ServiceNow Paket-Updates

Überprüfen Sie die Aktualisierungen in den veröffentlichten Versionen des ServiceNow-Pakets, z. B. neue und erweiterte Funktionen sowie Fehlerbehebungen und Einschränkungen. Auf der Seite sind außerdem die Veröffentlichungsdaten der einzelnen Versionen sowie die kompatiblen Control Room- und Bot-Agent-Versionen aufgeführt.

Zusammenfassung der Versionen

In der folgenden Tabelle sind die Versionen des ServiceNow-Pakets aufgeführt, die entweder mit einer Automation 360-Version oder als reine Paketversion veröffentlicht wurden (in absteigender Reihenfolge des Veröffentlichungsdatums). Klicken Sie auf den Versionslink, um Informationen über Updates in dieser Paketversion zu erhalten.

Version Veröffentlichungsdatum Versionstyp Bot-Agent-Version Control Room-Build
2.8.3 15. September 2025 Mit Automation 360 v.38 (Sandbox) 21.230 oder höher 16455 oder höher
lkw1704819495745_00018.html#nqm1683643688772__a360.37-on-prem-snow 4. Juni 2025 Mit Automation 360 v.37 (Sandbox) 21.230 oder höher 16455 oder höher
lkw1704819495745_00018.html#nqm1683643688772__a360.36-on-prem-snow 5. März 2025 Mit Automation 360 v.36 (Sandbox) 21.230 oder höher 16455 oder höher
lkw1704819495745_00018.html#nqm1683643688772__a360.35-ga 26. November 2024 Mit Automation 360 v.35 (Sandbox) 21.230 oder höher 16455 oder höher
lkw1704819495745_00018.html#nqm1683643688772__a360.34-ga 27. September 2024 Mit Automation 360 v.34 (Sandbox) 21.230 oder höher 16455 oder höher
2.3.0 22. März 2024 Nur Paket; nach Automation 360 v.32 21.230 oder höher 16455 oder höher
2.1.0 6. Dezember 2023 Mit Automation 360 v.31 (Sandbox) Veröffentlichung 21.230 oder höher 16455 oder höher
2.0.1 6. September 2023 Mit Automation 360 v.30 (Sandbox) 21.230 oder höher 16455 oder höher
1.1.1 6. Juni 2023 Mit Automation 360 v.29 (Sandbox) 21.230 oder höher 16455 oder höher
Anmerkung:
  • Um ein einzelnes Paket herunterzuladen (aktualisiert in einer Automation 360-Version, in der Sie nur das Paket benötigen), verwenden Sie diese URL:

    https://aai-artifacts.my.automationanywhere.digital/packages/<package-file-name>-<version.number>.jar

  • Für das ServiceNow-Paket ist die Benennungskonvention: bot-command-servicenow-<version.number>.jar

    Zum Beispiel bot-command-servicenow-2.1.0.jar

Detaillierte Schritte zum Herunterladen eines Pakets und zum manuellen Hinzufügen zum Control Room finden Sie unter Pakete zum Control Room hinzufügen.

2.8.3

  • Kompatible Bot-Agent-Version: 21.230 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 16455 oder höher
Neue Funktionen
Dateistream-Funktionalität

Mit der Dateistream-Funktion können Sie API-Aufgaben für dateibasierte Vorgänge erstellen, ausführen und verwalten. Die Dateistream-Funktion überträgt die Datei direkt aus der Datenquelle, wodurch das Hoch- und Herunterladen von Dateien entfällt.

Die Dateianhang hochladen-Aktion wurde erweitert, um die Dateistreaming-Funktion zum Hochladen von Dateien zu unterstützen. Sie können eine Datei mit einer der in Dateistreaming mit Dateivariable genannten unterstützten Aktionen einer Dateivariable zuordnen und die Datei in einen ServiceNow-Datensatz hochladen.

Neue Aktion: Datei zuweisen

Verwenden Sie die neue Datei zuweisen-Aktion, um einer Dateivariable eine Datei zuzuweisen, die in einem ServiceNow-Datensatz verfügbar ist. Sie können diese Dateivariable in den nachfolgenden Aktionen innerhalb der Sitzung verwenden. Die Datei zuweisen-Aktion unterstützt auch das Dateistreaming, sodass Sie die Datei streamen können, ohne sie herunter- oder hochzuladen.

Citizen Developer und professionelle Automatisierungsexperten können jetzt Automatisierungen auf macOS-Plattformen auf ihren Geräten entwickeln und ausführen. Dieses Paket wurde verbessert, um macOS zu unterstützen und so eine einheitliche Entwicklungs- und Portabilitätserfahrung zu gewährleisten.

