Sicherheit und Architektur für Automator KI

Hier finden Sie Informationen über Datenfluss, Sicherheit und Architektur im Zusammenhang mit Automator KI.

Sicherheit

Interagiert Automator KI mit öffentlich zugänglichen Large Language Models (LLMs)?

Automator KI verwendet keine öffentlich zugänglichen LLMs. Es greift auf Microsoft Azure OpenAI-LLMs zu, die für Automation Anywhere lizenziert sind.

Welche externen KI-Dienste werden von Automator KI genutzt?

Automator KI verwendet derzeit Microsoft Azure OpenAI-LLMs zusammen mit benutzerdefinierten LLMs, die auf Amazon SageMaker gehostet werden.

Welche Daten werden von Automator KI an externe KI-Dienste gesendet?

Textanweisungen (die sogenannten Prompts) von Nutzern werden an das Microsoft Azure OpenAI-LLM gesendet. Nutzungsdaten werden sowohl an Microsoft Azure OpenAI als auch an Amazon SageMaker gesendet. Definitionen von Nutzungsdaten und Kundendaten finden Sie im Folgenden. Datensicherheit für generative KI – FAQ

In welchen Regionen werden die Prompts verarbeitet?

Automation Anywhere A360-Cloud-Mandanten werden einer entsprechenden Azure OpenAI-Region zugeordnet. In Automator KI eingegebene Prompts werden zur Verarbeitung an diese zugeordnete Azure OpenAI-Region gesendet. Siehe die folgende Zuordnungstabelle als Referenz.

Tabelle 1. Regionale Zuordnungstabelle
Automation 360-Cloud-Mandant-Region Azure OpenAI-Region (primär) Azure OpenAI-Region (Notfallwiederherstellung)
US, LATAM USA USA
EU, Afrika, Naher Osten EU EU
APJ, Indien, Singapur Japan Nicht verfügbar
Australien Australien Nicht verfügbar
Kanada Kanada Nicht verfügbar

Lässt Automation Anywhere zu, dass Anbieter ihre LLMs anhand von Daten aus Textanweisungen von Nutzern trainieren, die an Automator KI übermittelt wurden?

Automation Anywhere erlaubt es Drittanbietern nicht, die über Automator KI gesendeten Prompts oder Automatisierungsmetadaten zu speichern oder LLMs damit zu trainieren.

Wie stellt Automation Anywhere sicher, dass Textanweisungen von Nutzern nicht von den Anbietern verwendet werden, um ihre LLM-Modelle zu trainieren oder ihre Dienste zu verbessern?

Automation Anywhere verwendet Microsoft Azure OpenAI für die Verarbeitung von Nutzer-Prompts. Der folgende Leitfaden bestätigt, dass Prompts, die bei den Microsoft Azure OpenAI-Modellen eingehen, nicht gespeichert oder verwendet werden, um Microsoft-Dienste zu verbessern. Automation Anywhere hat sich außerdem gegen eine Missbrauchsüberwachung durch Microsoft entschieden. Azure OpenAI-Leitfaden für Daten, Datenschutz und Sicherheit

Trainiert Automation Anywhere seine eigenen KI-Modelle anhand der an Automator KI übermittelten Prompts?

Automation Anywhere verwendet derzeit weder die Nutzer-Prompts noch andere Kundendaten für das Training seiner eigenen KI-Modelle.

Speichert Automation Anywhere die an Automator KI übermittelten Prompts?

Von Nutzern eingereichte Prompts werden derzeit nicht gespeichert.

Haben weitere Anbieter Zugang zu den an Automator KI übermittelten Daten?

In Anhang C des folgenden Anhangs finden Sie eine Liste von Anbietern, die Zugang zu den an Automator KI übermittelten Kundendaten haben. Bei den entsprechenden Anbietern steht Intelligent Automation Co-Pilot für Entwickler in der Spalte Zutreffende Dienste. Anhang zur Datenverarbeitung (DPA)

Geht Automation Anywhere ein Business Associate Agreement (BAA) zur Verarbeitung geschützter Gesundheitsdaten (wie in C.F.R. § 160.103 definiert; „PHI") in Bezug auf PHI ein, die ein Kunde an Automator KI übermittelt?

Ja. In der Regel wird unsere BAA automatisch in unsere Cloud Automation-Vereinbarung aufgenommen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM) oder Sales Executive (SE), um zu prüfen, ob Sie eine BAA haben. Wenn nicht, werden sie Ihnen eine Kopie unserer BAA zukommen lassen.

Schließt Automation Anywhere eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) für die Verarbeitung personenbezogener Daten ab, die ein Kunde an Automator KI übermittelt?

Ja. In der Regel wird unsere DPA automatisch in unsere Cloud Automation-Vereinbarung aufgenommen. Siehe Cloud Automation-Vereinbarung. Bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM) oder Sales Executive (SE), um zu prüfen, ob Sie eine DPA haben. Wenn nicht, werden sie Ihnen eine unterzeichnete Kopie unserer DPA zukommen lassen. Siehe die Bedingungen unserer DPA im Folgenden. Automation Anywhere – DPA

Architektur

Die Abbildung veranschaulicht die Architektur von Control Room, dem regionalen Service-Pod und den Daten.

  • Das Backend enthält KI-Orchestrierungs- und API-Verwaltungsdienste.
  • Regionale Service-Pods sind auf Control Room-Regionen in AWS oder GCP abgestimmt.
  • Jeder regionale Service-Pod wird den entsprechenden regionsspezifischen Endpunkten von Azure OpenAI und AWS SageMaker zugeordnet.

Datenfluss

Die Abbildung veranschaulicht den Datenfluss von einem Nutzer zu den Servern.

1 Zu den Nutzungsdaten gehören Namen und Beschreibungen von Prozessaufgaben, Befehlspaketen und Befehlsaktionen.

2 Die Definition von Nutzungsdaten finden Sie im Folgenden. Datenschutz für generative KI – FAQs