Konfigurieren von Beobachter-Aktivität

Als Administrator können Sie einen einzelnen Beobachter oder eine Gruppe von Beobachtern so konfigurieren, dass bestimmte Datensätze auf einem Beobachter-Rechner erfasst oder von der Erfassung ausgeschlossen werden. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie die Erfassungseinstellungen (Screenshots, Tastaturanschläge, Titel und Tastatur) aktivieren oder deaktivieren und auf bestimmte Anwendungen anwenden können.

Vorbereitungen

Nachdem der Process Discovery Sensor auf den Rechnern der Beobachter installiert ist, stellen Sie Folgendes sicher:
Anmerkung: Um die Aufzeichnungen für neue Beobachter für einen Mandanten zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie auf Ihre Kontoinitialen in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Konto verwalten. Im Abschnitt „Aufzeichnung neuer Beobachter“ wählen Sie Aktivieren oder Deaktivieren, um die Aufzeichnungskonfiguration für alle neuen Beobachter festzulegen. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern.
Um einen einzelnen Beobachter oder eine Gruppe von Beobachtern für die Datenerfassung mit Erfassungseinstellungen zu konfigurieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Prozedur

  1. Melden Sie sich bei der Plattform Process Discovery als Administrator an.
  2. Navigieren Sie zu Daten > Beobachter.
  3. Um alle Beobachter zu konfigurieren, wählen Sie Beobachter konfigurieren.
    Diese Konfiguration gilt für alle Beobachter, die den aktuellen Filter verwenden. Sie können Filter für bestimmte Abteilungen in Ihrem Unternehmen erstellen (z. B. Personal- oder Finanzabteilung), um die Datenerfassung für eine Untergruppe von Beobachtern zu filtern. Klicken Sie auf Filter, um Filter zu erstellen.
  4. Um einen einzelnen Beobachter zu konfigurieren, navigieren Sie zur Spalte Aktionen für den Beobachter und wählen Sie über den Dropdown-Pfeil Konfigurieren.
  5. Im Bereich „Erfassen“ können Sie mit den einzelnen Umschaltern Screenshots, Tastaturanschläge, Titel oder die Zwischenablage global für alle Anwendungen erfassen oder ausschließen.
  6. Wählen Sie im Abschnitt „URL blockieren und Liste erlauben“ eine der folgenden Optionen:
    OptionAktion
    Keine Keine Aktion zu wählen. Alle URLs werden vom Process Discovery Sensor erfasst.
    Erlauben Wählen Sie über das Dropdown-Feld die URL-Liste Erlauben, die Sie auf der Seite „Domänenliste“ erstellt haben, aus.
    Blockieren Wählen Sie über das Dropdown-Feld die URL-Liste Blockieren, die Sie auf der Seite Domänenliste erstellt haben, aus.
  7. Wählen Sie im Abschnitt „Anwendung blockieren und Liste erlauben“ eine der folgenden Optionen:
    OptionAktion
    Keine Keine Aktion zu wählen. Alle URLs werden vom Process Discovery Sensor erfasst.
    Erlauben Wählen Sie über das Dropdown-Feld die Anwendungsliste Erlauben, die Sie auf der Seite „Anwendungsliste“ erstellt haben, aus.
    Blockieren Wählen Sie über das Dropdown-Feld die URL-Liste Blockieren, die Sie auf der Seite „Anwendungsliste“ erstellt haben, aus.
  8. Geben Sie im Fenster Anwendungen konfigurieren in das Textfeld bestimmte Anwendungen, die Sie erfassen möchten, ein und klicken Sie auf Hinzufügen.
    Je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen und den Anwendungen, die Sie erfassen oder blockieren möchten, müssen Sie möglicherweise Screenshots und Titel für die Datenverarbeitung von Bildschirmsignaturen erfassen.
    Die Anwendung wird in der Spalte „Anwendungsname“ aufgeführt.
  9. Um die Erfassungseinstellungen für die Anwendung zu deaktivieren, wählen Sie das Symbol für Screenshots, Tastaturanschläge oder Titel.
    Auf dem Symbol erscheint ein X.
  10. Um Beobachter durch einen einzelnen Nutzer oder eine Gruppe von Beobachtern mit demselben Nutzernamen zu konfigurieren, wählen Sie Konfiguration für Beobachter verwenden, die diesem Nutzer gehören (<Nutzername>).
    Diese Option ist nur für einen einzelnen Beobachter verfügbar.
    Anmerkung: Wenn Sie diese Option verwenden, wird die Erlauben- und Blockierenliste, die für neue Beobachter erstellt wird, für Nutzer mit demselben Nutzernamen verwendet.
  11. Klicken Sie auf Konfigurieren.
    Die Erfassungseinstellungen sind nun für Beobachter festgelegt.
  12. Um die Erfassungseinstellungen standardmäßig für alle Beobachter zu aktivieren, klicken Sie auf Ihre Kontoinitialen in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Konto verwalten.
  13. Führen Sie im Abschnitt „Beobachter-Einstellungen“ die Schritte 5 bis 7 aus.
  14. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern.