Verwalten von Benachrichtigungskanälen

Als Control Room-Administrator können Sie Benachrichtigungskanäle verwalten, über die Sie alle Control Room-Nutzer benachrichtigen möchten.

Vorbereitungen

  • Melden Sie sich bei Control Room als Administrator an.
  • Als On-Premises-Nutzer navigieren Sie zu Administration > Einstellungen > E-Mail und geben eine E-Mail-Adresse in das Feld Von dieser E-Mail-Adresse ein, um E-Mails zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail-Benachrichtigungen bearbeiten.
    Anmerkung: Diese Einstellung gilt nicht für Cloud-Nutzer. Die regionsspezifischen E-Mail-Adressen liefern die Benachrichtigungen in ihren jeweiligen Clouds.
Nachdem Sie die erforderlichen Ereigniskategorien aktiviert haben, aktivieren Sie den erforderlichen Benachrichtigungskanal, über den Control Room-Ereignisse an die teilnehmenden Nutzer gemeldet werden. Mit dieser Funktion können Sie Nutzer per E-Mail über Ereignisse informieren, z. B. eine geplante Wartungsaktivität. Ein spezielles Supportteam für die Verwaltung des RPA-Betriebs ist durchaus sinnvoll.
Anmerkung: Der E-Mail-Kanal ist standardmäßig deaktiviert.

Prozedur

  1. Navigieren Sie zu Administration > Einstellungen > Benachrichtigungseinstellungen.
  2. Klicken Sie im E-Mail-Kanal auf Bearbeiten.
  3. Wählen Sie im Feld E-Mail-Berichte eine der folgenden Optionen:
    • Aktivieren: Zum Aktivieren des gewünschten Benachrichtigungskanals.

      Weitere Informationen zu Benachrichtigungskanälen finden Sie unter Erste Schritte für Benachrichtigungen.

    • Deaktivieren: Um das Versenden von Benachrichtigungen zu verhindern.

      Wenn diese Option ausgewählt ist, wird das Feld Test-E-Mail senden nicht angezeigt.

    Anmerkung: Die von einem Administrator aktivierten Benachrichtigungskanäle gelten für alle Control Room-Nutzer.
  4. Geben Sie im Feld E-Mail-Adresse die E-Mail-Adresse oder E-Mail-Verteilerliste an, an die Sie den E-Mail-Bericht senden möchten.
    Anmerkung:
    • Sie können mehrere durch Komma getrennte E-Mail-Adressen angeben.
    • Sie können eine E-Mail-Benachrichtigung an eine bestimmte E-Mail-Verteilerliste senden.
    • Sie können keine E-Mail-Benachrichtigungen an Adressen öffentlicher Domänen wie gmail.com, yahoo.co.in usw. senden.

    Stellen Sie sicher, dass für die angegebenen E-Mail-Adressen die erforderlichen Berechtigungen zum Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen von Automation 360 vorhanden sind.

  5. Optional: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Sekundäre E-Mail-Sprache (optional), um eine der folgenden Sprachen für die sekundäre E-Mail anzugeben:
    • Französisch
    • Japanisch
    • Portugiesisch
    • Spanisch
    Anmerkung: Während Französisch mit der Automation 360-Standardinstallation verfügbar ist, sind die anderen drei Sprachen nur mit der Enterprise Platform-Lizenz verfügbar. Weitere Informationen zu dieser Lizenz erhalten Sie bei Ihrem Automation Anywhere Kundenbetreuer.
  6. Optional: Klicken Sie im Feld Firmenlogo auf die Schaltfläche Durchsuchen, um Ihre Firmenlogo-Datei auszuwählen.
    Anmerkung: Die folgenden Formate werden für das Logobild unterstützt: PG, JPEG, GIF und PNG. Außerdem sollte die Größe des Logobildes weniger als 100 KB betragen.
  7. Aktivieren Sie im Feld E-Mail-Fußzeile das Kontrollkästchen Automation Anywhere-Social-Media-Links verwenden, um die E-Mail-Fußzeile mit Automation Anywhere-Social-Media-Links zu aktivieren.
  8. Klicken Sie auf Änderungen speichern.
    Nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen und angezeigt haben, können Sie auf die Option Test-E-Mail senden klicken, um eine Vorschau der aktualisierten E-Mail-Vorlagen zu erhalten, indem Sie eine Test-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse senden lassen.