Unterstützung für Web-Auslöser in macOS

ServiceNow-Web-Auslöser sind jetzt auch bei macOS-Automatisierungen verfügbar. Sie können ServiceNow-Web-Auslöser verwenden, um Automatisierungen auszulösen, die Sie auf der macOS-Plattform erstellen, wenn ein Ereignis in der verbundenen ServiceNow-Instanz auftritt. Web-Auslöser bieten Echtzeitreaktionen und beseitigen die Notwendigkeit manueller Eingriffe, um Automatisierungen zu starten.

2.7.0

  • Kompatible Bot-Agent-Version: 21.230 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 16455 oder höher
Neue Funktionen

Unterstützung für serverseitige Filter

Der ServiceNow Web-Auslöser unterstützt jetzt serverseitige Filter. Sie können die Filter, die Sie in Ihrer ServiceNow-Instanz definieren, als Bedingungen verwenden, um die Automatisierungen auszulösen.

Sie können die für das Sortieren von Einträgen in der ServiceNow-Ereignistabelle erstellten Filter verwenden. Sie können auch die ServiceNow-Nutzerrollen aus der Instanz als Filterkriterium für ServiceNow-Web-Auslöser verwenden.

2.6.2

  • Kompatible Bot-Agent-Version: 21.230 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 16455 oder höher
Änderungen

UI-Update in Web-Auslösern

Die Beschreibung der Web-Auslöser im Bot-Editor und API-Aufgabe-Editor wurde aktualisiert.

2.5.1

  • Kompatible Bot-Agent-Version: 21.230 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 28899 oder höher
Neue Funktionen

Unterstützung für Web-Auslöser

Das Paket ServiceNow wurde aktualisiert, um Web-Auslöser zu unterstützen. Mit dem ServiceNow-Web-Auslöser können Sie eine Automatisierung ausführen, wenn bestimmte Ereignisse in ServiceNow eintreten. Einzelheiten finden Sie unter Web-Auslöser.

2.4.1

  • Kompatible Bot-Agent-Version: 21.230 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 16455 oder höher
Fehlerbehebung

Dieses Paketupdate konzentriert sich auf interne Verbesserungen der Web-Auslöser-Funktion, um deren Leistung und Zuverlässigkeit zu steigern. In dieser Automation 360-Version sind keine für den Nutzer sichtbaren Änderungen enthalten. Sie können dieses Paketupdate in v.35 ignorieren und müssen Ihre Automatisierung nicht mit dieser neueren Version aktualisieren.

2.4.0

  • Kompatible Bot-Agent-Version: 21.230 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 16455 oder höher
Fehlerbehebung

Dieses Paket-Update enthält Änderungen für die Funktion „Web-Auslöser“, die in einem kommenden Automation 360-Release allgemein verfügbar sein wird. Sie können dieses Paketupdate in v.34 ignorieren und müssen Ihre Automatisierung nicht mit dieser neueren Version aktualisieren.

2.3.0

  • Kompatible Bot-Agent-Version: 21.230 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 16455 oder höher
Fehlerbehebung

Die Aktion „ServiceNow – Anlage hinzufügen“ wurde verbessert, um Situationen zu berücksichtigen, in denen die API eine leere Antwort zurückgibt. Dafür gibt es verschiedene Gründe, z. B. Zugriffskontrolllisten (Access Control Lists, ACLs), die den Tabellenzugriff einschränken, und fehlende Nutzerberechtigungen.

Zuvor hatte die Aktion in diesem Szenario einen Null-Fehler ausgelöst. Jetzt wird eine leere Zeichenfolge zurückgegeben.

ServiceNow-Aktion „Anhang hinzufügen“

2.1.0

  • Kompatible Bot-Agent-Version: 21.230 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 16455 oder höher
Änderungen

Probleme mit Sicherheitslücken wurden behoben. Weitere Informationen erhalten Sie, wenn Sie auf den Download-Link der Version klicken und die Sicherheits- und Compliance-Berichte unter A-People Downloads page (Login required) einsehen.

2.0.1

  • Kompatible Bot-Agent-Version: 21.230 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 16455 oder höher
Neue Funktionen
Control Room-OAuth-Verbindung

Verwenden Sie diese Verbindungsmethode, indem Sie eine benutzerdefinierte ServiceNow-OAuth-Verbindung erstellen und diese im Control Room speichern.

ServiceNow-Authentifizierungsaktion

1.1.1

  • Kompatible Bot-Agent-Version: 21.230 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 16455 oder höher
Neue Funktionen

Hilfe-Center für Bot-Entwickler

  • Hilfe-Center: Es wurde eine In-App-Hilfe für Bot-Entwickler hinzugefügt, um kontextbezogene Informationen über Aktionen und Pakete bei der Erstellung von Automatisierungen bereitzustellen.

    Produktinterne Nutzerunterstützung

  • Intuitive Symbole für Aktionen in einem Paket wurden hinzugefügt.