Cloud – betriebliche Zuständigkeiten

Erfahren Sie mehr über sichere Bereitstellungsmodelle, Datenelementstandorte und betriebliche Zuständigkeiten.

Sicherheit für die Cloud

Automation Anywhere Cloud wird bereitgestellt, um den Zugang nur für Automation Anywhere Cloud-Betriebspersonal und Ressourcen des Sicherheitsteams zu erlauben. Der Zugriff auf das Netzwerk und den Cloud-Steuerbereich wird durch VPN mit Multi-Faktor-Authentifizierung für Betriebs- und Sicherheitspersonal von AAI eingeschränkt. Alle Nutzer von AAI müssen sich zunächst mit MFA-Tokens authentifizieren, um kurzfristige Anmeldeinformationen für den Zugriff auf Cloud-Ressourcen zu erhalten. Die Anmeldedaten der Nutzer werden ständig auf Compliance überwacht. Alle anderen betrieblichen Nutzer, Cloud-Ressourcen und Anwendungen haben keinen Zugriff auf den Control Room. Der Zugang der AAI-Nutzer wird regelmäßig zertifiziert, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter des Cloud-Betriebs nur den notwendigen Zugang erhalten.

Der Cloud-Dienst ist mehrmandantenfähig, und jede kundenseitige Control Room-Umgebung verwendet eine eindeutige Mandantenkennung, um die Datentrennung zwischen den Control Rooms sicherzustellen. Automation Anywhere Mitglieder können nicht auf eine Kundenumgebung zugreifen, es sei denn, der Kunde hat eine spezielle Erlaubnis erteilt, in der Regel im Rahmen von Verfahren und Kontrollen zur Fehlerbehebung.

Cloud: Mit dem Automation Anywhere Cloud-Angebot werden alle geschäftlichen, persönlichen und betrieblichen Daten in einer von Automation Anywhere verwalteten Cloud gespeichert. Automation Anywhere ist für die Datenverarbeitung in der Cloud und für den Schutz der Kundendaten verantwortlich, in Übereinstimmung der veröffentlichten Automation Anywhere Cloud-Sicherheitsrichtlinie und Einhaltung des Datenschutzes.
Privacy Policy for Automation Anywhere
Cloud-fähig: Mit der Cloud-fähigen Lösung von Automation Anywhere werden geschäftliche, persönliche und betriebliche Daten in der vom Kunden kontrollierten Infrastruktur gespeichert und verwaltet, während spezifische betriebliche Daten, die sich auf RPA beziehen, zwischen der Automation Anywhere Cloud und der Kundeninfrastruktur geteilt werden. Der Datenschutz und die Compliance liegen in der Verantwortung des Kunden.
On-Premises mit Updates über die Cloud.: Mit Automation Anywhere On-Premises mit Updates über den Cloud-Dienst werden alle geschäftlichen, persönlichen und betrieblichen Daten auf dem Server vor Ort im Kundennetzwerk aufbewahrt und von dort aus bereitgestellt. Der Datenschutz und die Compliance liegen in der Verantwortung des Kunden.

In der folgenden Tabelle sind die Zuständigkeiten für die Datensicherung und den Betrieb aufgeführt:


Datenanforderungen	Cloud	Cloud-fähig	On-Premises mit Updates über die Cloud.
Infrastruktur und Datenschutz	Automation Anywhere-Cloud	Gemeinsame Kunden und Automation Anywhere Cloud	Kunde
Kontinuität und Notfallwiederherstellung	Automation Anywhere-Cloud	Gemeinsame Kunden und Automation Anywhere Cloud	Kunde
Hochverfügbarkeit	Automation Anywhere-Cloud	Gemeinsame Kunden und Automation Anywhere Cloud	Kunde
Datenlokalisierung	Automation Anywhere-Cloud	Kunde	Kunde
Datenschutz	Automation Anywhere-Cloud	Kunde	Kunde
Software-Upgrades	Automation Anywhere-Cloud	Gemeinsame Kunden und Automation Anywhere Cloud	Kunde

In der folgenden Tabelle sind Datentypen und Speicherorte aufgeführt:


Datentyp	Cloud	Cloud-fähig	On-Premises mit Updates über die Cloud.
Unternehmensdaten des Kunden Personenbezogene Kundendaten In der Automatisierung verwendete Unternehmensdaten	Cloud. Weitere Informationen zum Cloud-Speicher finden Sie unter FAQ zu Automation 360 Cloud.	Kundennetzwerk	Kundennetzwerk
Betriebsdaten Betriebsnutzer, -rollen, -passwörter Geräteinformationen Geräteanmeldedaten Bot-Planung Bot-Definition Audit- und Anwendungsprotokolle Definitionen und Zeitpläne für das Workload-Management	Cloud	Kundennetzwerk	Mit Management geteilt: Cloud Aktionspaket-Updates Kunde Übrige Dateiverwaltung
Personenbezogene Daten Nutzername und Kennwort Sicherheitsschlüssel Geräteinformationen und Anmeldedaten des Nutzers Bot Runner-Gerätezugriff Bot-Gerät-IP/FQDN Bot-Anwendungsanmeldedaten Nutzeranwendungsprotokolle	Cloud	Kundennetzwerk	Kundennetzwerk

Automation 360