ServiceNow Paket-Updates

Überprüfen Sie die Aktualisierungen in den veröffentlichten Versionen des ServiceNow-Pakets, z. B. neue und erweiterte Funktionen sowie Fehlerbehebungen und Einschränkungen. Auf der Seite sind außerdem die Veröffentlichungsdaten der einzelnen Versionen sowie die kompatiblen Control Room- und Bot-Agent-Versionen aufgeführt.

Zusammenfassung der Versionen

In der folgenden Tabelle sind die Versionen des ServiceNow-Pakets aufgeführt, die entweder mit einer Automation 360-Version oder als reine Paketversion veröffentlicht wurden (in absteigender Reihenfolge des Veröffentlichungsdatums). Klicken Sie auf den Versionslink, um Informationen über Updates in dieser Paketversion zu erhalten.

Version Veröffentlichungsdatum Versionstyp Bot-Agent-Version Control Room-Build
26. November 2024 Mit Automation 360 v.35 (Sandbox) 21.230 oder höher 16455 oder höher
27. September 2024 Mit Automation 360 v.34 (Sandbox) 21.230 oder höher 16455 oder höher
22. März 2024 Nur Paket; nach Automation 360 v.32 21.230 oder höher 16455 oder höher
6. Dezember 2023 Mit Automation 360 v.31 (Sandbox) Veröffentlichung 21.230 oder höher 16455 oder höher
6. September 2023 Mit Automation 360 v.30 (Sandbox) 21.230 oder höher 16455 oder höher
6. Juni 2023 Mit Automation 360 v.29 (Sandbox) 21.230 oder höher 16455 oder höher
Anmerkung:
  • Um ein einzelnes Paket herunterzuladen (aktualisiert in einer Automation 360-Version, in der Sie nur das Paket benötigen), verwenden Sie diese URL:

    https://aai-artifacts.my.automationanywhere.digital/packages/<package-file-name>-<version.number>.jar

  • Für ServiceNow Paket ist die Benennungskonvention: Bot-command-servicenow-<version.number>.jar

    Zum Beispiel, Bot-command-servicenow-2.1.0.jar

Detaillierte Schritte zum Herunterladen eines Pakets und zum manuellen Hinzufügen zum Control Room finden Sie unter Pakete zum Control Room hinzufügen.

2.4.1

  • Kompatible Bot-Agent-Version: 21.230 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 16455 oder höher
Fehlerbehebung

Dieses Paketupdate konzentriert sich auf interne Verbesserungen der Web-Auslöser-Funktion, um deren Leistung und Zuverlässigkeit zu steigern. In dieser Automation 360-Version sind keine für den Nutzer sichtbaren Änderungen enthalten. Sie können dieses Paketupdate in v.35 ignorieren und müssen Ihre Automatisierung nicht mit dieser neueren Version aktualisieren.

2.4.0

  • Kompatible Bot-Agent-Version: 21.230 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 16455 oder höher
Fehlerbehebung

Dieses Paket-Update enthält Änderungen für die Funktion „Web-Trigger“, die in einem kommenden Automation 360-Release allgemein verfügbar sein wird. Sie können dieses Paketupdate in v.34 ignorieren und müssen Ihre Automatisierung nicht mit dieser neueren Version aktualisieren.

2.3.0

  • Kompatible Bot-Agent-Version: 21.230 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 16455 oder höher
Fehlerbehebung

Die Aktion „ServiceNow – Anlage hinzufügen“ wurde verbessert, um Situationen zu berücksichtigen, in denen die API eine leere Antwort zurückgibt. Dafür gibt es verschiedene Gründe, z. B. Zugriffskontrolllisten (Access Control Lists, ACLs), die den Tabellenzugriff einschränken, und fehlende Nutzerberechtigungen.

Zuvor hatte die Aktion in diesem Szenario einen Null-Fehler ausgelöst. Jetzt wird eine leere Zeichenfolge zurückgegeben.

ServiceNow-Aktion zum Hinzufügen von Anhängen

2.1.0

  • Kompatible Bot-Agent-Version: 21.230 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 16455 oder höher
Änderungen

Probleme mit Sicherheitslücken wurden behoben. Weitere Informationen erhalten Sie, wenn Sie auf den Download-Link der Version klicken und die Sicherheits- und Compliance-Berichte unter A-People Downloads page (Login required) einsehen.

2.0.1

  • Kompatible Bot-Agent-Version: 21.230 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 16455 oder höher
Neue Funktionen
Control Room-OAuth-Verbindung

Verwenden Sie diese Verbindungsmethode, indem Sie eine benutzerdefinierte ServiceNow-OAuth-Verbindung erstellen und diese im Control Room speichern.

ServiceNow-Authentifizierungsaktion

1.1.1

  • Kompatible Bot-Agent-Version: 21.230 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 16455 oder höher
Neue Funktionen

Hilfe-Center für Bot-Entwickler

  • Hilfe-Center: Es wurde eine In-App-Hilfe für Bot-Entwickler hinzugefügt, um kontextbezogene Informationen über Aktionen und Pakete bei der Erstellung von Automatisierungen bereitzustellen.

    Produktinterne Nutzerunterstützung

  • Intuitive Symbole für Aktionen in einem Paket wurden hinzugefügt.