Verwalten von Benachrichtigungskanälen

Als Control Room-Administrator können Sie Benachrichtigungskanäle verwalten, über die Sie alle Control Room-Nutzer benachrichtigen möchten.

Vorbereitungen

  • Melden Sie sich im Control Room als Administrator an.
  • Als On-Premises-Nutzer navigieren Sie zu Administration > Einstellungen > E-Mail und geben eine E-Mail-Adresse in das Feld Von dieser E-Mail-Adresse ein, um E-Mails zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail-Benachrichtigungen bearbeiten.
    Anmerkung: Diese Einstellung gilt nicht für Cloud-Nutzer. Die regionsspezifischen E-Mail-Adressen liefern die Benachrichtigungen in ihren jeweiligen Clouds.
Nachdem Sie die erforderlichen Ereigniskategorien aktiviert haben, aktivieren Sie den erforderlichen Benachrichtigungskanal, über den Control Room-Ereignisse an die teilnehmenden Nutzer gemeldet werden. Mit dieser Funktion können Sie Nutzer per E-Mail über Ereignisse informieren, z. B. eine geplante Wartungsaktivität. Ein spezielles Supportteam für die Verwaltung des RPA-Betriebs ist durchaus sinnvoll.
Anmerkung: Der E-Mail-Kanal ist standardmäßig deaktiviert.

Prozedur

  1. Navigieren Sie zu Administration > Einstellungen > Benachrichtigungseinstellungen.
  2. Klicken Sie auf Bearbeiten, um den gewünschten Benachrichtigungskanal zu aktivieren oder zu deaktivieren.
  3. Aktivieren Sie den gewünschten Benachrichtigungskanal. Weitere Informationen zu Benachrichtigungskanälen finden Sie unter Erste Schritte für Benachrichtigungen.
    Anmerkung: Die von einem Administrator aktivierten Benachrichtigungskanäle gelten für alle Control Room-Nutzer.
  4. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder E-Mail-Verteilerliste an, an die Sie den E-Mail-Bericht senden möchten.
    Anmerkung:
    • Sie können mehrere durch Komma getrennte E-Mail-Adressen und E-Mail-Verteilerlisten angeben.
    • Sie können eine E-Mail-Benachrichtigung an eine bestimmte E-Mail-Verteilerliste senden.
    • Sie können keine E-Mail-Benachrichtigungen an Adressen öffentlicher Domänen wie gmail.com, yahoo.co.in usw. senden.

    Wenn Sie die E-Mail-Adressen angeben, bestätigen Sie, dass die angegebene E-Mail-Adresse oder Verteilerliste die Berechtigung hat, E-Mail-Benachrichtigungen von Automation 360 zu erhalten.

  5. Wählen Sie die Schaltfläche „Aktivieren“, um eine E-Mail-Benachrichtigungsvorlage anzupassen.
    1. Klicken Sie auf Durchsuchen und wählen Sie das Logo aus.
      Anmerkung: Die folgenden Formate werden für das Logobild unterstützt: PG, JPEG, GIF und PNG. Außerdem sollte die Größe des Logobildes weniger als 100 KB betragen.
    2. Sie können das Kontrollkästchen aktivieren, um die E-Mail-Fußzeile mit Automation Anywhere Social-Media-Links zu deaktivieren.
      Anmerkung: Wenn Sie die Option zur Anpassung von E-Mail-Vorlagen aktivieren und die Änderungen vornehmen, wird der zuvor angepasste Inhalt mit den neuen Änderungen überschrieben.
  6. Klicken Sie auf Änderungen speichern.
    Nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen haben, können Sie auf die Option Test-E-Mail senden klicken, um eine Vorschau der aktualisierten E-Mail-Vorlagen zu erhalten, indem Sie eine Test-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse senden lassen.