Als Control Room-Administrator können Sie denBenachrichtigungs-E-Mail-Bericht verwalten, über den Sie alle Control Room-Nutzer benachrichtigen möchten.

Vorbereitungen

Anmerkung: Benachrichtigungen in den Sprachen Japanisch, Portugiesisch und Spanisch erfordern die Enterprise Platform-Lizenz. Für weitere Informationen zu den unterstützten Versionen dieser Funktion, siehe Enterprise Platform.
  • Melden Sie sich bei Control Room als Administrator an.
  • Als On-Premises-Nutzer navigieren Sie zu Administration > Einstellungen > E-Mail und geben eine E-Mail-Adresse in das Feld Von dieser E-Mail-Adresse ein, um E-Mails zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail-Benachrichtigungen bearbeiten.
    Anmerkung: Diese Einstellung gilt nicht für Cloud-Nutzer. Die regionsspezifischen E-Mail-Adressen liefern die Benachrichtigungen in ihren jeweiligen Clouds.
Nachdem Sie die erforderlichen Ereigniskategorien aktiviert haben, aktivieren Sie den Benachrichtigungs-E-Mail-Bericht, über den Control Room-Ereignisse an die teilnehmenden Nutzer gemeldet werden. Mit dieser Funktion können Sie Nutzer per E-Mail über Ereignisse informieren, z. B. eine geplante Wartungsaktivität. Ein spezielles Supportteam für die Verwaltung des RPA-Betriebs ist durchaus sinnvoll.
Anmerkung:
  • Der E-Mail-Bericht ist standardmäßig deaktiviert.
  • Standardmäßig blockieren Microsoft 365-Verteilergruppen E-Mails von externen Absendern. Während diese Listen hauptsächlich für die interne Kommunikation verwendet werden, müssen Unternehmen möglicherweise externen Zugriff aktivieren, um Aktualisierungen mit Anbietern, Auftragnehmern oder Partnern zu teilen. Weitere Informationen zum Konfigurieren der Einstellungen für die Verteilerliste finden Sie unter Zulassen, dass externe E-Mail-Adressen E-Mails an die Verteilerliste senden.

Prozedur

  1. Navigieren Sie zu Administration > Einstellungen > Benachrichtigungseinstellungen.
  2. Klicken Sie im Abschnitt E-Mail-Bericht auf Bearbeiten.
  3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
    • Aktivieren: So aktivieren Sie den E-Mail-Bericht.

      Weitere Informationen zu Benachrichtigungskanälen finden Sie unter Benachrichtigungskanäle.

    • Deaktivieren: Um das Versenden von Benachrichtigungen zu verhindern.

      Wenn diese Option ausgewählt ist, wird das Feld Test-E-Mail senden nicht angezeigt.

    Anmerkung: Wenn ein Control Room den E-Mail-Bericht aktiviert, gilt er für alle Control Room-Nutzer.
  4. Geben Sie im Feld E-Mail-Adresse die E-Mail-Adresse oder E-Mail-Verteilerliste an, an die Sie den E-Mail-Bericht senden möchten.
    Anmerkung:
    • Sie können mehrere durch Komma getrennte E-Mail-Adressen angeben.
    • Sie können eine E-Mail-Benachrichtigung an eine bestimmte E-Mail-Verteilerliste senden.
    • Sie können keine E-Mail-Benachrichtigungen an Adressen öffentlicher Domänen wie gmail.com, yahoo.co.in usw. senden.

    Stellen Sie sicher, dass für die angegebenen E-Mail-Adressen die erforderlichen Berechtigungen zum Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen von Automation 360 vorhanden sind.

  5. Optional: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Sekundäre E-Mail-Sprache (optional), um eine der folgenden Sprachen für die sekundäre E-Mail anzugeben:
    • Französisch
    • Japanisch
    • Portugiesisch
    • Spanisch
  6. Optional: Klicken Sie im Feld Firmenlogo auf die Schaltfläche Durchsuchen, um Ihre Firmenlogo-Datei auszuwählen.
    Anmerkung: Die folgenden Formate werden für das Logobild unterstützt: PG, JPEG, GIF und PNG. Außerdem sollte die Größe des Logobildes weniger als 100 KB betragen.
  7. Aktivieren Sie im Feld E-Mail-Fußzeile das Kontrollkästchen Automation Anywhere-Social-Media-Links verwenden, um die E-Mail-Fußzeile mit Automation Anywhere-Social-Media-Links zu aktivieren.
  8. Klicken Sie auf Änderungen speichern.
    Nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen und angezeigt haben, können Sie auf die Option Test-E-Mail senden klicken, um eine Vorschau der aktualisierten E-Mail-Vorlagen zu erhalten, indem Sie eine Test-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse senden lassen.

    Wenn ein Control Room-Administrator den E-Mail-Bericht aktiviert, wird das Prüfprotokoll mit dem Elementnamen als Benachrichtigungseinstellungen und dem Ereignistyp Admin-E-Mail-Bericht erstellt. Beim Klicken auf Benachrichtigungseinstellungen können Sie die Ereignisdetails und die E-Mail-Berichtdetails sehen, die von einem Control Room-Administrator konfiguriert wurden. Ein einzelnes Prüfprotokoll wird für alle E-Mail-Berichtdetails erstellt, die ein Administrator konfiguriert hat, was es konsistenter und leichter lesbar macht.