Creator- oder Bot Runner-Gerät verbunden ist.
  • Die Dropdown-Option zur Technologieauswahl für Recorder wird nicht unterstützt.
  • Microsoft-UI-Automatisierung (COM) wird nicht unterstützt.
  • SAP-Automatisierung wird nicht unterstützt.
Die folgenden Technologien und Browser werden vom Automation 360-Remote-Agent für Citrix unterstützt:
  • Google Chrome
  • Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Microsoft Edge mit IE-Modus
  • Mozilla Firefox
  • Java
  • Electron-Anwendungen
  • Microsoft Active Accessibility (MSAA)
  • Microsoft UI-Automatisierung

Prozedur

  1. Melden Sie sich beim Citrix Virtual Apps-Server an.
  2. Laden Sie die neueste Version der Installationsdatei für Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 2.0 auf den Citrix Virtual Apps-Server herunter. Der Automation 360-Remote-Agent, der auf dem Citrix-Server ausgeführt wird, interpretiert die von Automation 360 empfangenen Daten und reagiert darauf.
    1. Rufen Sie das Verzeichnis A-People Downloads page (Login required) auf.
    2. Wählen Sie Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 2.0 aus und laden Sie sie herunter.
  3. Führen Sie das Installationsprogramm A360.RemoteAgent-x.x.x aus.
    1. Entpacken Sie die Datei A360.RemoteAgent-x.x.x.zip und doppelklicken Sie auf die Datei A360RemoteAgent.exe.
    2. Klicken Sie im Bildschirm A360 Remote Agent - x.x.x auf Weiter.
    3. Klicken Sie im Bildschirm Zielordner auf Ändern, um einen nicht standardmäßigen Speicherort für die Installation des Remote-Agents anzugeben. Klicken Sie auf Weiter.
      Anmerkung: Der Standardspeicherort für die Installation lautet C:\Program Files (x86)\Automation Anywhere\A360 Remote Agent.
    4. Wählen Sie einen der folgenden Remote-Verbindungstypen aus, der mit dem A360 Remote Agent installiert werden soll.
      • Citrix XenApp Wählen Sie diese Option, wenn Ihre Geschäftsanwendung auf einem Citrix-Server installiert ist und über XenApp aufgerufen wird.
      • VMware Horizon Wählen Sie diese Option, wenn Ihre Geschäftsanwendung auf einer VMware Horizon VDI ausgeführt wird.
    5. Klicken Sie auf Installieren, um die Installation zu starten.
    6. Auf dem Bildschirm A360-Remote-Agent installieren können Sie den Status des Installationsvorgangs überwachen.
    7. Klicken Sie auf dem Bildschirm InstallShield-Assistent abgeschlossen auf Fertigstellen, um die Installation abzuschließen.
  4. Von der Citrix-Oberfläche, fügen Sie die Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 2.0-Anwendung zum Citrix-Bereitstellungscontroller hinzu.
    Dadurch wird Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 2.0 als virtuelle App im Citrix StoreFront registriert.
  5. Vergewissern Sie sich, dass Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 2.0 im Citrix StoreFront verfügbar ist.
    Der Citrix StoreFront-Name für den Automation Anywhere Remote-Agent für Citrix 2.0-Remote-Agenten lautet A360-Remote-Agent.

Richtlinie für die Zulassungsliste

Um den virtuellen Kanal, der spezifisch für A360 Remote Agent ist, zur Zulassungsliste hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Aktualisieren Sie die Gruppenrichtlinien, siehe Virtual channel allow list
  2. Im Folgenden finden Sie die Details des virtuellen Kanals, der zur Liste der erlaubten hinzugefügt werden soll:
    • Name des virtuellen Kanals: AAV2
    • Anwendungspfad: C:\Program Files (x86)\Automation Anywhere\A360 Remote Agent\A360.RemoteAgent.exe
  3. Starten Sie Ihre Citrix-Umgebung neu.
  4. Wenn die im Schritt zwei beschriebene Methode fehlschlägt, fahren Sie mit dem folgenden Verfahren fort:
    1. Überprüfen Sie das folgende Verzeichnis: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Citrix\VCPolicies (REG_MULTI_SZ)
    2. Prüfen Sie, dass der folgende Eintrag vorhanden ist: AAV2,C:\Program Files (x86)\Automation Anywhere\A360 Remote Agent\A360.RemoteAgent.exe
  5. Wenn der in Schritt vier aufgeführte Eintrag nicht vorhanden ist, erstellen Sie denselben Eintrag im Citrix-Umgebungsregister und starten Sie die Citrix-Umgebung neu.